Como a grande loja de comércio eletrônico mitigou os efeitos da desaceleração do mercado?

Introdução

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2022 foi um duro golpe na realidade para grande parte das lojas de comércio eletrônico. Após um longo período de grande aceleração do comércio eletrônico devido à pandemia, o crescimento dos mercados desacelerou e muitas lojas estão resolvendo problemas com os produtos adquiridos em estoque, algumas delas até demitindo seus funcionários, e todos os players percebem um leve resfriamento.

Como estamos muito interessados nesse tópico em Tanganica, decidimos começar a analisá-lo mais em lojas de comércio eletrônico específicas. Neste estudo de caso, detalharemos uma grande loja, que agora está experimentando um declínio ano a ano na receita paga do Google de cerca de 34%.

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Informações básicas:

Desempenho geral da loja virtual em 2021: 4 682 892€

Desempenho geral da loja virtual em 2022: 3 502 168€

Diminuição ano a ano no total de vendas: - 25,21%

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Notas explicativas:

google/cpc = campanhas de clientes no Google, incluindo marca

tanganica/cpc = campanhas lançadas em Tanganica.com (somente no Google)

A loja lançou as campanhas Tanganica.com pela primeira vez em julho de 2022.

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Desempenho das campanhas da própria loja

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Nesta baixa temporada, vemos relativa estabilidade nas campanhas de clientes, com uma queda de pouco mais de 7% em relação ao período anterior, o que é quase insignificante. ‍

Lançamento do Tanganica.com

Olhando para as campanhas da Tanganica lançadas no início de julho, vemos um aumento significativo nas vendas, ou seja, mais de 40.000 euros. Quando comparamos a redução mínima nas campanhas de clientes (7%), vemos uma receita incremental (adicional), que não é insignificante, sem qualquer repercussão de Traffic.cos do google/cpc nesse período: 9,12% ‍COS da tanganica/cpc para este período: 8,95%

‍Receita do google/cpc para esse período em 2022: 396 059€ ‍Receita do google/cpc para o período de 2021: 605 781€ ‍ ‍Diferença anual: — 34,60% ‍Vendas da tanganica/cpc para este período em 2022: 136 697€ ‍google/cpc + tanganica/cpc no período de 2022 = 532 867€ ‍Diferença anual: - 12,80%

Quando somamos as vendas da alta temporada da Tanganica e as campanhas do cliente, somos apenas 12% menores em relação ao ano passado, que foi impulsionado pela pandemia. O declínio anual nas vendas de toda a loja é superior a 25%, e isso significa que, graças à Tanganica e às vendas adicionais, o declínio nas vendas do Google pago não foi tão significativo em geral.