Slik reduserte en stor nettbutikk konsekvensene av markedsnedgangen

Introduksjon

2022 har vært et kraftig realitetsjokk for en stor del av nettbutikkene. Etter en lang periode med kraftig vekst i netthandelen under pandemien, har markedsveksten bremset opp. Mange butikker sitter igjen med store varelagre, noen har måttet si opp ansatte, og alle aktørene merker en tydelig avkjøling i markedet.

Siden vi i Tanganica er svært opptatt av dette, bestemte vi oss for å analysere det nærmere ved å se på konkrete nettbutikker. I denne casestudien ser vi nærmere på en stor butikk som nå opplever en nedgang fra året før i omsetning fra betalt Google på rundt 34 %.

Nøkkeltall:

Total omsetning 2021: 4 682 892 €

Total omsetning 2022: 3 502 168 €

Nedgang fra året før i totalomsetning: -25,21 %

Forklaringer til begrepene:

google/cpc = kundens egne kampanjer på Google, inkludert brand

tanganica/cpc = kampanjer satt opp gjennom Tanganica.com (kun Google)

Butikken lanserte kampanjer via Tanganica.com for første gang i juli 2022.

Resultater fra butikkens kampanjer

I denne lavsesongen er kundens egne kampanjer relativt stabile, med en nedgang på litt over 7 % fra forrige periode, noe som nesten er ubetydelig.

Oppstart med Tanganica.com

Ser vi på Tanganica-kampanjene som ble satt i gang i begynnelsen av juli, ser vi en tydelig økning i salget på over 40 000 €. Når vi sammenligner dette med den minimale nedgangen i kundens egne kampanjer (7 %), ser vi ekstra omsetning som slett ikke er ubetydelig, uten at trafikk er blitt tatt fra kundens egne kampanjer.

COS fra google/cpc i denne perioden: 9,12 % COS fra tanganica/cpc i denne perioden: 8,95 %

Omsetning fra google/cpc i perioden 2022: 396 059 € Omsetning fra google/cpc i samme periode 2021: 605 781 € Endring fra året før: –34,60 % Salg fra tanganica/cpc i denne perioden i 2022: 136 697 € google/cpc + tanganica/cpc i perioden 2022 = 532 867 € Endring fra året før: –12,80 %

Når vi legger sammen salget i høysesongen fra Tanganica og kundens egne kampanjer, ender vi bare 12 % lavere enn i fjor – et år som dessuten var sterkt påvirket av pandemien. Nedgangen fra året før i omsetningen for hele butikken er på over 25 %, og det betyr at Tanganica, med den ekstra omsetningen, bidro til å redusere det samlede fallet i salg fra betalt Google betydelig.