Kako je velika online prodavnica ublažila posledice pada tržišta?

Uvod

Godina 2022. bila je ozbiljan test za veliki deo online prodavnica. Posle dugog perioda snažnog ubrzanja e‑trgovine tokom pandemije, rast tržišta se usporio, mnoge prodavnice se suočavaju sa viškovima robe na lageru, neke čak otpuštaju zaposlene, a svi učesnici na tržištu osećaju pad potražnje.

U Tanganici nas ova tema veoma zanima, pa smo odlučili da je detaljnije analiziramo na konkretnim online prodavnicama. U ovoj studiji slučaja opisujemo veliku online prodavnicu koja trenutno beleži pad prihoda od plaćenih Google kampanja od oko 34% u odnosu na prošlu godinu.

Osnovne informacije:

Ukupan promet online prodavnice u 2021. godini: 4 682 892 €

Ukupan promet online prodavnice u 2022. godini: 3 502 168 €

Međugodišnji pad ukupne prodaje: - 25,21%

Objašnjenja:

Google/cpc = klijentove kampanje na Google‑u, uključujući brend

Tanganica/cpc = kampanje pokrenute preko Tanganica.com (samo Google)

Prodavnica je prvi put pokrenula kampanje preko Tanganica.com u julu 2022.

Rezultati sopstvenih kampanja prodavnice

U ovom periodu izvan glavne sezone vidimo relativnu stabilnost u klijentovim Google kampanjama, sa padom od nešto više od 7% u odnosu na prethodni period, što je gotovo zanemarljivo.

Pokretanje Tanganica.com

Kada pogledamo Tanganica kampanje pokrenute početkom jula, vidimo značajan rast prodaje, i to za više od 40 000 €. Kada uporedimo minimalan pad u klijentovim kampanjama (7%), vidimo inkrementalni (dodatni) prihod koji nije zanemarljiv, bez prelivanja poseta. COS (cost of sale) iz Google/cpc za ovaj period: 9,12% COS iz Tanganica/cpc za ovaj period: 8,95%

Prihod iz Google/cpc za ovaj period 2022: 396 059 € Prihod iz Google/cpc za ovaj period 2021: 605 781 €

Međugodišnja razlika: - 34,60% Prodaja iz Tanganica/cpc za ovaj period 2022: 136 697 € Google/cpc + Tanganica/cpc u periodu 2022: 532 867 € Međugodišnja razlika: - 12,80%

Kada saberemo sezonsku prodaju iz kampanja putem Tanganice i klijentovih kampanja, vidimo da je rezultat svega 12% slabiji nego prošle godine, koja je još uvek bila pod uticajem pandemije. Međugodišnji pad prodaje cele prodavnice iznosi više od 25%, što znači da, zahvaljujući Tanganici i dodatnoj prodaji, ukupni pad prihoda od plaćenih Google kampanja nije bio toliko izražen.