Miten tilastoja mitataan Tanganicassa?

Kun ymmärrät Tanganican tilastoja, näet nopeasti, mitkä kampanjat tekevät sinulle oikeasti kauppaa ja mihin mainoseurot kannattaa käyttää. Tämän artikkelin avulla opit lukemaan raportteja niin, että saat Tanganicasta kaiken hyödyn irti.

Tanganica-sovelluksesta näet yhdellä silmäyksellä kampanjoidesi keskeiset luvut. Tässä artikkelissa avaamme, miten näitä tilastoja mitataan ja mitä kaikkea niihin sisältyy.

Perusmittarit

Kokonaiskulut – Yhteenlasketut mainoskulut sekä palvelumaksu. Palvelumaksu on siis mukana tulosten arvioinnissa, jotta kokonaiskuva on realistisempi. Se vastaa tilannetta, jossa markkinointitoimisto laskee työvoimakustannukset mukaan kokonaisbudjettiin.

COS (Cost of Sales) – Mittari, joka kertoo, kuinka suuri osa myynnistäsi kuluu mainontaan – eli paljonko maksat mainonnasta jokaista myyntieuroa kohti.

Liikevaihto – Suorat myynnit, jotka Tanganica on tuonut viimeisen klikkauksen attribuutiomallin perusteella. Attribuutiomallista lisää alla.

Avustettu liikevaihto – Yhteissumma tilauksista, joihin Tanganica on vaikuttanut muiden markkinointitoimenpiteidesi tukena.

Kävijämäärä – niiden käyttäjien määrä, jotka ovat antaneet suostumuksensa seurantaan.

Klikkausten määrä – Mainostesi saamien klikkausten kokonaismäärä.

Tilausten määrä – valmistuneet tilaukset, jotka on kohdistettu Tanganicalle viimeisen klikkauksen mallin mukaisesti.

Konversioaste – Niiden kävijöiden osuus kaikista vierailijoista, jotka tekevät ostoksen.

Attribuutiomalli

Tanganican raporteissa käytetään viimeisen klikkauksen (last click) attribuutiomallia. Tässä mallissa koko kaupan arvo kohdistetaan siihen kanavaan, josta asiakas tuli välittömästi ennen ostoa. Aiemmat kontaktit, kuten uutiskirjeet tai sosiaalinen media, eivät saa tästä kaupasta osuutta Tanganican tilastoissa.

Kuva 1 esittää asiakaspolun, joka alkaa klikkauksella Tanganican mainokseen. Ennen ostoksen viimeistelyä asiakas klikkaa vielä uudelleen Tanganicassa pyörivää mainostasi. Tässä tapauksessa tilaus kohdistetaan Tanganicaan, ja näet sen tilastoissa.

Kuva 1 – Asiakaspolku, joka alkaa ja päättyy klikkaukseen Tanganican mainokseen.

Kuvassa 2 asiakaspolku alkaa klikkauksella Tanganican mainokseen, mutta päättyy klikkaukseen muiden kampanjoiden mainokseen. Tällöin näiden tilausten arvo ei näy Tanganica-sovelluksen tilastoissa.

Kuva 2 – Asiakaspolku alkaa Tanganican mainoksesta, mutta päättyy toiseen lähteeseen.

Evästebanneri

Vuonna 2022 voimaan tullut uusi evästelainsäädäntö on vaikeuttanut datan hyödyntämistä. Jos käyttäjä ei anna suostumusta seurantaan, emme voi luotettavasti selvittää, mistä asiakas tuli ja miltä hänen ostopolkunsa näytti.

Jos kävijä antaa suostumuksen seurantaan heti saavuttuaan verkkokauppaasi, tämä on yksinkertaista: pystymme seuraamaan kävijää ja kohdistamaan konversion oikein sen lähteeseen.

Jos käyttäjä tulee verkkokauppaasi mainoksesta ja klikkaa suostumuksen evästebannerista vasta toisella sivulla, myös tämä voidaan ottaa mittauksessa huomioon. Kun suostumus on annettu evästebannerissa, pystymme vielä tunnistamaan edellisen käynnin lähteen. Tämä tapaus on havainnollistettu alla kuvassa 3.

Kuva 3 – Suostumuksen antaminen seurantaan toisella vieraillulla sivulla.

Voi kuitenkin käydä niin, että kävijä antaa suostumuksen seurantaan vasta kolmannella tai myöhemmällä sivulla. Tällöin emme lain puitteissa voi enää tunnistaa kävijän alkuperäistä lähdettä, ja ostoksen valmistuttua tilausta ei voida kohdistaa yksittäiselle kanavalle, kuten Tanganicalle. Tämä tapaus näkyy kuvassa 4.

Kuva 4 – Suostumus seurantaan annetaan vasta kolmannella vieraillulla sivulla.

Tilausten raportoitu arvo

Jos verkkokauppasi DataLayer (datakerros, joka sisältää tietoja esimerkiksi toteutuneista tilauksista) sisältää tilausten arvot ilman arvonlisäveroa, toimituskuluja ja muita maksuja, tämä summa näkyy Tanganican raporteissa. Muulloin tilausten arvot raportoidaan täsmälleen siinä muodossa kuin ne ovat DataLayerissa.

Suosittelemme tarkistamaan nämä muuttujat datakerroksesta ja muokkaamaan niitä tarvittaessa verkkokauppasi teknisen kumppanin kanssa.

Tilastojen vertailu Google Analytics 4:n kanssa

Jos GA4 on määritetty oikein, kaikki siellä näkemäsi tilastot perustuvat dataohjattuun (data-driven) attribuutiomalliin. Koska GA4 käyttää eri attribuutiomallia ja mittaustapaa, Tanganican tilastot eivät välttämättä vastaa GA4:n lukuja yksi yhteen.

Tämä on tavallista. Jos haluat pureutua markkinointiisi perusteellisesti, tarvitset yleensä useamman eri attribuutiomallin vertailua.

Voi myös käydä niin, että GA4 korvaa lähteen ja mediatyypin arvon "tanganica / cpc" muodolla "google / cpc", jos sinulla on Tanganicassa käytössä mainosformaatteja, jotka pyörivät Googlessa.

Jos sinulla on kysyttävää mittauksesta, ota meihin yhteyttä!