Kuidas statistikat Tanganicas mõõdetakse?
Tanganica rakendus annab sulle kiire ülevaate kampaaniate peamistest tulemustest. Selles artiklis selgitame lihtsas keeles, kuidas neid näitajaid arvutatakse ja mida need sinu äri jaoks tähendavad.
Põhinäitajad
Kogukulu (Total Spend) = see väärtus näitab sinu kogureklaamikulusid koos teenustasuga. Teenustasu on kogukulusse sisse arvestatud, et tulemus annaks võimalikult realistse pildi sinu turunduse tasuvusest.
Reklaamikulu suhe käibesse (COS, Cost to Sales Ratio) = näitab, mitu protsenti sinu käibest kulub reklaamile.
Käive (Revenue) = käive, mille Tanganica on otseselt toonud, kasutades last click’i omistamismudelit. Rohkem omistamismudeli kohta allpool.
Kaudne käive (Assisted revenue) = tellimuste kogusumma, mille kujunemisele Tanganica on kaasa aidanud ja mis toetab sinu muid turundustegevusi.
Külastajate arv (Visitor count) = nende kasutajate arv, kes on andnud nõusoleku mõõtmiseks ehk mõõdetud külastajate arv.
Klikkide arv (Click count) = kõigi sinu reklaamile tehtud klikkide arv.
Tellimuste arv (Order count) = lõpetatud tellimuste arv, mille Tanganica on toonud.
Konversioonimäär (Conversion rate) = ostu sooritanud kasutajate osakaal kõigist külastajatest.
Omistamismudel
Tanganica statistika hindamisel kasutatakse last click’i omistamismudelit. See on viis, kuidas jagada konversioonide väärtus erinevate turunduskanalite vahel, millega külastaja enne sinu veebipoes tegevuse tegemist (nt ost, registreerimine jne) kokku puutus.
Last click’i mudelis omistatakse kogu konversiooni väärtus viimasele klikile/ümbersuunamisele, mis tõi külastaja konversioonini. See tähendab, et varasemaid puutepunkte (nt e‑kirjad, sotsiaalmeedia jne) ei võeta arvesse, kui otsustatakse, milline turunduskanal loetakse selle konkreetse konversiooni allikaks.
Joonisel 1 näed klienditeekonda, mis algab klikiga Tanganica reklaamil ja enne ostu lõpetamist (s.t viimane klikk) klikib klient uuesti sinu Tanganicas kuvataval reklaamil. Sel juhul omistatakse lõpetatud tellimus Tanganica allikale ja näed seda statistikas.
)
Joonis 1 – klienditeekond, mis algab ja lõpeb klikiga Tanganica reklaamil.
Joonisel 2 on näide klienditeekonnast, mis küll algab klikiga Tanganica reklaamil, kuid lõpeb kliki mõne muu reklaamikampaania kuulutusele. Sel juhul ei lähe lõpetatud tellimus Tanganica rakenduse statistikas arvesse.
)
Joonis 2 – klienditeekond, mis algab klikiga Tanganica reklaamil, kuid lõpeb klikiga mõnest muust allikast.
Küpsiseriba
aastal jõustunud uued küpsiste kasutamise reeglid tegid kõigi jaoks andmetega töötamise veidi keerulisemaks. Kui kasutaja ei anna nõusolekut mõõtmiseks, ei saa me tõhusalt kindlaks teha, kust klient tuli ja milline oli tema teekond ostuni.
Kui külastaja annab nõusoleku mõõtmiseks kohe pärast veebipoodi jõudmist, on olukord üsna lihtne – saame külastaja ära mõõta ja konversiooni õigesti allikale omistada.
Kui kasutaja tuleb sinu veebipoodi reklaamist ja klõpsab nõusoleku küpsiseribal alles teisel lehel, on see olukord siiski lahendatav. Pärast nõusoleku andmist küpsiseribal saame veel ühe sammu ulatuses tagasi vaadata ja tuvastada, kust kasutaja tuli. Seda juhtumit näed allpool joonisel 3.
)
Joonis 3 – nõusoleku andmine mõõtmiseks teisel külastatud lehel.
Võib aga juhtuda, et külastaja annab nõusoleku mõõtmiseks alles kolmandal või mõnel järgneval lehel. Sellisel juhul ei ole meil kahjuks lubatud esmast külastusallikat tuvastada ja pärast ostu lõpetamist ei saa me tellimust näiteks Tanganicale omistada. Seda olukorda näed joonisel 4.
)
Joonis 4 – nõusoleku andmine mõõtmiseks alles kolmandal külastatud lehel.
Tellimuste väärtuse raporteerimine
Kui sinu veebipoe DataLayer (andmekiht, mis muu hulgas sisaldab infot lõpetatud tellimuste kohta) sisaldab tellimuste väärtusi ilma käibemaksu, tarnekulu ja muude tasudeta, siis just see summa raporteeritakse Tanganica statistikas. Muudel juhtudel näidatakse tellimuste väärtusi samal kujul, nagu need on DataLayeris.
Soovitame need väärtused/andmeväljad oma andmekihis üle kontrollida ja vajadusel koos programmeerijaga korrigeerida.
Statistika võrdlus Google Analytics 4-ga
Kui sul on GA4 õigesti seadistatud, põhinevad kõik GA4‑s nähtavad näitajad andmepõhisel (data‑driven) omistamismudelil. Praktikas tähendab see, et teise omistamismudeli ja mõõtmisviisi tõttu ei pruugi Tanganicas kuvatav statistika GA4 näitajatega täielikult kokku langeda.
See on täiesti tavapärane ja kui soovid oma turundustegevusi põhjalikult analüüsida, tuleb kasutada mitme erineva omistamismudeli kombinatsiooni.
Võib juhtuda ka, et GA4 muudab allika ja meediumi kirje „tanganica / cpc“ kujule „google / cpc“, kui sul on Tanganica kaudu aktiivsed Google’i reklaamid.
Kui sul on mõõtmise kohta küsimusi, võta meiega julgelt ühendust.