Konkurenční metriky

Konkurenční metriky jsou důležitým nástrojem pro každého provozovatele e-shopu, který chce porozumět svému postavení na trhu. Tento report vám umožní srovnat výkon vašeho e-shopu s ostatními e-shopy v daném segmentu. Na základě anonymizovaných dat několika tisíc e-shopů získáte přehled o klíčových metrikách, jako je konverzní poměr, průměrná hodnota objednávky, PNO kampaní a další.

Díky tomuto reportu zjistíte:

• Jak si stojí váš e-shop ve srovnání s konkurencí.
• Zda vaše kampaně dosahují podobné návratnosti jako u jiných e-shopů.
• Jaký je běžný konverzní poměr ve vašem segmentu.
• Jaké jsou průměrné denní tržby a výdaje ostatních e-shopů.

Tyto informace vám pomohou lépe plánovat marketing, optimalizovat investice do reklamy a odhalit případné nedostatky.

Kde najít report konkurenčních metrik?

1. Přejděte do sekce „Statistiky“ v hlavním menu.
2. Klikněte na záložku „Konkurenční metriky“.
3. Zobrazí se vám přehled s anonymizovanými daty z několika tisíc e-shopů.

Poznámka: Data se aktualizují jednou za měsíc, takže doporučujeme report sledovat pravidelně a porovnávat trendy v čase.

Přehled hlavních prvků reportu

1. Trend vývoje e-commerce

První sekce reportu obsahuje graf vývoje trendu e-commerce, který ukazuje denní výkyvy v celkovém objemu e-commerce trhu. Tento trend vám umožní sledovat:

• Sezónní výkyvy v poptávce.
• Nárůst nebo pokles zájmu zákazníků v čase.
• Dopad marketingových kampaní (např. Black Friday, Vánoce, výprodeje).

Pokud vidíte, že váš e-shop zaznamenává pokles tržeb, ale celkový trh stagnuje nebo roste, může to znamenat, že máte v kampaních slabé místo a je třeba provést optimalizaci. Naopak pokud vidíte nárůst tržeb v době, kdy roste i celý e-commerce segment, je to znakem, že jste správně načasovali své kampaně.

2. Přehled konkurenčních metrik

Druhá část reportu obsahuje nejdůležitější metriky ve srovnání s konkurencí. Tyto hodnoty jsou anonymizované a představují průměrné výsledky několika tisíc e-shopů.

PNO kampaní (Podíl nákladů na obratu)

PNO (Podíl nákladů na obratu) ukazuje, jak velkou část obratu e-shopy v průměru investují do marketingu. Nižší PNOznamená efektivnější reklamu (méně utratíte za získání objednávky), vyšší PNO může značit vyšší konkurenci na trhu.

• Pokud máte výrazně vyšší PNO než průměr, může to znamenat, že platíte za reklamu více než konkurence. V tom případě se podívejte na efektivitu svých kampaní a zkuste optimalizovat náklady.
• Pokud je vaše PNO nižší než průměr, znamená to, že dosahujete dobré návratnosti investic do reklamy, ale může se stát, že investujete méně do akvizice nových zákazníků.

Konverzní poměr

Konverzní poměr ukazuje, kolik procent návštěvníků e-shopu skutečně nakoupí. Pokud máte:

• Vyšší konverzní poměr než průměr, znamená to, že váš e-shop má dobře nastavený proces nákupu, správné ceny nebo kvalitní cílení reklamy.
• Nižší konverzní poměr než průměr může znamenat, že máte příliš vysoké ceny, neatraktivní nabídku, špatnou UX optimalizaci webu nebo nevhodné cílení kampaní.

Tip: Pokud je váš konverzní poměr nízký, podívejte se na svůj checkout proces – může být zbytečně složitý? Máte správně nastavené dopravy a platební možnosti?

Hodnota objednávky

Tato hodnota ukazuje průměrnou výši objednávky u konkurenčních e-shopů. Pokud máte nižší průměrnou hodnotu objednávky než tato průměrná hodnota, můžete zkusit:

• Nabídnout množstevní slevy nebo dopravu zdarma při vyšší objednávce.
• Použít strategii upsellingu a cross-sellingu.
• Přidat výhodné balíčky produktů.

Průměrné denní výdaje

Tato metrika ukazuje, kolik e-shopy v průměru investují do reklamy a marketingových aktivit denně.

• Pokud investujete méně než průměr, možná nevyužíváte naplno svůj potenciál růstu.
• Pokud investujete výrazně více, ale nevidíte odpovídající výsledky, může být vaše strategie reklamy neefektivní a vyplatí se analyzovat návratnost investic (ROAS).

Tip: Sledujte návratnost kampaní a optimalizujte cílení, abyste získali více objednávek za stejné náklady.

Průměrné denní tržby

Tato hodnota ukazuje průměrné denní tržby e-shopů. Porovnáním této metriky s vlastními tržbami zjistíte, zda váš e-shop generuje podobné příjmy jako konkurence.

• Pokud máte vyšší tržby než průměr, znamená to, že vaše strategie funguje dobře.
• Pokud jsou vaše tržby nižší, může být problém v nedostatečné návštěvnosti nebo nízkém konverzním poměru.

Tip: Pokud máte dostatek návštěvnosti, ale nízké tržby, zaměřte se na optimalizaci cenotvorby a marketingových nabídek.

Jak s daty pracovat?

• Porovnejte své výsledky s průměrnými hodnotami a identifikujte silné a slabé stránky svého e-shopu.
• Pokud máte nižší konverzní poměr, zaměřte se na optimalizaci UX a nabídky.
• Vyšší PNO než průměr? Optimalizujte své reklamní kampaně a cílení.
• Pracujte s hodnotou objednávky – zkuste zvýšit průměrnou útratu zákazníků.

‍