Metriche competitive

Le metriche competitive sono uno strumento importante per qualsiasi operatore di e-shop che voglia comprendere la propria posizione sul mercato. Questo rapporto ti consente di confrontare le prestazioni del tuo e-shop con quelle di altri e-shop del segmento. Sulla base dei dati anonimi di diverse migliaia di e-shop, otterrai una panoramica delle metriche chiave come tasso di conversione, valore medio degli ordini, COS della campagna e altro ancora.

Con questo rapporto scoprirai:

• Come si comporta il tuo e-store rispetto ai tuoi concorrenti.
• Se le tue campagne stanno ottenendo rendimenti simili a quelli di altri negozi di e-commerce.
• Qual è il tasso di conversione tipico del tuo segmento.
• Quali sono le vendite e le spese medie giornaliere degli altri e-shop

Queste informazioni ti aiuteranno a pianificare meglio il tuo marketing, ottimizza i tuoi investimenti pubblicitari e identifica eventuali lacune.

Dove trovare il rapporto sulle metriche della concorrenza?

• Vai alla «Statistiche» sezione del menu principale.
• Clicca sul «Metriche competitive» scheda.
• Vedrai un rapporto con dati anonimi provenienti da diverse migliaia di e-shop.

Nota: I dati vengono aggiornati una volta al mese, quindi consigliamo di monitorare regolarmente il rapporto e di confrontare le tendenze nel tempo.

Una panoramica degli elementi principali del rapporto

1. Tendenze dell'e-commerce

La prima sezione del rapporto contiene un grafico delle tendenze dell'e-commerce che mostra le fluttuazioni giornaliere del volume complessivo del negozio online. Questa tendenza consente di monitorare:

• Fluttuazioni stagionali della domanda.
• Aumento o diminuzione dell'interesse dei clienti nel tempo.
• L'impatto delle campagne di marketing (ad esempio Black Friday, Natale, vendite).

Se noti che il tuo negozio online sta registrando un calo delle vendite ma il mercato complessivo è stagnante o in crescita, potrebbe significare che hai un punto debole nelle tue campagne e devi ottimizzarle. Al contrario, se vedi un aumento delle vendite in un momento in cui l'intero segmento dell'e-commerce è in crescita, è segno che hai programmato correttamente le tue campagne.

2. Panoramica delle metriche competitive

La seconda parte del rapporto contiene le metriche più importanti rispetto ai tuoi concorrenti. Questi valori sono resi anonimi e rappresentano i risultati medi di alcune migliaia di negozi online.

Campagna COS

Il COS mostra quanta parte del fatturato dei negozi online investono in media nel marketing. Un COS inferiore significa una pubblicità più efficace (meno spesa per ricevere ordini), un COS più elevato può significare una maggiore concorrenza sul mercato.

• Se hai un significativo COS superiore alla media, può significare che stai pagando di più per la pubblicità rispetto ai tuoi concorrenti. In tal caso, valuta l'efficacia delle tue campagne e cerca di ottimizzare i costi.
• Se il tuo Il COS è inferiore alla media, significa che stai ottenendo un buon ritorno sul tuo investimento pubblicitario, ma potresti investire meno nell'acquisizione di nuovi clienti.

Tasso di conversione

Il tasso di conversione mostra la percentuale di visitatori del tuo e-commerce che effettuano effettivamente un acquisto. Se hai:

• Un tasso di conversione più elevato della media significa che il tuo negozio online ha un processo di acquisto ben impostato, i prezzi giusti o un targeting degli annunci di qualità.
• Un tasso di conversione inferiore alla media può significare prezzi troppo alti, un'offerta poco attraente, una scarsa ottimizzazione del sito UX o un targeting inappropriato per le campagne.

Suggerimento: Se il tuo tasso di conversione è basso, dai un'occhiata alla procedura di pagamento: potrebbe essere inutilmente complessa? Le opzioni di spedizione e pagamento sono impostate correttamente?

Valore dell'ordine

Questo valore indica il valore medio degli ordini per i negozi online concorrenti. Se hai un valore medio dell'ordine inferiore a questo valore medio, puoi provare:

• Offri sconti sulla quantità o spedizione gratuita per ordini superiori.
• Utilizza una strategia di upselling e cross-selling.
• Aggiungi comodi pacchetti di prodotti.

Spesa media giornaliera

Questa metrica mostra quanto i negozi online investono in media in attività pubblicitarie e di marketing al giorno.

• Se investi meno della media, potresti non sfruttare appieno il tuo potenziale di crescita.
• Se investi molto di più ma non ottieni risultati corrispondenti, la tua strategia pubblicitaria potrebbe essere inefficace e vale la pena analizzare il tuo ritorno sull'investimento (ROAS).

Suggerimento: Monitora il ROAS della tua campagna e ottimizza il targeting per ottenere più ordini allo stesso costo.

Ricavi medi giornalieri

Questo valore indica la media delle vendite giornaliere dei negozi online. Confrontando questa metrica con le tue vendite, puoi vedere se il tuo negozio online sta generando entrate simili a quelle dei tuoi concorrenti.

• Se le tue vendite sono superiori alla media, significa che la tua strategia sta funzionando bene.
• Se le vendite sono inferiori, il problema potrebbe essere la mancanza di traffico o un basso tasso di conversione.

Suggerimento: Se hai molto traffico ma le vendite sono basse, concentrati sull'ottimizzazione dei prezzi e delle offerte di marketing.

Come lavorare con i dati?

• Confronta i tuoi risultati con la media e identifica i punti di forza e di debolezza del tuo negozio.
• Se hai un tasso di conversione inferiore, concentrati sull'UX e sull'ottimizzazione delle offerte.
• COS superiore alla media? Ottimizza le tue campagne pubblicitarie e il targeting.
• Lavora con il valore dell'ordine: cerca di aumentare la spesa media dei clienti.