Competitieve statistieken

Concurrentiestatistieken zijn een belangrijk hulpmiddel voor elke e-shopoperator die zijn positie in de markt wil begrijpen. Met dit rapport kunt u de prestaties van uw e-shop vergelijken met die van andere e-shops in het segment. Op basis van geanonimiseerde gegevens van enkele duizenden e-shops krijg je een overzicht van belangrijke statistieken zoals conversiepercentage, gemiddelde bestelwaarde, campagne-COS en meer.

Met dit rapport ontdek je:

• Hoe uw webwinkel presteert ten opzichte van uw concurrenten.
• Of uw campagnes vergelijkbare rendementen opleveren als andere e-commerce winkels.
• Wat is de typische omrekeningskoers in uw segment?
• Wat zijn de gemiddelde dagelijkse verkopen en uitgaven van andere e-shops

Deze informatie helpt je bij het beter plannen van je marketing, optimaliseer uw advertentie-investeringen en identificeer eventuele hiaten.

Waar vind je het rapport over concurrentiestatistieken?

• Ga naar de „Statistieken” sectie in het hoofdmenu.
• Klik op de „Competitieve statistieken” tab.
• Je krijgt een rapport te zien met geanonimiseerde gegevens van enkele duizenden e-shops.

Opmerking: De gegevens worden eenmaal per maand bijgewerkt, dus we raden aan om het rapport regelmatig te controleren en trends in de loop van de tijd te vergelijken.

Een overzicht van de belangrijkste elementen van het rapport

1. Trends in e-commerce

Het eerste deel van het rapport bevat een trendgrafiek voor e-commerce die de dagelijkse schommelingen in het totale volume van de online winkel weergeeft. Met deze trend kun je het volgende volgen:

• Seizoensschommelingen in de vraag.
• Toename of afname van de interesse van klanten in de loop van de tijd.
• De impact van marketingcampagnes (bijvoorbeeld Black Friday, Kerstmis, verkoop).

Als je ziet dat je online winkel een omzetdaling ziet, maar de totale markt stagneert of groeit, kan dit betekenen dat je een zwakke plek hebt in je campagnes en dat je moet optimaliseren. Omgekeerd, als u een stijging van de verkoop ziet op een moment dat het totale e-commercesegment groeit, is dat een teken dat u uw campagnes correct hebt getimed.

2. Overzicht van concurrentiestatistieken

Het tweede deel van het rapport bevat de belangrijkste statistieken vergeleken met je concurrenten. Deze waarden zijn geanonimiseerd en vertegenwoordigen de gemiddelde resultaten van een paar duizend webwinkels.

COS-campagne

De COS laat zien hoeveel van de omzet webwinkels gemiddeld investeren in marketing. Een lagere COS betekent effectievere reclame (minder besteed aan het binnenhalen van bestellingen), een hogere COS kan meer concurrentie op de markt betekenen.

• Als u een aanzienlijk hoger dan gemiddelde COS, het kan betekenen dat u meer betaalt voor reclame dan uw concurrenten. Kijk in dat geval naar de effectiviteit van je campagnes en probeer je kosten te optimaliseren.
• Als jouw COS is lager dan gemiddeldbetekent dit dat u een goed rendement behaalt op uw advertentie-investering, maar dat u misschien minder investeert in het werven van nieuwe klanten.

Omrekeningskoers

Het conversiepercentage geeft aan welk percentage van uw e-commercebezoekers daadwerkelijk een aankoop doet. Als je:

• Een hoger conversiepercentage dan gemiddeld betekent dat uw online winkel een goed opgezet aankoopproces, de juiste prijzen of hoogwaardige advertentietargeting heeft.
• Een lager dan gemiddeld conversiepercentage kan betekenen dat je te hoge prijzen, een onaantrekkelijk aanbod, slechte UX-site-optimalisatie of ongepaste campagnetargeting hebt.

Tip: Als je conversiepercentage laag is, kijk dan eens naar je betaalproces. Zou het onnodig ingewikkeld kunnen zijn? Heb je je verzend- en betalingsopties juist ingesteld?

Bestelwaarde

Deze waarde toont de gemiddelde bestelwaarde voor concurrerende webwinkels. Als je een lagere gemiddelde bestelwaarde hebt dan deze gemiddelde waarde, kun je het volgende proberen:

• Bied kwantumkortingen of gratis verzending aan bij hogere bestellingen.
• Gebruik een upselling- en cross-sellingstrategie.
• Voeg handige productbundels toe.

Gemiddelde dagelijkse uitgaven

Deze statistiek laat zien hoeveel webwinkels gemiddeld per dag investeren in reclame- en marketingactiviteiten.

• Als je minder dan gemiddeld investeert, realiseer je misschien niet je volledige groeipotentieel.
• Als u aanzienlijk meer investeert maar geen overeenkomstige resultaten boekt, is uw advertentiestrategie mogelijk niet effectief en is het de moeite waard om uw ROAS (return on investment) te analyseren.

Tip: Volg de ROAS van je campagne en optimaliseer je targeting om meer bestellingen te krijgen voor dezelfde kosten.

Gemiddelde dagelijkse inkomsten

Deze waarde geeft de gemiddelde dagelijkse verkoop van webwinkels weer. Door deze statistiek te vergelijken met uw eigen verkopen, kunt u zien of uw online winkel vergelijkbare inkomsten genereert als die van uw concurrenten.

• Als uw omzet hoger is dan gemiddeld, betekent dit dat uw strategie goed werkt.
• Als uw omzet lager is, is het probleem mogelijk een gebrek aan verkeer of een lage conversieratio.

Tip: Als je veel bezoekers hebt maar weinig omzet, concentreer je dan op het optimaliseren van je prijzen en marketingaanbiedingen.

Hoe werk je met data?

• Vergelijk je resultaten met het gemiddelde en identificeer de sterke en zwakke punten van je winkel.
• Als je een lagere conversieratio hebt, focus dan op UX en bied optimalisatie aan.
• Hogere COS dan gemiddeld? Optimaliseer je advertentiecampagnes en targeting.
• Werk met de bestelwaarde - probeer uw gemiddelde klantenuitgaven te verhogen.