Valori competitive

Valorile competitive sunt un instrument important pentru orice operator de e-shop care dorește să-și înțeleagă poziția pe piață. Acest raport vă permite să comparați performanța magazinului dvs. electronic cu alte magazine electronice din segment. Pe baza datelor anonimizate ale mai multor mii de magazine electronice, veți obține o imagine de ansamblu a măsurătorilor cheie, cum ar fi rata de conversie, valoarea medie a comenzii, campanie COS și multe altele.

Cu acest raport, veți descoperi:

• Cum funcționează magazinul dvs. electronic în comparație cu concurenții dvs.
• Dacă campaniile dvs. obțin randamente similare cu alte magazine de comerț electronic.
• Care este rata de conversie tipică în segmentul dvs.
• Care sunt vânzările și cheltuielile medii zilnice ale altor magazine electronice

Aceste informații vă vor ajuta să vă planificați mai bine marketing, optimizați-vă investițiile în publicitate și identificați eventualele lacune.

Unde găsiți raportul de valori competitive?

• Du-te la „Statistici” secțiunea din meniul principal.
• Faceți clic pe „Metrici competitive” fila.
• Veți vedea un raport cu date anonimizate de la câteva mii de magazine electronice.

Notă: Datele sunt actualizate o dată pe lună, așa că vă recomandăm să monitorizați raportul în mod regulat și să comparați tendințele în timp.

O prezentare generală a principalelor elemente ale raportului

1. Tendințe de comerț electronic

Prima secțiune a raportului conține o diagramă de tendințe de comerț electronic care arată fluctuațiile zilnice ale volumului general al magazinului online. Această tendință vă permite să urmăriți:

• Fluctuațiile sezoniere ale cererii.
• Creșterea sau scăderea interesului clienților în timp.
• Impactul campaniilor de marketing (de exemplu, Black Friday, Crăciun, vânzări).

Dacă observați că magazinul dvs. online înregistrează o scădere a vânzărilor, dar piața generală stagnează sau crește, poate însemna că aveți un punct slab în campaniile dvs. și trebuie să vă optimizați. În schimb, dacă observați o creștere a vânzărilor într-un moment în care segmentul general de comerț electronic crește, este un semn că v-ați cronometrat corect campaniile.

2. Prezentare generală a valorilor competitive

A doua parte a raportului conține cele mai importante valori comparativ cu concurenții tăi. Aceste valori sunt anonimizate și reprezintă rezultatele medii ale câtorva mii de magazine online.

Campania COS

COS arată cât de mult din cifra de afaceri magazinele online investesc în marketing în medie. Un COS mai mic înseamnă publicitate mai eficientă (mai puțin cheltuit pentru obținerea comenzilor), un COS mai mare poate însemna mai multă concurență pe piață.

• Dacă aveți un mai mare decât media COS, poate însemna că plătiți mai mult pentru publicitate decât concurenții dvs. În acest caz, uitați-vă la eficacitatea campaniilor dvs. și încercați să vă optimizați costurile.
• Dacă al tău COS este mai mic decât media, înseamnă că obțineți o rentabilitate bună a investiției dvs. publicitare, dar este posibil să investiți mai puțin în achiziționarea de noi clienți.

Rata de conversie

Rata de conversie arată ce procent din vizitatorii dvs. de comerț electronic efectuează efectiv o achiziție. Dacă aveți:

• O rată de conversie mai mare decât media, înseamnă că magazinul dvs. online are un proces de cumpărare bine configurat, prețurile corecte sau direcționarea anunțurilor de calitate.
• O rată de conversie mai mică decât media poate însemna că aveți prețuri prea mari, o ofertă neatractivă, o optimizare slabă a site-ului UX sau o direcționare necorespunzătoare a campaniei.

Sfat: Dacă rata de conversie este scăzută, aruncați o privire asupra procesului de plată - ar putea fi inutil de complex? Aveți configurate corect opțiunile de expediere și plată?

Valoarea comenzii

Această valoare arată valoarea medie a comenzii pentru magazinele online concurente. Dacă aveți o valoare medie a comenzii mai mică decât această valoare medie, puteți încerca:

• Oferiți reduceri de cantitate sau transport gratuit la comenzile mai mari.
• Utilizați o strategie de vânzare suplimentară și de vânzare încrucișată.
• Adăugați pachete de produse convenabile.

Cheltuieli medii zilnice

Această valoare arată cât de mult investesc magazinele online în medie în activități de publicitate și marketing pe zi.

• Dacă investiți mai puțin decât media, este posibil să nu vă realizați întregul potențial de creștere.
• Dacă investiți semnificativ mai mult, dar nu vedeți rezultate corespunzătoare, strategia dvs. de publicitate poate fi ineficientă și merită analizată rentabilitatea investiției (ROAS).

Sfat: Urmăriți ROAS-ul campaniei și optimizați-vă direcționarea pentru a obține mai multe comenzi la același cost.

Venitul mediu zilnic

Această valoare arată vânzările zilnice medii ale magazinelor online. Comparând această valoare cu propriile vânzări, puteți vedea dacă magazinul dvs. online generează venituri similare cu concurenții dvs.

• Dacă vânzările dvs. sunt mai mari decât media, înseamnă că strategia dvs. funcționează bine.
• Dacă vânzările dvs. sunt mai mici, problema poate fi lipsa traficului sau o rată scăzută de conversie.

Sfat: Dacă aveți mult trafic, dar vânzări reduse, concentrați-vă pe optimizarea prețurilor și ofertelor de marketing.

Cum să lucrați cu datele?

• Comparați rezultatele cu media și identificați punctele forte și punctele slabe ale magazinului dvs.
• Dacă aveți o rată de conversie mai mică, concentrați-vă pe UX și oferiți optimizare.
• COS mai mare decât media? Optimizați-vă campaniile publicitare și direcționarea.
• Lucrați cu valoarea comenzii - încercați să creșteți cheltuielile medii ale clienților.