Konkurencyjne wskaźniki

Wskaźniki konkurencyjne są ważnym narzędziem dla każdego operatora sklepu internetowego, który chce zrozumieć swoją pozycję na rynku. Raport ten pozwala porównać wyniki Twojego e-sklepu z innymi e-sklepami w segmencie. Na podstawie zanonimizowanych danych kilku tysięcy e-sklepów otrzymasz przegląd kluczowych wskaźników, takich jak współczynnik konwersji, średnia wartość zamówienia, COS kampanii i więcej.

Dzięki temu raportowi odkryjesz:

• Jak działa Twój sklep internetowy w porównaniu z Twoimi konkurentami.
• Czy Twoje kampanie osiągają podobne zwroty do innych sklepów e-commerce.
• Jaki jest typowy współczynnik konwersji w Twoim segmencie.
• Jaka jest średnia dzienna sprzedaż i wydatki innych e-sklepów

Te informacje pomogą Ci lepiej zaplanować marketing, optymalizuj swoje inwestycje reklamowe i identyfikuj wszelkie luki.

Gdzie znaleźć raport dotyczący wskaźników konkurencji?

• Idź do „Statystyka” sekcja w menu głównym.
• Kliknij na „Wskaźniki konkurencyjne” zakładka.
• Zobaczysz raport z zanonimizowanymi danymi z kilku tysięcy e-sklepów.

Uwaga: Dane są aktualizowane raz w miesiącu, dlatego zalecamy regularne monitorowanie raportu i porównywanie trendów w czasie.

Przegląd głównych elementów sprawozdania

1. Trendy e-commerce

Pierwsza część raportu zawiera wykres trendów e-commerce, który pokazuje dzienne wahania ogólnego wolumenu sklepów internetowych. Ten trend pozwala śledzić:

• Sezonowe wahania popytu.
• Zwiększenie lub zmniejszenie zainteresowania klientów w czasie.
• Wpływ kampanii marketingowych (np. Czarny piątek, Boże Narodzenie, sprzedaż).

Jeśli zauważysz, że Twój sklep internetowy odnotowuje spadek sprzedaży, ale ogólny rynek jest w stagnacji lub rośnie, może to oznaczać, że masz słaby punkt w swoich kampaniach i musisz zoptymalizować. I odwrotnie, jeśli widzisz wzrost sprzedaży w czasie, gdy cały segment e-commerce rośnie, jest to znak, że prawidłowo ustawiłeś czas kampanii.

2. Przegląd wskaźników konkurencyjnych

Druga część raportu zawiera Najważniejsze wskaźniki w porównaniu do twoich konkurentów. Wartości te są zanonimizowane i reprezentują średnie wyniki kilku tysięcy sklepów internetowych.

Kampania COS

COS pokazuje, ile średnio sklepy internetowe inwestują w marketing. Niższy COS oznacza bardziej skuteczną reklamę (mniej wydawanych na otrzymywanie zamówień), wyższy COS może oznaczać większą konkurencję na rynku.

• Jeśli masz znaczącą wyższy niż przeciętny COS, może to oznaczać, że płacisz więcej za reklamę niż konkurenci. W takim przypadku spójrz na skuteczność swoich kampanii i spróbuj zoptymalizować swoje koszty.
• Jeśli twój COS jest niższy niż średnia, oznacza to, że otrzymujesz dobry zwrot z inwestycji reklamowych, ale możesz inwestować mniej w pozyskiwanie nowych klientów.

Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji pokazuje, jaki procent odwiedzających Twój e-commerce faktycznie dokonuje zakupu. Jeśli masz:

• Wyższy współczynnik konwersji niż przeciętny oznacza, że Twój sklep internetowy ma dobrze skonfigurowany proces zakupu, odpowiednie ceny lub wysokiej jakości kierowanie reklam.
• Niższy niż średni współczynnik konwersji może oznaczać zbyt wysokie ceny, nieatrakcyjną ofertę, słabą optymalizację witryny UX lub nieodpowiednie kierowanie kampanii.

Wskazówka: Jeśli współczynnik konwersji jest niski, spójrz na proces realizacji transakcji - czy może to być niepotrzebnie skomplikowane? Czy masz poprawnie skonfigurowane opcje wysyłki i płatności?

Wartość zamówienia

Ta wartość pokazuje średnią wartość zamówienia dla konkurencyjnych sklepów internetowych. Jeśli masz niższą średnią wartość zamówienia niż ta średnia wartość, możesz spróbować:

• Oferuj rabaty ilościowe lub bezpłatną wysyłkę przy wyższych zamówieniach.
• Skorzystaj ze strategii upsellingu i sprzedaży krzyżowej.
• Dodaj wygodne pakiety produktów.

Średnie dzienne wydatki

Ten wskaźnik pokazuje, ile sklepy internetowe inwestują średnio w działania reklamowe i marketingowe dziennie.

• Jeśli inwestujesz mniej niż przeciętnie, możesz nie realizować pełnego potencjału wzrostu.
• Jeśli inwestujesz znacznie więcej, ale nie widzisz odpowiednich wyników, Twoja strategia reklamowa może być nieskuteczna i warto przeanalizować zwrot z inwestycji (ROAS).

Wskazówka: Śledź ROAS kampanii i zoptymalizuj kierowanie, aby uzyskać więcej zamówień za ten sam koszt.

Średni dzienny przychód

Ta wartość pokazuje średnią dzienną sprzedaż sklepów internetowych. Porównując ten wskaźnik z własną sprzedażą, możesz sprawdzić, czy Twój sklep internetowy generuje podobne przychody do konkurencji.

• Jeśli Twoja sprzedaż jest wyższa niż średnia, oznacza to, że Twoja strategia działa dobrze.
• Jeśli Twoja sprzedaż jest niższa, problemem może być brak ruchu lub niski współczynnik konwersji.

Wskazówka: Jeśli masz duży ruch, ale niską sprzedaż, skup się na optymalizacji cen i ofert marketingowych.

Jak pracować z danymi?

• Porównaj swoje wyniki ze średnią i zidentyfikuj mocne i słabe strony sklepu.
• Jeśli masz niższy współczynnik konwersji, skup się na UX i zaoferuj optymalizację.
• Wyższy COS niż średnia? Optymalizuj kampanie reklamowe i kierowanie.
• Pracuj z wartością zamówienia - spróbuj zwiększyć średnie wydatki klienta.