Priča o FairMediji: kako je nastala agencija zasnovana na ljudima i rezultatima

Šta vas je navelo da osnujete FairMediju?

„Bilo je više razloga zbog kojih je nastala FairMedia. Posle 11 godina rada u kompaniji Seznam, gde sam bila fokusirana na jednu uslugu, počela sam da osećam određeni zamor. Seznam je sjajna firma, ali nakon toliko godina osetila sam potrebu da idem dalje. Zatim sam radila u velikoj korporaciji na poziciji direktorke marketinga, ali i tamo sam imala osećaj da radim samo za jednu kompaniju, pa je na kraju došlo do prirodnog razlaza sa tadašnjim menadžmentom.

Odlučila sam da želim da pomažem većem broju kompanija i da proširim svoje vidike – ne samo da nudim jednu uslugu, već da ponudim širi spektar usluga. Velika motivacija bila je i da stvorim firmu u kojoj se ljudi osećaju prijatno, imaju više slobode nego u klasičnim agencijama i mogu da rastu i profesionalno i lično. Želela sam da izgradim nešto svoje – nešto smisleno i održivo. I na ličnom nivou, želela sam da svojim tri kćeri pokažem da je i posle tridesete sasvim moguće pokrenuti uspešnu kompaniju.“

Koja je vaša najveća konkurentska prednost?

„Ne želim da otkrivam sav naš know-how, ali ključna razlika je u sveobuhvatnosti naših usluga. Ne nudimo samo osnove poput njuzletera, društvenih mreža ili PPC kampanja – naša kompanija se sastoji od nekoliko odeljenja koja pokrivaju širok spektar marketinških potreba.

Mogu iskreno da kažem da u regionima Pardubice i Hradec Králové, a često i u Pragu, nećete naći mnogo agencija koje nude toliko raznovrsnih usluga na jednom mestu. Pored toga, našim ljudima dajemo veliku slobodu, što se direktno odražava na kvalitet rada koji isporučujemo klijentima.

Moj cilj je bio da stvorim okruženje u kome se ljudi rado vraćaju na posao i s ponosom kažu da su deo FairMedije. Kada moj tim na pitanje „Za koju agenciju radite?“ odgovori sa osmehom, znam da radimo pravu stvar.“

Kako ste došli do Tanganice i kako vam pomaže u radu?

„Kada smo vam se obratili pre dve godine, već smo znali da Tanganica ima veliki potencijal da našim klijentima donese bolje ishode kampanja. Mnoge agencije se plaše saradnje sa eksternim platformama jer se boje zadiranja u njihove kampanje. Mi to vidimo drugačije – koristeći kampanje na Tanganici, ne oduzimamo posao sebi, već konkurentima naših klijenata.

Cilj je jednostavan – pomoći našim klijentima da rastu. Ako postoji alat koji nam u tome može pomoći, zašto ga ne bismo koristili? Neke agencije iz principa odbijaju nove pristupe, ali to smatram kratkovidim. Za nas je Tanganica još jedan efikasan kanal koji širi domet kampanja naših klijenata.“

Kako vaši klijenti reaguju na saradnju sa Tanganicom?

„Imamo dve grupe klijenata. Prvu grupu čine oni koji nam se obraćaju jer žele sveobuhvatniju uslugu i usmereni su na rast. Kod njih je uvođenje Tanganice veoma jednostavno – ako kampanje donose dobre rezultate, oni su zadovoljni.

Drugu grupu čine klijenti koji su ranije imali negativno iskustvo sa Tanganicom – najčešće zato što su kampanje pokušavali da vode sami i nisu bili zadovoljni rezultatima. U tim slučajevima analiziramo situaciju: ili optimizujemo kampanju i poboljšamo rezultate, ili iskreno kažemo da u tom konkretnom slučaju Tanganica verovatno neće doneti očekivanu korist. Važno nam je da klijent dobije kvalitetnu uslugu i da ne bude razočaran – jer se loša iskustva šire mnogo brže od dobrih.“

Koji su vaši planovi za FairMediju i kakvu ulogu u njima ima Tanganica?

„Naši planovi su ambiciozni, ali ne bih još da otkrivam previše. FairMedia se stalno razvija i raste – ne samo po broju klijenata, već i po širini usluga koje pružamo.

Ne želimo da budemo samo marketinška agencija – razmišljamo šire o tome šta je kompanijama, osim marketinga, zaista potrebno. Već imamo projekte isplanirane za nekoliko narednih godina, sa širenjem na druga područja podrške poslovanju, i postepeno gradimo infrastrukturu i tim da bismo ih realizovali.

Što se tiče Tanganice, voleli bismo da još više ojačamo saradnju. Ako postoji mogućnost da naši specijalisti direktno optimizuju kampanje za klijente i bliže komuniciraju s njima, to bi bilo korisno za sve uključene strane. Naš zajednički cilj je da zajedno rastemo i postižemo najbolje moguće poslovne rezultate.“

Zašto agencije poput FairMedije koriste Tanganicu

- Širenje dometa kampanja bez ugrožavanja sopstvenih usluga Tanganica pomaže agencijama da zauzmu dodatne oglasne površine i povećaju prisutnost klijenata u odnosu na konkurenciju. - Poboljšanje performansi kampanja klijenata Uvođenje Tanganice često dovodi do većeg prometa i profitabilnosti klijenata, što podstiče dugoročno zadovoljstvo. - Podrška pružanju sveobuhvatnih marketinških usluga Tanganica efikasno dopunjuje portfolio usluga agencije, omogućavajući im da ponude potpuniju marketinšku podršku. - Provereni rezultati i fleksibilan pristup Kroz testiranje i iskrenu analizu lako je prepoznati gde Tanganica zaista donosi dodatnu vrednost. - Pojednostavljena komunikacija i upravljanje kampanjama Uz adekvatnu postavku, agencije mogu direktno upravljati kampanjama – štede vreme i unapređuju efikasnost komunikacije sa klijentima. - Strateški partner za dugoročni rast Tanganica je postala ključni alat za agencije fokusirane na rast klijenata i razvoj portfolija.