Zgodba FairMedia: kako je nastala agencija, ki temelji na ljudeh in rezultatih

Kaj vas je pripeljalo do ustanovitve FairMedia?

»Za nastanek FairMedia je bilo več razlogov. Po 11 letih pri Seznamu, kjer sem bil osredotočen na eno storitev, sem se začel počutiti izčrpanega. Seznam je odlično podjetje, vendar sem po toliko letih začutil, da se moram premakniti naprej. Nato sem delal v veliki korporaciji kot direktor marketinga, a tudi tam sem imel občutek, da delam le za eno podjetje, kar je sčasoma pripeljalo do tega, da smo se z takratnim vodstvom razšli.

Odločil sem se, da želim pomagati več podjetjem in si razširiti obzorja – ne le ponujati ene storitve, temveč zgraditi širši portfelj storitev. Velika motivacija je bila tudi ustvariti podjetje, v katerem se ljudje počutijo dobro, imajo več svobode kot v tradicionalnih agencijah in lahko rastejo tako strokovno kot osebnostno. Želel sem zgraditi nekaj svojega – nekaj smiselnega in dolgoročnega. In na osebni ravni sem želel svojim trem hčeram pokazati, da je tudi po tridesetem letu povsem mogoče zagnati uspešno podjetje.«

Kaj je vaša največja konkurenčna prednost?

»Nočem razkriti vsega našega know-howa, vendar je ključna razlika v celovitosti naših storitev. Ne ponujamo le osnov, kot so e-novičniki, družbena omrežja ali PPC kampanje – naše podjetje sestavlja več oddelkov, ki pokrivajo širok nabor marketinških potreb.

Iskreno lahko rečem, da v regiji Pardubice in Hradec Králové in pogosto tudi v Pragi ne boste našli veliko agencij, ki bi pod eno streho ponujale tako široko paleto storitev. Poleg tega dajemo članom naše ekipe zelo veliko svobode, kar se neposredno odraža v kakovosti dela, ki ga opravimo za naše stranke.

Moj cilj je bil ustvariti okolje, kjer ljudje radi delajo in so ponosni, da lahko rečejo, da so del FairMedia. Ko moja ekipa na vprašanje »Za katero agencijo delate?« odgovori z nasmehom, vem, da stvari delamo prav.«

Kako ste naleteli na Tanganico in kako vam pomaga pri delu?

»Ko smo se pred dvema letoma obrnili na Tanganico, smo že vedeli, da ima Tanganica velik potencial, da našim strankam prinese boljše rezultate. Veliko agencij se boji sodelovati z zunanjimi platformami, ker jih skrbi poseganje v njihove kampanje. Mi pa to vidimo drugače – z uporabo vaših kampanj si dela ne jemljemo sami sebi, ampak ga jemljemo konkurenci naših strank.

Cilj je preprost – pomagati našim strankam rasti. Če obstaja orodje, ki nam lahko pri tem pomaga, zakaj ga ne bi uporabili? Nekatere agencije zavračajo nove pristope zgolj iz principa, sam pa to vidim kot kratkovidno. Tanganico vidimo kot še en učinkovit marketinški kanal, ki širi doseg naših strank.«

Kako vaše stranke reagirajo na sodelovanje s Tanganico?

»Imamo dve skupini strank. Prvo skupino predstavljajo tisti, ki nas kontaktirajo, ker želijo bolj celovito storitev in so usmerjeni v rast. Zanje je vključitev Tanganice zelo enostavna – če kampanje dosegajo dobre rezultate, so zadovoljni.

V drugo skupino spadajo stranke, ki so imele v preteklosti slabo izkušnjo s Tanganico – običajno zato, ker so kampanje poskušale upravljati same in niso bile zadovoljne z rezultati. V takih primerih situacijo analiziramo: ali optimiziramo kampanjo in izboljšamo rezultate ali pa iskreno povemo, da v takem primeru Tanganica ne bo prinesla želenih rezultatov. Za nas je pomembno, da stranka dobi kakovostno storitev in ni razočarana – saj se slabi odzivi širijo veliko hitreje kot pozitivni.«

Kakšni so vaši načrti za FairMedia in kakšno vlogo ima pri tem Tanganica?

»Naši načrti so ambiciozni, vendar ne želim še preveč razkrivati. FairMedia se nenehno razvija in raste – ne le po številu strank, ampak tudi po raznolikosti storitev, ki jih ponujamo.

Nočemo biti samo marketinška agencija – razmišljamo širše o tem, kaj podjetja resnično potrebujejo poleg marketinga. Že imamo projekte, načrtovane več let vnaprej, s katerimi širimo svoje delovanje na druga področja, kjer podjetjem pomagamo pri rasti, hkrati pa postopoma gradimo zaledje in ekipo, da jih uresničimo.

Kar zadeva Tanganico, bi radi še okrepili sodelovanje. Če obstaja način, da naši specialisti neposredno optimizirajo kampanje za stranke in z njimi tesneje komunicirajo, bi to koristilo vsem udeleženim. Naš skupni cilj je, da skupaj rastemo in dosegamo kar najboljše rezultate.«

Zakaj agencije, kot je FairMedia, uporabljajo Tanganico?

- Širitev dosega kampanj brez poseganja v interne storitve Tanganica pomaga agencijam pridobiti dodatne oglasne pozicije in povečati vidnost strank v primerjavi s konkurenco. - Izboljšanje uspešnosti kampanj strank Vključitev Tanganice pogosto vodi do višjih prihodkov in večje dobičkonosnosti za stranke, kar spodbuja dolgoročno zadovoljstvo. - Podpora celoviti marketinški storitvi Tanganica učinkovito dopolnjuje ponudbo agencije in jim omogoča, da ponudijo bolj popolno marketinško podporo. - Preverjeni rezultati in prilagodljiv pristop Z odprtim preizkušanjem in pošteno oceno rezultatov je enostavno prepoznati, kje Tanganica resnično prinaša dodano vrednost. - Poenostavljena komunikacija in upravljanje kampanj Ob ustrezni nastavitvi lahko agencije kampanje upravljajo neposredno – prihranijo čas in izboljšajo učinkovitost komunikacije s strankami. - Strateški partner za dolgoročno rast Tanganica je postala ključno orodje za agencije, ki so osredotočene na rast strank in razvoj portfelja.«