Priča o agenciji FairMedia: kako je nastala agencija koja uspjeh gradi na ljudima i rezultatima

Što vas je potaknulo da osnujete FairMedia?

"Bilo je nekoliko razloga zbog kojih je nastala FairMedia. Nakon 11 godina rada u Seznamu, gdje sam bio usmjeren na jednu uslugu, počeo sam osjećati burnout. Seznam je sjajna tvrtka, ali nakon toliko godina osjetio sam potrebu da krenem dalje. Zatim sam radio u velikoj korporaciji kao direktor marketinga, ali i tamo sam imao dojam da radim samo za jednu tvrtku, što je na kraju dovelo do prirodnog razilaženja s tadašnjim menadžmentom.

Odlučio sam da želim pomagati više tvrtki i proširiti vidike – ne nuditi samo jednu uslugu, već izgraditi širi portfelj. Velika mi je motivacija bila i stvoriti tvrtku u kojoj se ljudi dobro osjećaju, imaju više slobode nego u klasičnim agencijama i mogu rasti i profesionalno i osobno. Htio sam stvoriti nešto svoje – projekt koji je smislen i održiv. A na osobnoj razini, želio sam pokazati svojim trima kćerima da je i nakon tridesete sasvim moguće pokrenuti uspješnu tvrtku."

Što smatrate svojom najvećom prednošću u odnosu na konkurenciju?

"Ne želim otkriti sav naš know-how, ali ključna razlika je u širini naših usluga. Ne nudimo samo osnove poput newslettera, društvenih mreža ili PPC kampanja – naša se tvrtka sastoji od nekoliko odjela koji pokrivaju širok raspon marketinških potreba.

Iskreno mogu reći da u regijama Pardubice i Hradec Králové, a često i u Pragu, nećete pronaći mnogo agencija koje pod jednim krovom nude tako raznoliku paletu usluga. Osim toga, članovima našeg tima dajemo neviđenu slobodu, što se izravno odražava na kvalitetu rada koju isporučujemo klijentima.

Moj je cilj bio stvoriti okruženje u kojem ljudi rado dolaze na posao i ponosni su što mogu reći da su dio FairMedije. Kada moj tim na pitanje ‘U kojoj agenciji radite?’ odgovori s osmijehom, znam da stvari radimo kako treba."

Kako ste otkrili Tanganicu i kako vam pomaže u radu?

"Kada smo vam se obratili prije dvije godine, već smo znali da Tanganica ima velik potencijal da donosi bolje rezultate našim klijentima. Mnoge se agencije boje suradnje s vanjskim platformama jer strahuju da će im se netko miješati u kampanje. Mi to vidimo drugačije – korištenjem Tanganicinih kampanja ne oduzimamo posao sebi, nego ga oduzimamo konkurentima naših klijenata.

Cilj je jednostavan – pomoći našim klijentima da rastu. Ako postoji alat koji nam u tome može pomoći, zašto ga ne bismo koristili? Neke agencije odbijaju nove pristupe iz principa, ali to smatram kratkovidnim. Na Tanganicu gledamo kao na dodatni učinkovit kanal koji širi doseg naših klijenata."

Kako vaši klijenti reagiraju na suradnju s Tanganicom?

"Imamo dvije skupine klijenata. Prvu skupinu čine oni koji nam se javljaju jer žele sveobuhvatniju uslugu i usmjereni su na rast. Za njih je integracija Tanganice vrlo jednostavna – ako kampanje postižu dobre rezultate, oni su zadovoljni.

Drugu skupinu čine klijenti koji su u prošlosti imali negativno iskustvo s Tanganicom – najčešće zato što su pokušali samostalno voditi kampanje i nisu bili zadovoljni rezultatima. U tim slučajevima analiziramo situaciju: ili optimiziramo kampanju kako bismo poboljšali rezultate, ili iskreno kažemo da u tom konkretnom slučaju Tanganica neće donijeti očekivanu korist. Važno nam je da klijent dobije kvalitetnu uslugu i da ne bude razočaran – jer se loše recenzije šire mnogo brže od onih pozitivnih."

Koji su vaši planovi za FairMedia i kako se u njih uklapa Tanganica?

"Naši su planovi ambiciozni, ali ne želim još otkrivati previše. FairMedia se stalno razvija i raste – ne samo u broju klijenata, već i u širini usluga koje pružamo.

Ne želimo biti samo marketinška agencija – razmišljamo šire o tome što je tvrtkama zaista potrebno, i izvan samog marketinga. Već imamo nekoliko projekata planiranih godinama unaprijed, s planiranim širenjem na druga područja podrške poslovanju, i postupno gradimo infrastrukturu i tim da ih ostvarimo.

Što se tiče Tanganice, voljeli bismo dodatno produbiti suradnju. Ako postoji način da naši specijalisti mogu izravno optimizirati kampanje za klijente i s njima još bliže komunicirati, to bi bilo korisno za sve uključene strane. Naš je cilj rasti zajedno i postići što bolje rezultate."

Zašto agencije poput FairMedije koriste Tanganicu

- Širenje dosega kampanja bez ugrožavanja vlastitih usluga Tanganica pomaže agencijama osigurati dodatne oglasne pozicije i povećati vidljivost klijenata pred konkurencijom. - Poboljšanje učinkovitosti kampanja za klijente Integracija Tanganice često dovodi do većeg prihoda i profitabilnosti za klijente, što dovodi do dugoročnog zadovoljstva klijenata. - Podrška cjelovitoj marketinškoj usluzi Tanganica učinkovito nadopunjuje portfelj usluga agencije i omogućuje im da ponude sveobuhvatniju marketinšku podršku. - Dokazani rezultati i fleksibilan pristup Otvorenim testiranjem i iskrenom procjenom lako je prepoznati u čemu Tanganica zaista donosi dodanu vrijednost. - Pojednostavljenje komunikacije i upravljanja kampanjama Ako je sve ispravno postavljeno, agencije mogu izravno upravljati kampanjama – čime se štedi vrijeme i poboljšava učinkovitost komunikacije s klijentima. - Strateški partner za dugoročni rast Tanganica je postala ključni alat za agencije fokusirane na rast klijenata i razvoj ponude usluga.