Povestea unui grup de freelanceri de comerț electronic: Peste zece ani de colaborare.

Cum a luat naștere grupul vostru de freelanceri e-commerce?

„Grupul nostru a evoluat de-a lungul anilor — și probabil aceasta a fost partea cea mai dificilă. La început, totul a pornit de la o echipă de oameni care lucrau împreună la proiectul Centrum.cz, unde am contribuit la dezvoltarea Ad Fox, primul sistem PPC din istoria Republicii Cehe. Pe atunci ocupam diverse poziții și formam o echipă unită, care în timp s-a răspândit în direcții diferite.

Unii dintre noi s-au concentrat pe SEO în agenții, alții au devenit freelanceri și au început să se ocupe de PPC, iar câțiva au trecut în domeniul vânzărilor. După câțiva ani, am început să ne întâlnim din nou pe diferite proiecte și am realizat că specializările noastre — SEO, PPC și gestionarea feedurilor de produse — se completau perfect. Asta s-a întâmplat în jurul anilor 2014–2015, aproximativ opt ani după perioada noastră la Centrum.cz. De atunci — de mai bine de zece ani — ne recomandăm reciproc clienți și colaborăm îndeaproape.”

Așadar, lucrați cu același grup de mai bine de zece ani și vă recomandați clienți unii altora?

„Exact. Fiecare dintre noi este specializat într-un domeniu diferit și ne transferăm clienții în funcție de nevoile lor. Specialistul SEO îl recomandă pe expertul PPC, specialistul PPC recomandă colegul care se ocupă de reclamele Facebook și așa mai departe. Datorită acestui sistem, nu a trebuit niciodată să facem achiziție activă de clienți — majoritatea ne găsesc prin recomandări, iar cei care încep să colaboreze cu noi rămân, de obicei, pe termen lung.”

Cum ați descoperit Tanganica — prin colegi sau altfel?

„Auzisem puțin despre Tanganica înainte, iar mai târziu am primit și o ofertă prin e-mail. Recunosc că am ignorat-o mult timp — am avut experiențe proaste cu servicii CSS similare și nu credeam că ar putea funcționa. Dar, deoarece am principiul de a testa totul personal înainte, am decis să încercăm Tanganica. Ne-am dat seama rapid că funcționează pe un principiu complet diferit față de majoritatea serviciilor CSS — și că este foarte interesantă pentru un anumit tip de clienți.”

Cum evaluați valoarea Tanganica pentru clienții voștri?

„Fiecare o vede puțin diferit, dar din punctul meu de vedere, cel mai mare avantaj este pentru magazinele online mai mici. Tanganica este o poartă excelentă de intrare în lumea publicității online. Configurarea este simplă, clienții nu trebuie să gestioneze singuri campaniile, iar plata se face doar ca procent din venit. Este un avantaj uriaș pentru afacerile mici.”

Ați avut momente cheie sau de cotitură cu Tanganica?

„Nu aș numi-o o revoluție totală, dar un caz foarte interesant a fost atunci când am testat-o în magazine online mari și deja consacrate. Am vrut să vedem cum se comportă Tanganica alături de campaniile noastre PPC obișnuite. Ne temeam de canibalizare, dar am descoperit că Tanganica acoperă zone pe care de obicei le trecem cu vederea — conștient sau inconștient.

Rezultatele au fost clare: de la un an la altul, campaniile noastre PPC au crescut cu 15%, iar datorită Tanganica am adăugat încă un milion de coroane cehe în venituri. Da, o parte din performanță s-a suprapus, dar per total a dus la o creștere generală.”

Deci ați descoperit că Tanganica poate funcționa sinergic cu campaniile PPC tradiționale?

„Da, exact. Tanganica nu este un concurent, ci un complement. În special pentru proiectele mai mari, care au mai multe surse de trafic și un public mai larg, poate extinde portofoliul și aduce o creștere suplimentară. Dacă nu aș fi testat-o personal, probabil că nu aș fi crezut — dar experiența directă a demonstrat clar eficiența ei.”

Ați menționat un coleg care a implementat Tanganica și a fost criticat de o agenție pentru asta.

„Da, este adevărat — unul dintre colegii noștri a implementat Tanganica pentru un client, iar o altă agenție PPC l-a criticat, spunând că ‘fură clientul’. Mai târziu, când am prezentat rezultatele concrete obținute la un alt client, acea agenție și-a schimbat complet opinia. Astăzi, aceeași agenție recomandă Tanganica și altora. Totul ține de a oferi o șansă lucrurilor noi și de a le testa personal.”

Aveți o viziune de viitor pentru grupul vostru — și cum se integrează Tanganica în ea?

„Viziunea noastră este să ne concentrăm pe lucrurile care au sens — nu doar să îmbunătățim procesele existente, ci și să explorăm noi direcții și să testăm instrumente inovatoare. Tanganica se potrivește perfect acestei filozofii.

Este important să testezi lucrurile în mod practic, să verifici ce funcționează și apoi să le integrezi în portofoliul tău de servicii. În lumea noastră ideală, totul funcționează ca un mecanism bine uns — fiecare componentă se leagă și se completează, formând un sistem eficient și coerent.

Tanganica poate ajuta atât proiectele mari și consolidate, cât și magazinele online mai mici, care încă nu își pot permite o agenție de marketing, dar care doresc să înceapă să crească.”

Testați și alte instrumente inovatoare în cadrul serviciilor voastre?

„Da, dar căutăm întotdeauna sens și eficiență. Internetul este astăzi plin de instrumente, iar nu toate oferă o valoare reală. Tanganica nu este pentru toată lumea, dar acolo unde se potrivește în portofoliu, beneficiile sunt incontestabile. Magazinele mici pot folosi Tanganica pentru a genera primele venituri, pe care apoi le pot reinvesti în remarketing și dezvoltare ulterioară.”

De ce folosesc freelancerii și agențiile Tanganica

• Complement eficient pentru campaniile PPC existente
  Tanganica nu canibalizează performanțele campaniilor gestionate de agenții — ci extinde acoperirea și generează venituri suplimentare.
• Punct de intrare ideal pentru magazinele online mai mici
  Configurare simplă, fără gestionare complexă a campaniilor și plată bazată doar pe veniturile reale — perfectă pentru proiectele mai mici.
• Valorificarea oportunităților de piață neglijate
  Tanganica ajută la atingerea clienților pe care strategiile PPC tradiționale i-ar putea omite.
• Efect sinergic cu campaniile gestionate de agenții
  Combinarea campaniilor PPC standard cu Tanganica duce la o creștere globală a performanței.
• Risc minim, potențial maxim
  Testarea Tanganica în practică demonstrează că aduce noi oportunități de afaceri fără riscuri semnificative.
• Sprijin pentru creșterea pe termen lung a clienților
  Venituri mai mari permit clienților să investească în alte activități de marketing, susținând dezvoltarea lor generală.
• Extindere strategică a portofoliului de servicii
  Tanganica se aliniază perfect filozofiei agențiilor moderne care caută soluții inovatoare și eficiente pentru clienții lor.