La storia di un gruppo di freelance dell'e-commerce: oltre dieci anni di collaborazione.

Come è nato il vostro gruppo di freelance e-commerce?

“Il nostro gruppo è cambiato nel corso degli anni — ed è probabilmente questo l’aspetto più difficile. In origine, tutto è iniziato con un team di persone che lavoravano insieme al progetto Centrum.cz, dove abbiamo partecipato alla creazione di Ad Fox, il primo sistema PPC della Repubblica Ceca. All’epoca ricoprivamo ruoli diversi e formavamo una piccola squadra affiatata che, col tempo, si è dispersa in vari ambiti.

Alcuni di noi si sono specializzati in SEO presso agenzie, altri hanno iniziato come freelance concentrandosi sulle campagne PPC, e altri ancora sono passati al settore commerciale. Col passare del tempo, ci siamo ritrovati a collaborare su diversi progetti e ci siamo resi conto che le nostre specializzazioni — SEO, PPC e gestione dei feed — si completavano perfettamente. Era intorno al 2014–2015, circa otto anni dopo la nostra esperienza a Centrum.cz. Da allora, quindi da oltre dieci anni, ci raccomandiamo a vicenda i clienti e collaboriamo strettamente.”

Quindi lavorate con lo stesso gruppo da più di dieci anni e vi scambiate i clienti?

“Esatto. Ognuno di noi è specializzato in qualcosa di diverso, e ci scambiamo i clienti a seconda delle loro esigenze. Lo specialista SEO consiglia l’esperto PPC, il PPC consiglia il collega che si occupa di Facebook, e così via. Grazie a questo, non abbiamo mai dovuto fare vera e propria acquisizione di clienti — la maggior parte arriva tramite raccomandazioni, e quelli che iniziano a lavorare con noi di solito restano a lungo.”

Come avete scoperto Tanganica — tramite colleghi o in un altro modo?

“Avevo sentito parlare di Tanganica e più tardi abbiamo anche ricevuto un’offerta via e-mail. Ammetto di averla ignorata per un po’ — avevo avuto brutte esperienze con servizi CSS simili e non credevo potesse funzionare. Ma poiché ho la regola di provare sempre le cose prima di giudicarle, abbiamo deciso di testare Tanganica. Ci siamo subito resi conto che funziona su un principio completamente diverso rispetto alla maggior parte dei servizi CSS — ed è molto interessante per un certo tipo di clienti.”

Come valuti il contributo di Tanganica per i vostri clienti?

“Ognuno lo vede a modo suo, ma per me il vantaggio più grande è per i piccoli negozi online. Tanganica è un’ottima porta d’ingresso nel mondo della pubblicità online. È semplice da configurare, i clienti non devono gestire le campagne e pagano solo una percentuale sul fatturato. È un vantaggio enorme per le piccole imprese.”

Avete vissuto un momento che considerereste chiave nella collaborazione con Tanganica?

“Non lo definirei un vero e proprio gamechanger, ma è stato molto interessante testarla con negozi online più grandi e già affermati. Volevamo vedere come Tanganica si comportasse insieme alle nostre campagne PPC tradizionali. Temevamo una possibile cannibalizzazione, ma abbiamo scoperto che Tanganica copre aree che di solito trascuriamo — consapevolmente o meno.

I risultati sono stati chiari: anno su anno siamo cresciuti del 15% nel PPC, e grazie a Tanganica abbiamo aggiunto un milione di corone ceche di fatturato. Sì, c’era una certa sovrapposizione, ma nel complesso ciò ha portato a una crescita totale.”

Quindi avete scoperto che Tanganica può funzionare in modo sinergico con le campagne PPC tradizionali?

“Sì, esattamente. Tanganica non è un concorrente, ma un complemento. Soprattutto per i progetti più grandi, con più fonti di traffico e un pubblico ampio, riesce a integrare il portafoglio e a generare ulteriore crescita. Se non l’avessi provata di persona, forse non ci avrei creduto — ma l’esperienza diretta lo ha dimostrato chiaramente.”

Hai menzionato anche un collega che ha implementato Tanganica ed è stato criticato da un’agenzia.

“Sì, è successo che un collega abbia attivato Tanganica per un cliente e un’altra agenzia PPC lo abbia criticato, dicendo che stava ‘imbrogliando il cliente’. Più tardi, però, quando abbiamo mostrato i risultati concreti ottenuti con un altro cliente, hanno cambiato idea. Oggi quella stessa agenzia raccomanda Tanganica ad altri. È semplicemente una questione di dare una possibilità alle cose e provarle.”

Avete una visione comune come gruppo? E come si inserisce Tanganica in questa visione?

“La nostra visione è di fare cose che abbiano senso — non solo migliorare i processi esistenti, ma anche esplorare nuove strade e testare nuove soluzioni. Tanganica si inserisce perfettamente in questa filosofia.

È importante provare le cose in prima persona, verificarne l’efficacia e poi integrarle nel proprio portafoglio di servizi. Nel nostro mondo ideale, tutto funziona come un meccanismo perfetto — le singole parti si collegano, si completano e insieme creano un sistema efficiente.

Tanganica può aiutare sia progetti più grandi e consolidati, sia piccoli negozi online che non possono ancora permettersi una gestione da parte di un’agenzia ma vogliono iniziare a crescere.”

Testate anche altri strumenti innovativi nei vostri servizi?

“Sì, ma cerchiamo sempre senso ed efficienza. Oggi Internet è saturo di strumenti, e non tutti offrono un reale valore. Tanganica non è per tutti, ma dove si adatta al portafoglio, i vantaggi sono chiari. I piccoli negozi possono grazie a essa generare i primi guadagni, che poi reinvestono in remarketing e ulteriore crescita.”

Perché i freelance e le agenzie utilizzano Tanganica

• Integrazione efficace con le campagne PPC esistenti
  Tanganica non cannibalizza le prestazioni delle campagne gestite dalle agenzie, ma ne amplia la portata e genera ricavi aggiuntivi.
• Perfetta porta d’ingresso per i piccoli negozi online
  Configurazione semplice, nessuna gestione complessa delle campagne e pagamento solo in base al fatturato reale — ideale per i progetti di piccole dimensioni.
• Copertura di opportunità di mercato trascurate
  Tanganica aiuta a intercettare clienti che le strategie PPC tradizionali potrebbero non raggiungere.
• Effetto sinergico con i servizi delle agenzie
  La combinazione tra campagne PPC standard e Tanganica porta a una crescita complessiva delle performance.
• Rischio minimo, massimo potenziale
  L’esperienza diretta dimostra che testare Tanganica apre nuove opportunità di business senza rischi significativi.
• Supporto alla crescita a lungo termine dei clienti
  Un aumento del fatturato consente ai clienti di investire in ulteriori attività di marketing, favorendo il loro sviluppo complessivo.
• Integrazione strategica nel portafoglio dei servizi
  Tanganica si inserisce perfettamente nella filosofia delle agenzie moderne che cercano soluzioni innovative ed efficienti per i propri clienti.