E-kereskedelmi szabadúszók egy csoportjának története: Több mint tíz éves együttműködés.

Hogyan alakult ki az e-kereskedelmi szabadúszók csoportja?

„A csoportunk az évek során sokat fejlődött — talán ez volt a legnagyobb kihívás. Eredetileg egy olyan csapatról volt szó, akik együtt dolgoztak a Centrum.cz projekten, ahol részt vettünk az Ad Fox, az első cseh PPC-rendszer fejlesztésében. Akkoriban különböző pozíciókban dolgoztunk, és egy összetartó kis csapatot alkottunk, amely később különböző irányokba ágazott szét.

Néhányan SEO-val kezdtek ügynökségeknél, mások szabadúszók lettek és PPC-vel foglalkoztak, néhányan pedig az értékesítés irányába mentek el. Néhány évvel később újra találkoztunk különböző projekteken, és rájöttünk, hogy a szakterületeink — SEO, PPC és termékfeed-kezelés — tökéletesen kiegészítik egymást. Ez 2014–2015 körül történt, nagyjából nyolc évvel a Centrum.cz-nél töltött időnk után. Azóta — vagyis több mint tíz éve — ajánljuk egymásnak az ügyfeleket, és szorosan együttműködünk.”

Tehát több mint tíz éve ugyanazzal a csapattal dolgoztok, és kölcsönösen ajánljátok egymás ügyfeleit?

„Pontosan. Mindannyian másban specializálódtunk, és az ügyfelek igényei szerint adjuk át egymásnak a projekteket. A SEO-specialista ajánlja a PPC-szakértőt, a PPC-szakértő továbbadja a Facebook-hirdetésekkel foglalkozó kollégát, és így tovább. Ennek köszönhetően soha nem kellett aktívan ügyfeleket szereznünk — a legtöbben ajánlásokon keresztül találnak ránk, és akik elkezdenek velünk dolgozni, általában hosszú távon maradnak is.”

Hogyan találkoztatok a Tanganica — kollégákon keresztül vagy más úton?

„Korábban már hallottam egy keveset a Tanganicáról, majd később e-mailben is kaptunk egy ajánlatot. Bevallom, sokáig figyelmen kívül hagytam — rossz tapasztalataim voltak hasonló CSS-szolgáltatásokkal, és nem hittem, hogy működhet. De mivel az az elvem, hogy mindent magam tesztelek először, úgy döntöttünk, kipróbáljuk a Tanganicát. Gyorsan rájöttünk, hogy teljesen más elven működik, mint a legtöbb CSS-szolgáltatás — és bizonyos ügyféltípusok számára rendkívül érdekes.”

Hogyan értékelitek a Tanganica értékét az ügyfeleitek számára?

„Mindenki kicsit másként látja, de szerintem a legnagyobb előny a kisebb online boltok számára van. A Tanganica nagyszerű belépési pont az online hirdetések világába. Egyszerű a beállítás, az ügyfeleknek nem kell saját kezűleg kezelniük a kampányokat, és csak a bevétel egy százalékát fizetik. Ez hatalmas előny a kisvállalkozások számára.”

Volt bármilyen áttörő pillanatotok a Tanganica?

„Nem nevezném teljesen forradalminak, de nagyon érdekes volt, amikor nagyobb, már bejáratott online boltoknál teszteltük. Kíváncsiak voltunk, hogyan működik a Tanganica a meglévő PPC-kampányaink mellett. Attól tartottunk, hogy kannibalizálni fogja az eredményeket, de kiderült, hogy a Tanganica olyan területeket fed le, amelyeket általában figyelmen kívül hagyunk — tudatosan vagy tudattalanul.

Az eredmények egyértelműek voltak: évről évre 15%-kal nőtt a PPC-teljesítményünk, és a Tanganicának köszönhetően további 1 millió cseh korona bevételt értünk el. Igen, volt némi átfedés a teljesítményben, de összességében ez teljes növekedést eredményezett.”

Tehát rájöttetek, hogy a Tanganica szinergikusan működhet a hagyományos PPC-kampányokkal?

„Igen, pontosan. A Tanganica nem versenytárs, hanem kiegészítő megoldás. Különösen a nagyobb projektek esetében, ahol több forrásból érkezik a forgalom, és szélesebb a célcsoport, bővítheti a portfóliót és további növekedést hozhat. Ha nem tapasztaltam volna meg saját magam, valószínűleg nem hinném el — de a valós eredmények egyértelműen bizonyították.”

Említetted, hogy egy kolléga bevezette a Tanganica, és egy ügynökség kritizálta ezért.

„Igen, ez igaz — az egyik kollégánk bevezette a Tanganicát egy ügyfélnél, és egy másik PPC-ügynökség azzal vádolta, hogy ‘megrövidíti az ügyfelet’. Később, amikor megmutattuk nekik egy másik ügyfél konkrét eredményeit, teljesen megváltozott a véleményük. Ma ugyanez az ügynökség maga ajánlja a Tanganicát másoknak is. Ez arról szól, hogy adjunk egy esélyt az új dolgoknak, és próbáljuk ki őket a gyakorlatban.”

Van jövőképetek a csoport számára — és hogyan illeszkedik ebbe a Tanganica?

„A mi víziónk az, hogy olyan dolgokra koncentráljunk, amiknek van értelmük — nem csak a meglévő folyamatok fejlesztésére, hanem új utak felfedezésére és új eszközök tesztelésére is. A Tanganica tökéletesen illeszkedik ebbe a filozófiába.

Fontos, hogy a dolgokat a gyakorlatban teszteljük, megbizonyosodjunk arról, mi működik, majd integráljuk őket a szolgáltatási portfóliónkba. Az ideális világunkban minden úgy működik, mint egy jól olajozott gépezet — az egyes elemek összekapcsolódnak, kiegészítik egymást, és egy hatékony, működő rendszert alkotnak.

A Tanganica segíthet mind nagyobb, bejáratott projekteknek, mind kisebb online boltoknak, amelyek még nem engedhetik meg maguknak az ügynökségi menedzsmentet, de szeretnének növekedni.”

Teszteltek más innovatív eszközöket is a szolgáltatásaitok részeként?

„Igen, de mindig a jelentést és a hatékonyságot keressük. Az internet ma tele van különféle eszközökkel, amelyek közül nem mindegyik nyújt valódi értéket. A Tanganica nem mindenkinek való, de ahol illeszkedik a portfólióba, ott az előnyei vitathatatlanok. A kisboltok különösen kihasználhatják, hogy az első bevételeiket ezzel generálják, majd újrabefektethetik remarketingbe és további növekedésbe.”

Miért használják a szabadúszók és ügynökségek a Tanganica

• Hatékony kiegészítő a meglévő PPC-kampányokhoz
  A Tanganica nem kannibalizálja az ügynökségi kampányok teljesítményét — hanem kiterjeszti az elérést és további bevételeket hoz.
• Ideális belépési pont a kisebb online boltok számára
  Egyszerű beállítás, nincs szükség bonyolult kampánykezelésre, és a fizetés csak a tényleges bevétel alapján történik — tökéletes a kisebb projektekhez.
• Elhanyagolt piaci lehetőségek kiaknázása
  A Tanganica segít elérni azokat a vásárlókat, akiket a hagyományos PPC-stratégiák gyakran nem fednek le.
• Szinergikus hatás az ügynökségi kampányokkal
  A hagyományos PPC és a Tanganica kombinációja általános teljesítménynövekedést eredményez.
• Minimális kockázat, maximális potenciál
  A Tanganica gyakorlati tesztelése megmutatja, hogy új üzleti lehetőségeket teremt jelentős kockázat nélkül.
• Az ügyfelek hosszú távú növekedésének támogatása
  A magasabb bevételek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy más marketingtevékenységekbe fektessenek, elősegítve általános fejlődésüket.
• Stratégiai bővítés a szolgáltatási portfólióban
  A Tanganica tökéletesen illeszkedik a modern ügynökségek filozófiájába, amelyek innovatív és hatékony megoldásokat keresnek ügyfeleik számára.