L'histoire d'un groupe de travailleurs indépendants du commerce électronique : plus de dix ans de collaboration.

Comment votre groupe de freelances en e-commerce s’est-il formé ?

« Notre groupe a évolué au fil des années — ce qui est probablement la partie la plus difficile. À l’origine, tout a commencé avec une équipe de personnes qui travaillaient ensemble sur le projet Centrum.cz, où nous avons contribué au développement d’Ad Fox, le tout premier système PPC en République tchèque. À cette époque, nous occupions différents postes et formions un petit groupe soudé qui s’est ensuite dispersé dans divers domaines.

Certains d’entre nous se sont spécialisés dans le SEO en agence, d’autres sont devenus freelances et ont commencé à faire du PPC, et quelques-uns se sont tournés vers la vente. Avec le temps, nous avons recommencé à nous croiser sur différents projets et nous avons réalisé que nos spécialités — SEO, PPC et gestion de flux produits — se complétaient parfaitement. C’était vers 2014–2015, soit environ huit ans après notre passage chez Centrum.cz. Depuis cette période — donc depuis plus de dix ans —, nous nous recommandons mutuellement des clients et collaborons étroitement. »

Vous travaillez donc avec le même groupe depuis plus de dix ans et vous vous recommandez mutuellement des clients ?

« Exactement. Chacun d’entre nous est spécialisé dans un domaine différent, et nous partageons les clients selon leurs besoins. Le spécialiste SEO recommande l’expert PPC, l’expert PPC recommande le collègue chargé des publicités Facebook, et ainsi de suite. Grâce à cela, nous n’avons jamais eu à faire d’acquisition active de clients — la plupart nous trouvent par recommandation, et ceux qui commencent à travailler avec nous restent généralement sur le long terme. »

Comment avez-vous découvert Tanganica — par vos collègues ou autrement ?

« J’avais déjà entendu parler de Tanganica, puis nous avons reçu une offre par e-mail. Je dois avouer que je l’ai ignorée pendant un certain temps — j’avais eu de mauvaises expériences avec des services CSS similaires et je ne croyais pas que cela pouvait fonctionner. Mais comme j’ai pour principe de toujours tester les choses par moi-même, nous avons décidé d’essayer Tanganica. Nous avons rapidement réalisé qu’elle fonctionnait selon un principe complètement différent de la plupart des services CSS, et qu’elle était très intéressante pour un certain groupe de clients. »

Comment évaluez-vous la valeur de Tanganica pour vos clients ?

« Chacun le perçoit différemment, mais à mon avis, le plus grand avantage concerne les petites boutiques en ligne. Tanganica est une excellente porte d’entrée dans le monde de la publicité en ligne. Elle est simple à configurer, les clients n’ont pas besoin de gérer leurs campagnes eux-mêmes, et ils ne paient qu’un pourcentage de leur chiffre d’affaires. C’est un énorme avantage pour les petites entreprises. »

Avez-vous connu des moments clés ou décisifs avec Tanganica ?

« Je ne dirais pas que c’était un gamechanger, mais un cas particulièrement intéressant a été lorsque nous l’avons testée avec de grandes boutiques en ligne déjà établies. Nous voulions voir comment Tanganica fonctionnerait en parallèle de nos campagnes PPC habituelles. Nous craignions une certaine cannibalisation, mais nous avons découvert que Tanganica couvrait en réalité des zones que nous négligions habituellement — consciemment ou inconsciemment.

Les résultats ont été clairs : d’une année à l’autre, nos campagnes PPC ont progressé de 15 %, et grâce à Tanganica, nous avons ajouté un million de couronnes tchèques de chiffre d’affaires supplémentaire. Oui, il y avait un certain chevauchement, mais dans l’ensemble, cela a conduit à une croissance globale. »

Vous avez donc constaté que Tanganica pouvait fonctionner de manière synergique avec les campagnes PPC traditionnelles ?

« Oui, exactement. Tanganica n’est pas un concurrent, mais un complément. En particulier pour les projets plus importants, avec plusieurs sources de trafic et une portée plus large, elle peut élargir le portefeuille et générer une croissance supplémentaire. Si je ne l’avais pas testée moi-même, je ne l’aurais probablement pas cru. Mais l’expérience directe l’a prouvé sans aucun doute. »

Vous avez mentionné un collègue qui a mis en place Tanganica et qui a été critiqué par une agence.

« Oui, c’est vrai. Un de nos collègues a mis en place Tanganica pour un client, et une autre agence PPC l’a critiqué en affirmant qu’il ‘volait le client’. Plus tard, lorsque nous avons montré à cette agence les résultats concrets obtenus avec un autre client, elle a changé d’avis. Aujourd’hui, cette même agence recommande Tanganica à d’autres clients. C’est simplement une question de donner une chance aux choses et de les tester soi-même. »

Avez-vous une vision pour l’avenir — et comment Tanganica s’y intègre-t-elle ?

« Notre vision est de nous concentrer sur ce qui a du sens — non seulement améliorer les processus existants, mais aussi explorer de nouvelles voies et tester de nouveaux outils. Tanganica s’intègre parfaitement dans cette philosophie.

Il est important de tester les choses par soi-même, de vérifier ce qui fonctionne, puis de les intégrer dans notre portefeuille de services. Dans notre monde idéal, tout fonctionne comme une machine bien huilée — chaque élément se connecte et se complète pour former un système efficace et cohérent.

Tanganica peut aider aussi bien les grands projets établis que les petites boutiques en ligne qui ne peuvent pas encore se permettre une gestion d’agence, mais souhaitent tout de même commencer à se développer. »

Testez-vous également d’autres outils innovants dans vos services ?

« Oui, mais nous cherchons toujours la pertinence et l’efficacité. Internet est aujourd’hui inondé d’outils, et tous n’apportent pas une réelle valeur ajoutée. Tanganica ne convient pas à tout le monde, mais là où elle s’intègre dans le portefeuille, ses avantages sont indéniables. Les petites boutiques peuvent l’utiliser pour générer leurs premiers revenus, qu’elles peuvent ensuite réinvestir dans le remarketing et leur croissance future. »

Pourquoi les freelances et les agences utilisent Tanganica

• Un complément efficace aux campagnes PPC existantes
  Tanganica ne cannibalise pas les performances des campagnes gérées par les agences — elle élargit la portée et génère un chiffre d’affaires supplémentaire.
• Une porte d’entrée idéale pour les petites boutiques en ligne
  Une configuration simple, sans gestion complexe des campagnes, et un modèle de paiement basé uniquement sur le chiffre d’affaires réel, en font une solution idéale pour les petits projets.
• La capture d’opportunités de marché négligées
  Tanganica aide à atteindre des clients que les stratégies PPC traditionnelles peuvent manquer.
• Un effet synergique avec les campagnes gérées par les agences
  La combinaison des campagnes PPC standard et de Tanganica conduit à une amélioration globale des performances.
• Un risque minimal, un potentiel maximal
  Tester Tanganica par soi-même montre qu’elle apporte de nouvelles opportunités commerciales sans risque significatif.
• Soutien à la croissance à long terme des clients
  Un chiffre d’affaires plus élevé permet aux clients d’investir dans d’autres activités marketing, stimulant ainsi leur développement global.
• Un ajout stratégique au portefeuille de services
  Tanganica s’intègre parfaitement à la philosophie des agences modernes qui recherchent des solutions innovantes et efficaces pour leurs clients..