KlíčovýServis.cz og samarbejdet med Tanganica.com

Webshoppen www.klicovyservis.cz er specialiseret i salg af nøgler, låse og sikkerhedssystemer til hjem, virksomheder og bilbranchen. De tilbyder et bredt udvalg af produkter – fra klassiske husnøgler til moderne adgangssystemer og bilnøgler – og henvender sig både til slutkunder og professionelle låsesmede.

1. Hvordan kom du i gang med virksomheden, og hvorfor lige låsesmed?

"Jeg startede virksomheden sammen med en kollega, som jeg allerede havde arbejdet med i låsesmedebranchen. På et tidspunkt besluttede vi at stifte vores egen virksomhed, fordi vi ønskede mere frihed og mulighed for at gøre tingene på vores egen måde. Det handlede ikke om penge – det handlede om større tilfredshed og uafhængighed i vores arbejde.

Jeg havnede faktisk i låsesmedefaget lidt ved en tilfældighed. Da jeg var ung og søgte job, søgte jeg ind i en virksomhed, hvor jeg endte med at blive ansat og begyndte at få erfaring. Før det havde jeg slet ingen tilknytning til branchen. Det er rigtigt, at mange låsesmede i landet følger i deres forældres fodspor, især i små familievirksomheder. Men for mig var det ren tilfældighed – og når jeg ser tilbage, synes jeg, det var det rigtige valg."

2. Hvordan opstod jeres webshop, og hvordan ville du beskrive den i dag?

"I starten havde vi ikke planer om at lancere en webshop – vi begyndte med en lille butik, hvor vi primært lavede nøglekopiering og solgte basisprodukter som hængelåse og dørcylindre. Webshoppen startede egentlig som et supplement til vores engrosforretning. For at få siden til at fremstå mere komplet lagde vi også detailprodukter ind – og interessen overraskede os. Med tiden udvidede vi sortimentet, og i dag fungerer webshoppen som en fuldt udviklet salgskanal til slutkunder.

Vi forsøgte aldrig at være pionerer på markedet. Der fandtes allerede et par lignende webshops, da vi startede, men vores mål var at tilbyde et bredt og ofte unikt udvalg af sikkerhedsprodukter. Hvis jeg skulle sammenligne vores webshop med et dyr, ville jeg sige, at den minder om en tiger – vi tilpasser os hurtigt, opdaterer sortimentet og udvider efter kundernes behov."

3. Havde du forestillet dig, at I ville nå det niveau, I er på i dag?

"Helt ærligt, nej. Med vores fysiske butik forventede vi en vis vækst, men vi havde aldrig forestillet os, at webshoppen ville vokse så meget. Oprindeligt var den kun tænkt som et ekstra ben i forretningen, men nu er den en vigtig del af vores forretning."

4. Hvordan fandt du Tanganica, og hvad fik dig til at prøve det?

"Det var faktisk et tilfælde – en aften sad jeg og scrollede på Facebook og faldt over en annonce for Tanganica. Det virkede med det samme som et enkelt og praktisk værktøj, der kunne gøre markedsføringen af vores butik nemmere. Samme aften gennemførte jeg hele registreringsprocessen på min telefon på få minutter – udfyldte oplysningerne, uploadede billeder, og inden for tre dage kørte vores første kampagne. Den nemme tilgængelighed og enkelhed var det, der overbeviste mig om at give det en chance."

5. Havde du tidligere erfaring med online marketing?

"Jeg havde lidt erfaring – jeg prøvede at køre Google Ads og tog endda et kursus – men resultaterne var ikke særligt gode. Dengang var vores webshop stadig i sin spæde start, så måske var det derfor, kampagnerne ikke rigtig virkede. Samtidig nød jeg aldrig rigtigt at arbejde med annoncer, og jeg forstod dem ikke rigtigt. Jeg indså, at jeg hellere ville fokusere på at udvikle selve forretningen end at bruge timer på at sætte kampagner op – hvilket i dag er ret komplekst og tidskrævende.

Derfor gav Tanganica rigtig god mening for mig – det sparede mig både tid og energi og fjernede en opgave, jeg aldrig for alvor var interesseret i. At platformen både er automatiseret og enkel at bruge var hovedårsagerne til, at jeg besluttede at prøve den – og grunden til, at jeg stadig bruger den i dag."

6. Hvor hurtigt kunne du se resultater?

"De første resultater kom ikke med det samme – i starten var jeg lidt usikker, fordi forholdet mellem omkostninger og salg (COS – cost of sales) var højere, og afkastet på investeringen var ikke umiddelbart synligt. Når jeg ser tilbage, vil jeg sige, at vendepunktet kom omkring den tredje måned efter kampagnestart. Efterhånden begyndte COS at falde, og samtidig så vi en markant stigning i antallet af ordrer.

Vi opdagede også, at mange kunder bestilte uden om webshoppen – via e‑mail eller telefon – hvilket er ret almindeligt for institutioner, skoler og kontorer med interne indkøbsprocesser. Så selv om resultaterne ikke så perfekte ud i begyndelsen, blev det tydeligt, at Tanganica havde en bredere effekt på forretningen. Jeg indså, at det ikke er nok kun at fokusere på COS – det er vigtigt at se på den samlede effekt på forretningen."

7. På hvilke måder har Tanganica hjulpet jer mest, og hvor vigtig er Tanganica i jeres markedsføring i dag?

"Tanganica har først og fremmest hjulpet os ved at øge antallet af ordrer markant – inden for få måneder efter kampagnestart blev antallet af ordrer stort set fordoblet. Det var den største gevinst. Det motiverede os også til at videreudvikle webshoppen, for når du kan se, at noget virker, får du automatisk lyst til at bygge videre på det. Jeg vil sige, at det gav os et ordentligt skub fremad.

En anden stor fordel er automatiseringen og brugervenligheden. Det er hurtigt og nemt at styre kampagnerne, statistikkerne er tilgængelige i realtid, og hele processen sparer tid og kræfter. Jeg sætter også pris på, at jeg præcist kan vælge, hvilke produkter der skal promoveres – og sætte det hele op på få minutter.

Når det gælder, hvor vigtig Tanganica er for vores markedsføring, stod Tanganica det første år for omkring 80 % af alle ordrer. I dag ligger det omkring halvdelen – ikke fordi performance er faldet, men fordi vi er begyndt at udvide vores markedsføring og har indledt et samarbejde med et bureau med fokus på SEO. Alligevel er Tanganica stadig en nøglekanal, vi læner os op ad."

8. Hvem vil du anbefale Tanganica til?

"Jeg vil helt klart anbefale Tanganica til små og mellemstore webshops, som allerede har lidt erfaring og gerne vil vokse videre. Ideelt set til dem, der ved, hvad de kan forvente af online marketing, men ikke ønsker – eller har mulighed for – at bruge tid på at styre komplekse kampagner. Det var præcis dér, vi var – tingene fungerede, men vi ville gerne tage det et skridt videre på en enkel måde.

Omvendt ville jeg nok ikke anbefale det til virksomheder, der lige har lanceret en webshop og endnu ikke har styr på deres sortiment eller interne processer. Ligeledes vil Tanganica for store webshops med interne marketingteams nok fungere mere som et supplement end som hovedværktøj."

Resultaterne med Tanganica

Resultater efter første måned (18. august – 18. september 2023)

Den første måned efter kampagnestart er afgørende for at indsamle data, justere målretning og sætte gang i optimeringen. I denne indledende fase blev følgende resultater opnået:

• Samlede annonceudgifter: 18.712,09 CZK

• Genereret omsætning: 88.394,00 CZK

• Kampagne‑COS: 17,17 %

• Assisteret omsætning: 0 CZK

Resultater efter første måned

Grafen viser, at kampagnen startede med beskedne udgifter, men allerede i den første uge kom der flere tydelige omsætningstoppe. Disse udsving afspejler tests af forskellige annonceformater og budstrategier. Resultaterne tyder på, at kampagnen allerede i den tidlige fase gav et positivt afkast. Den lave COS indikerer effektiv budgetudnyttelse fra starten. Selvom der endnu ikke blev registreret assisteret omsætning, er det normalt, at assisterede konverteringer først viser sig senere end direkte salg i den første måned.

Resultater efter tre måneder (5. marts – 4. maj 2025)

I løbet af de seneste tre måneder er kampagnens resultater forbedret markant. Grafen over perioden viser stabile og ensartede resultater med tilbagevendende omsætningstoppe. Annonceudgifterne er holdt på et jævnt niveau, mens omsætningen klart er stigende – et tegn på optimerede kampagnestrukturer og effektiv styring af investeringerne.

Forholdet mellem omkostninger og salg (COS – cost of sales) er forblevet lavt, selv med højere annoncebudgetter, hvilket bekræfter en effektiv fordeling af budgettet og et stærkt afkast. Selvom de konkrete tal er fortrolige, nåede kundens månedlige omsætning i denne periode op på flere hundrede tusinde CZK (tjekkiske koruna).

Resultater efter tre måneder

Nøglepointer

• Effektiv kampagne fra start: Allerede i den første måned opnåede kampagnen en lav COS og solid omsætning, hvilket viser en stærk start.

• Markant vækst over tid: I løbet af de seneste tre måneder steg omsætningen mere end otte gange sammenlignet med den første måned, samtidig med at COS forblev lav.

• Stabile udgifter, stigende omsætning: En konsekvent investering har ført til langsigtet omsætningsvækst uden store udsving i annonceomkostningerne.

• Lav COS med højere budgetter: Indikerer forbedret kampagneeffektivitet og stærk optimering.

Konklusion

At tage Tanganica i brug viste sig at være et stærkt strategisk valg for www.klicovyservis.cz. Allerede fra den første måned skabte kampagnerne solide resultater og udnyttede budgettet effektivt. I de efterfølgende måneder voksede omsætningen markant, samtidig med at COS blev holdt lav – hvilket bekræfter værdien af løbende optimering og beslutninger baseret på data.

Tanganica har ikke kun skabt højere omsætning, men også tryghed ved, at når de investerer mere, får de også mere igen – og dermed et solidt fundament for fremtidig udvidelse og bæredygtig vækst.

Vi er stolte af at være en del af deres rejse og ser frem til endnu mere succes for KlíčovýServis.cz med vores platform.

####