7 ключови маркетингови метрики, които трябва да следите

За да извличате максимална полза от вложения бюджет за реклама, първо трябва ясно да измервате резултатите от кампаниите си. Има много показатели, които дават ценна информация за представянето на кампаниите ви. В тази статия ще се фокусираме върху най-важните показатели, които трябва да следите, ако искате да постигнете максимален успех.

Цена на кликване (CPC)

Цена на кликване (CPC) показва сумата, която плащате всеки път, когато потребител кликне върху вашата реклама в Google Shopping. CPC е важна за оценка на ефективността на платените кампании.

CPC = *(Общи разходи за реклама / Брой кликвания)*

Тази сума се определя от вашия максимален bid за клик (максимална оферирана цена) и от сравнението на вашата реклама с рекламите на конкурентите. Нисък CPC обикновено означава, че кампанията ви е по-рентабилна, докато висок CPC е сигнал, че е нужно оптимизиране на рекламата.

Процент на кликове (CTR)

Процент на кликове (CTR) е метрика, която показва какъв процент от хората, които са видели рекламата ви, реално са кликнали върху нея. CTR помага да се определи доколко рекламите ви са релевантни и привлекателни за вашата аудитория.

CTR = *(Брой кликвания / Брой показвания) * 100*

Висок CTR показва, че рекламата е привлекателна за вашата целева аудитория. Обратно, нисък CTR може да означава, че е необходимо да коригирате текста на рекламата, визуалните материали или да преразгледате подбраните ключови думи, за да са по-близо до търсенията на вашите клиенти.

Цена на придобиване (CPA)

Цена на придобиване (CPA, цена за придобиване на клиент/действие) измерва колко сте платили за всяко действие, което искате потребителят да извърши на сайта – покупка, регистрация, изтегляне на приложение и др. CPA включва всички разходи за дадена кампания и е ключова за оценката на възвръщаемостта на инвестициите (ROI).

CPA = *(Общи разходи за реклама / Брой конверсии)*

Ако оптимизирате кампаниите си така, че да намалите CPA, можете бързо да увеличите рентабилността на маркетинговите си дейности.

Цена на хиляда импресии (CPM)

Цена на хиляда импресии (CPM) измерва колко ви струва рекламата за хиляда показвания. Тази метрика е често използвана в кампании за изграждане на марка и при реклами, насочени към повишаване на разпознаваемостта на бранда.

CPM = *(Общи разходи за реклама / Брой показвания) * 1000*

CPM ви позволява да сравнявате разходите за реклама на различни сайтове и да използвате тази информация, за да решите къде е най-изгодно да поставяте рекламите си. Тази метрика също така помага да оцените доколко ефективно рекламата достига до широка аудитория.

Коефициент на конверсия

Коефициент на конверсия е метрика, която показва какъв процент от посетителите са извършили желаното действие – например покупка, регистрация или попълване на форма. Този показател е ключов за измерване на ефективността на уебсайтове и рекламни кампании.

Коефициент на конверсия = *(Брой конверсии / Брой посетители) * 100*

Подобряването на коефициента на конверсия може значително да увеличи общата ефективност на маркетинговите ви дейности, без да е необходимо да увеличавате бюджета.

Процент разходи спрямо оборота (PNO)

PNO (процент рекламни разходи спрямо оборота) измерва какъв процент от общия оборот бизнесът харчи за маркетингови дейности. С други думи, показва каква част от всеки спечелен лев се инвестира в реклама или маркетинг.

PNO = *(Разходи за реклама / Оборот) * 100*

Всеки онлайн магазин е различен и една и съща стойност на PNO може да означава различни неща за различни бизнеси. За някои онлайн магазини PNO от 20% е твърде високо, докато други са напълно доволни от такъв дял. Целта на всеки бизнес е да постига максимален оборот при PNO, който му позволява да остава на печалба.

Възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS)

ROAS (Return on Ad Spend) показва колко пари печелите за всеки лев, инвестиран в реклама. С други думи – какъв приход носи всеки вложен лев в реклама.

ROAS = *(Общ приход / Разходи за реклама) * 100*

Колкото по-висок е ROAS, толкова по-добра е възвръщаемостта на инвестициите ви в реклама.

ROAS е един от най-важните показатели за оценка на ефективността на рекламните кампании.

Полезен съвет: Не се фокусирайте само върху един показател. Важно е да разглеждате показателите заедно, а не всеки поотделно, за да оптимизирате кампаниите си. Например комбинацията от CPC, CTR и ROAS ви дава цялостен поглед доколко кампаниите ви са изгодни спрямо разходите и реално донесения оборот/приход.

Заключение

Когато редовно следите и правилно разчитате основните маркетингови показатели, можете по-точно да оптимизирате кампаниите си, да увеличавате ROI и да управлявате по-умно бюджета си. Това е задължително условие за дългосрочен успех в дигиталния маркетинг. Започнете, като изберете 2–3 ключови показателя за вашия бизнес и ги следите всяка седмица – така много по-бързо ще видите къде да намалите разходи и къде да увеличите бюджета.