7 svarīgākie mārketinga rādītāji

Mārketingā kampaņu panākumu un efektivitātes mērīšana ir priekšnoteikums tam, lai katrs reklāmā ieguldītais eiro nestu maksimālu atdevi. Pieejami desmitiem rādītāju, taču ne visi vienlīdz labi palīdz saprast, vai jūsu ieguldījumi tiešām atmaksājas. Šajā rakstā izcelsim 7 būtiskākos rādītājus, kas vislabāk parāda kampaņu ienesīgumu un palīdz saprast, kur pielāgot kampaņas, lai palielinātu apgrozījumu un peļņu.

Cost Per Click (CPC) – maksa par klikšķi

Cost Per Click (CPC) (maksa par klikšķi) norāda, cik daudz maksājat katru reizi, kad lietotājs noklikšķina uz jūsu reklāmas Google Shopping. CPC ir svarīgs, lai novērtētu apmaksātu kampaņu efektivitāti un saprastu, cik dārgi jums izmaksā apmeklētāja atvešana uz vietni.

CPC = *(kopējās reklāmas izmaksas / klikšķu skaits)*

Šo summu lielā mērā nosaka jūsu noteiktā maksimālā likme un tas, kā jūsu reklāma konkurē ar citu reklāmdevēju sludinājumiem. Zems CPC norāda uz labu izmaksu efektivitāti – par to pašu budžetu atvedat vairāk potenciālo klientu. Savukārt augsts CPC var signalizēt, ka reklāma ir jāoptimizē, lai par katru pasūtījumu nepārmaksātu.

Click-through rate (CTR) – klikšķu biežums

Click-Through Rate (CTR) ir rādītājs, kas parāda, kāds procents cilvēku, kuri redzēja jūsu reklāmu, uz to arī noklikšķināja. Vienkāršāk sakot – cilvēku daļa, kuri pēc reklāmas ieraudzīšanas uz tās noklikšķina. CTR palīdz noteikt reklāmas atbilstību un pievilcību.

CTR = *(klikšķu skaits / parādījumu skaits) * 100*

Augsts CTR norāda, ka jūsu reklāma ir pievilcīga mērķauditorijai – ar to pašu budžetu jūs iegūstat vairāk kvalitatīva apmeklējuma un lielākas iespējas veiktiem pasūtījumiem. Savukārt zems CTR var liecināt, ka jāpielāgo reklāmas teksts, vizuālie materiāli vai jāpaplašina izmantoto atslēgvārdu klāsts, lai neradītu liekus parādījumus, kas nenes klikšķus.

Cost per Acquisition (CPA) – maksa par konversiju

Cost Per Acquisition (CPA) (maksa par konversiju) mēra, cik daudz jums izmaksāja katra vēlamā darbība jūsu vietnē, piemēram, produkta iegāde, reģistrācija vai lietotnes lejupielāde. CPA iekļauj visas konkrētās kampaņas izmaksas un ir būtisks rādītājs ROI izvērtēšanai.

CPA = *(kopējās reklāmas izmaksas / konversiju skaits)*

Jo zemāks CPA, jo vairāk pasūtījumu jūs varat ģenerēt par to pašu budžetu. Optimizējot kampaņas un samazinot CPA, jūs varat būtiski palielināt mārketinga aktivitāšu peļņu un drošāk palielināt reklāmas apjomu.

Cost per thousand impressions (CPM) – maksa par tūkstoš parādījumiem

Cost Per Thousand Impressions (CPM) (maksa par tūkstoš parādījumiem) mēra, cik maksā jūsu reklāma par tūkstoš parādījumiem. Šo rādītāju bieži izmanto zīmola veidošanas kampaņās un reklāmās, kuru mērķis ir palielināt zīmola atpazīstamību.

CPM = *(kopējās reklāmas izmaksas / parādījumu skaits) * 1000*

CPM rādījums ļauj salīdzināt reklāmas izmaksas dažādās vietnēs un vieglāk izlemt, kur izvietot reklāmas, lai nemaksātu pārlieku daudz par katriem 1000 parādījumiem. Šis rādītājs arī palīdz novērtēt, cik efektīvi reklāma sasniedz plašu auditoriju un cik izdevīgi jums izmaksā zīmola atpazīstamības celšana.

Conversion Rate (CR) – konversijas līmenis

Conversion Rate (CR) (konversijas līmenis) ir rādītājs, kas parāda, kāds procents apmeklētāju ir veikuši vēlamo darbību, piemēram, pirkumu, reģistrāciju vai veidlapas aizpildīšanu. Šis rādītājs ir būtisks, lai izmērītu tīmekļa vietnes un reklāmas kampaņu efektivitāti.

CR = *(konversiju skaits / apmeklētāju skaits) * 100*

Ja konversijas rādītāji uzlabojas, tas var būtiski uzlabot jūsu mārketinga rezultātus, nepalielinot budžetu – vienkārši no tā paša apmeklētāju skaita jūs ģenerējat vairāk ieņēmumu.

Cost to Sales Ratio (PNO) – mārketinga izmaksu īpatsvars apgrozījumā

PNO (Cost to Sales Ratio) mēra, kādu procentu no kopējā pārdošanas apjoma uzņēmums tērē mārketinga aktivitātēm. Citiem vārdiem – cik liela daļa no katra nopelnītā centa tiek atdota par reklāmu un mārketingu.

PNO = *(reklāmas izmaksas / apgrozījums) * 100*

Katrs interneta veikals ir atšķirīgs, tāpēc optimālais PNO līmenis katram būs savs. Dažiem interneta veikaliem PNO 20 % apmērā jau ir par augstu, savukārt citi ar šādu līmeni ir apmierināti. Kopīgais mērķis visiem ir sasniegt maksimālu apgrozījumu pie tāda PNO līmeņa, kas vēl neizraisa zaudējumus, t. i., reklāma palīdz augt, nevis “apēd” visu peļņu.

Return on Ad Spend (ROAS) – ieguldījumu atdeve no reklāmas

ROAS (Return on Ad Spend) rāda, cik daudz ieņēmumu gūstat par katru centu, ko ieguldāt reklāmā.

ROAS = *(kopējais apgrozījums / reklāmas izdevumi) * 100*

Jo augstāks ir ROAS, jo labāka ir ieguldījumu atdeve no reklāmas un jo drošāk varat palielināt budžetu, zinot, ka katrs papildu eiro visticamāk nesīs peļņu, nevis zaudējumus.

ROAS ir viens no galvenajiem rādītājiem, pēc kura vērtēt reklāmas kampaņu rezultātus – tas uzreiz parāda, vai reklāmas tērējat kā ieguldījumu vai kā izmaksu.

Mūsu padoms: Nekoncentrējieties tikai uz vienu rādītāju. Ir svarīgi vērtēt metriku kopsakarībās, lai saprastu gan izmaksas, gan to ietekmi uz ieņēmumiem. Piemēram, analizējot CPC, CTR un ROAS kopā, jūs iegūsiet vispusīgu priekšstatu par to, cik efektīvas ir jūsu kampaņas – vai par klikšķiem nepārmaksājat, vai reklāmas patiešām interesē auditoriju un vai gala rezultātā tas nes pietiekamu apgrozījumu un peļņu.

Kopsavilkums

Sistemātiski sekojot līdzi mārketinga rādītājiem un pareizi tos interpretējot, jūs varēsiet daudz precīzāk pielāgot savas kampaņas, palielināt ROI un efektīvāk plānot budžetu. Praktiski tas nozīmē – vairāk pasūtījumu un ieņēmumu par to pašu reklāmas summu. Regulāra šo datu analīze ir priekšnoteikums ilgtspējīgiem panākumiem digitālajā mārketingā un palīdz pieņemt drošākus lēmumus par reklāmas apjoma palielināšanu.