A história da FairMedia: como nasceu uma agência baseada em pessoas e resultados.

O que o levou a fundar a FairMedia?

“Vários fatores me levaram a fundar a FairMedia. Depois de 11 anos de trabalho na Seznam, onde me dediquei a um único serviço, comecei a sentir cansaço profissional. A Seznam é uma excelente empresa, mas depois de tantos anos, senti a necessidade de seguir em frente. Mais tarde, trabalhei numa grande corporação como diretor de marketing, mas também lá tive a sensação de estar a trabalhar apenas para uma única empresa. Acabou por haver uma separação natural com a administração da altura.

Decidi que queria ajudar mais empresas e expandir os meus horizontes — não apenas oferecer um único serviço, mas criar um portefólio mais amplo. Uma grande motivação foi também o desejo de construir uma empresa onde as pessoas se sintam bem, com mais liberdade do que nas agências tradicionais. Queria criar algo meu — algo com propósito e futuro. E, pessoalmente, queria mostrar às minhas três filhas que mesmo depois dos trinta anos é possível fundar uma empresa de sucesso.”

Qual é a vossa maior vantagem competitiva?

“Não quero revelar todo o nosso know-how, mas a principal diferença está na abrangência da nossa oferta. Não nos limitamos a alguns serviços básicos, como newsletters, redes sociais ou campanhas PPC — a nossa empresa é composta por várias divisões que cobrem uma ampla gama de necessidades de marketing.

Posso afirmar com confiança que, nas regiões de Pardubice e Hradec Králové, e até mesmo em Praga, há poucas agências que ofereçam tantos serviços sob o mesmo teto como nós. Além disso, damos à nossa equipa uma liberdade incomum, o que se reflete diretamente na qualidade do trabalho realizado para os nossos clientes.

O meu objetivo sempre foi criar um ambiente onde as pessoas trabalhem com prazer e sintam orgulho em dizer que fazem parte da FairMedia. Quando a minha equipa responde com um sorriso à pergunta “Em que agência trabalhas?”, sei que estamos no caminho certo.”

Como descobriram a Tanganica e de que forma ela vos ajuda no trabalho?

“Quando entrámos em contacto convosco há dois anos, já sabíamos que a Tanganica tinha potencial para trazer melhores resultados aos nossos clientes. Muitas agências têm receio de colaborar com plataformas externas, por medo de perder o controlo das campanhas. Mas nós vemos as coisas de outra forma — ao usar as vossas campanhas, não tiramos trabalho a nós próprios, mas aos concorrentes dos nossos clientes.

O nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a crescer. Se existe uma ferramenta que pode ajudar nesse sentido, por que não utilizá-la? Acredito que a atitude de algumas agências, que rejeitam novas soluções apenas por princípio, é míope. Nós vemos a Tanganica como mais um canal eficaz, que amplia o alcance dos nossos clientes.”

Como reagem os vossos clientes à colaboração com a Tanganica?

“Temos dois tipos de clientes. O primeiro grupo é formado por aqueles que nos procuram porque querem um serviço mais completo e desejam crescer. Nesses casos, a integração com a Tanganica é muito tranquila — se as campanhas funcionam, eles ficam satisfeitos.

O segundo grupo é composto por clientes que tiveram experiências negativas com a Tanganica no passado — geralmente porque configuraram as campanhas sozinhos e não ficaram satisfeitos com os resultados. Nesses casos, analisamos a situação: ou otimizamos a campanha e melhoramos o desempenho, ou reconhecemos de forma honesta que, naquele caso específico, a Tanganica não trará o efeito esperado. Para nós, é essencial que o cliente receba um serviço de qualidade e não fique insatisfeito — afinal, as críticas negativas espalham-se muito mais depressa do que as positivas.”

Quais são os vossos planos para a FairMedia e como a Tanganica se insere neles?

“Temos planos ambiciosos, mas por agora prefiro não revelar demasiados detalhes. A FairMedia continua a crescer e a evoluir — não apenas em número de clientes, mas também na variedade de serviços oferecidos.

Não queremos ser apenas uma agência de marketing — pensamos de forma mais ampla sobre o que as empresas precisam para além do marketing. Já temos projetos planeados para os próximos anos, que abrangem outras áreas de apoio empresarial, e estamos a construir gradualmente a estrutura e a equipa necessárias para os concretizar.

No que diz respeito à Tanganica, gostaríamos de aprofundar ainda mais a colaboração. Se os nossos especialistas pudessem otimizar diretamente as campanhas dos clientes e comunicar mais de perto com eles, seria benéfico para todas as partes. O nosso objetivo comum é crescer juntos e alcançar os melhores resultados possíveis.”

Por que razão agências como a FairMedia utilizam a Tanganica

• Expansão do alcance das campanhas sem canibalizar os próprios serviços
  A Tanganica ajuda as agências a ocupar mais espaço publicitário e a aumentar a visibilidade dos seus clientes face à concorrência.
• Melhoria do desempenho das campanhas dos clientes
  A integração com a Tanganica muitas vezes conduz a um aumento do volume de negócios e da rentabilidade dos clientes, garantindo satisfação a longo prazo.
• Apoio a um serviço de marketing completo
  A Tanganica complementa eficazmente o portefólio de serviços da agência, permitindo oferecer um suporte de marketing ainda mais abrangente.
• Experiência comprovada e abordagem flexível
  Graças aos testes abertos e à avaliação transparente dos resultados, é fácil identificar onde a Tanganica realmente acrescenta valor.
• Simplificação da comunicação e da gestão de campanhas
  Com uma configuração adequada, a Tanganica permite que as agências gerem diretamente as campanhas, poupando tempo e melhorando a comunicação com o cliente.
• Parceiro estratégico para um crescimento a longo prazo
  A Tanganica tornou-se uma ferramenta essencial para as agências focadas no crescimento e no desenvolvimento do seu portefólio de clientes.