Het verhaal van FairMedia: hoe een bureau is ontstaan dat is gebaseerd op mensen en resultaten.

Wat bracht u ertoe om FairMedia op te richten?

“De oprichting van FairMedia kwam voort uit verschillende factoren. Na elf jaar werken bij Seznam, waar ik verantwoordelijk was voor één enkele dienst, begon ik me opgebrand te voelen. Seznam is een geweldig bedrijf, maar na zoveel jaren voelde ik de behoefte om verder te gaan. Daarna werkte ik bij een groot bedrijf als marketingdirecteur, maar ook daar had ik het gevoel dat ik slechts voor één organisatie werkte. Uiteindelijk kwam er een natuurlijke scheiding met het toenmalige management.

Ik besloot dat ik meer bedrijven wilde helpen en mijn horizon wilde verbreden — niet alleen één dienst aanbieden, maar een breder portfolio opbouwen. Een grote motivatie was ook om een bedrijf te creëren waar mensen zich goed voelenen meer vrijheid krijgen dan in traditionele bureaus. Ik wilde iets van mezelf bouwen — iets met betekenis en toekomst. En persoonlijk wilde ik mijn drie dochters laten zien dat het ook na je dertigste mogelijk is om een succesvol bedrijf op te bouwen.”

Wat is jullie grootste concurrentievoordeel?

“Ik wil niet al onze knowhow prijsgeven, maar het belangrijkste verschil ligt in de breedte van ons aanbod. We bieden niet alleen basisdiensten aan, zoals nieuwsbrieven, sociale media of PPC-campagnes — ons bedrijf bestaat uit verschillende divisies die een breed scala aan marketingbehoeften dekken.

Ik kan met vertrouwen zeggen dat er in de regio’s Pardubice en Hradec Králové, en zelfs in Praag, maar weinig bureaus zijn die zoveel diensten onder één dak aanbieden als wij. Bovendien geven we ons team ongekende vrijheid, wat zich direct vertaalt in de kwaliteit van het werk voor onze klanten.

Mijn doel was om een omgeving te creëren waarin mensen graag werken en trots kunnen zeggen dat ze deel uitmaken van FairMedia. Wanneer mijn team met een glimlach antwoordt op de vraag ‘Bij welk bureau werk je?’, weet ik dat we goed bezig zijn.”

Hoe kwam u in contact met Tanganica en hoe helpt het u in uw werk?

“Toen we twee jaar geleden contact met jullie opnamen, wisten we al dat Tanganica het potentieel had om onze klanten betere resultaten te bezorgen. Veel bureaus zijn bang om met externe platforms samen te werken, uit angst hun campagnes te verliezen. Wij zien dat anders — door jullie campagnes te gebruiken, nemen we geen werk van onszelf af, maar van de concurrenten van onze klanten.

Het doel is duidelijk: onze klanten laten groeien. Als er een tool is die ons daarbij kan helpen, waarom zouden we die dan niet gebruiken? Ik vind de houding van sommige bureaus, die nieuwe oplossingen uit principe afwijzen, kortzichtig. Wij zien Tanganica als een extra, effectief kanaal dat het bereik van onze klanten vergroot.”

Hoe reageren jullie klanten op de samenwerking met Tanganica?

“We hebben twee soorten klanten. De eerste groep zijn klanten die contact met ons opnemen omdat ze een meer complete service willen en willen groeien. Voor hen verloopt de integratie van Tanganica heel soepel — als de campagnes werken, zijn ze tevreden.

De tweede groep bestaat uit klanten die in het verleden negatieve ervaringen hebben gehad met Tanganica — meestal omdat ze hun campagnes zelf hadden ingesteld en niet tevreden waren met de resultaten. In zulke gevallen analyseren we de situatie: we optimaliseren de campagne en verbeteren de prestaties, of we geven eerlijk toe dat Tanganica in dat specifieke geval niet het verwachte effect zal hebben. Voor ons is het essentieel dat de klant kwaliteit ontvangt en niet teleurgesteld is — want negatieve recensies verspreiden zich veel sneller dan positieve.”

Wat zijn jullie plannen met FairMedia en hoe past Tanganica daarin?

“We hebben ambitieuze plannen, maar ik wil daar nu nog niet te veel over onthullen. FairMedia blijft groeien en zich ontwikkelen — niet alleen in het aantal klanten, maar ook in de verscheidenheid aan diensten die we aanbieden.

We willen niet zomaar een marketingbureau zijn — we denken breder over wat bedrijven nodig hebben buiten marketing. We hebben al projecten gepland voor de komende jaren, die ook andere vormen van zakelijke ondersteuning omvatten, en we bouwen stap voor stap de infrastructuur en het team op om die te realiseren.

Wat Tanganica betreft, zouden we graag de samenwerking verder uitbreiden. Als onze specialisten rechtstreeks de campagnes van klanten konden optimaliseren en nauwer met hen konden communiceren, zou dat voordelig zijn voor alle partijen. Het doel is om samen te groeien en de best mogelijke resultaten te behalen.”

Waarom bureaus zoals FairMedia Tanganica gebruiken

• Uitbreiding van het campagnereikwijdte zonder de eigen diensten te kannibaliseren
  Tanganica helpt bureaus om meer advertentieruimte te veroveren en de zichtbaarheid van hun klanten ten opzichte van de concurrentie te vergroten.
• Verbetering van de prestaties van klantcampagnes
  De integratie van Tanganica leidt vaak tot een hogere omzet en winstgevendheid voor klanten, wat zorgt voor langdurige tevredenheid.
• Ondersteuning van een complete marketingdienst
  Tanganica vult het dienstenaanbod van het bureau effectief aan en maakt het mogelijk om klanten een meer uitgebreide marketingondersteuning te bieden.
• Bewezen ervaring en flexibele aanpak
  Dankzij open testen en eerlijke evaluaties van de resultaten is het gemakkelijk te bepalen waar Tanganica echte toegevoegde waarde biedt.
• Vereenvoudiging van communicatie en campagnebeheer
  Met de juiste samenwerking stelt Tanganica bureaus in staat campagnes rechtstreeks te beheren, waardoor tijd wordt bespaard en de communicatie met de klant wordt verbeterd.
• Strategische partner voor langetermijngroei
  Tanganica is uitgegroeid tot een essentieel hulpmiddel voor bureaus die zich richten op groei en de ontwikkeling van hun klantenportefeuille.