L'histoire de FairMedia : comment est née une agence fondée sur les personnes et les résultats.

Qu’est-ce qui vous a conduit à fonder FairMedia ?

« La création de FairMedia est le résultat de plusieurs facteurs. Après onze années passées chez Seznam, où je travaillais sur un seul service, j’ai commencé à ressentir une certaine fatigue professionnelle. Seznam est une excellente entreprise, mais après tant d’années, j’ai ressenti le besoin d’évoluer. Par la suite, j’ai travaillé dans une grande société en tant que directeur marketing, mais là aussi, j’avais le sentiment de ne travailler que pour une seule entreprise, et finalement, une séparation naturelle a eu lieu avec la direction de l’époque.

J’ai décidé que je voulais aider davantage d’entreprises et élargir mes horizons — non pas proposer un seul service, mais créer un portefeuille plus large. Ma grande motivation était également de bâtir une entreprise où les gens se sentent bien, avec plus de liberté que dans les agences traditionnelles. Je voulais construire quelque chose de personnel, qui ait du sens et un avenir. Et, sur un plan personnel, je voulais montrer à mes trois filles qu’il est tout à fait possible de fonder une entreprise prospère, même après la trentaine. »

Quel est votre principal avantage concurrentiel ?

« Je ne souhaite pas révéler tout notre savoir-faire, mais la principale différence réside dans la complétude de notre offre. Nous ne proposons pas seulement quelques services de base, comme les newsletters, les réseaux sociaux ou les campagnes PPC — notre entreprise est composée de plusieurs divisions couvrant un large éventail de besoins marketing.

Je peux affirmer qu’il est difficile de trouver, dans les régions de Pardubice et Hradec Králové, et même à Prague, beaucoup d’agences offrant autant de services sous un même toit que nous. En outre, nous offrons à notre équipe une liberté exceptionnelle, ce qui se reflète directement dans la qualité du travail pour nos clients.

Mon objectif était de créer un environnement où les gens aiment travailler et sont fiers de dire qu’ils font partie de FairMedia. Lorsque mon équipe répond avec le sourire à la question « Dans quelle agence travaillez-vous ? », je sais que nous sommes sur la bonne voie. »

Comment avez-vous découvert Tanganica et en quoi vous aide-t-elle dans votre travail ?

« Lorsque nous vous avons contactés il y a deux ans, nous savions déjà que Tanganica avait le potentiel d’apporter de meilleurs résultats à nos clients. Beaucoup d’agences hésitent à collaborer avec des plateformes externes, craignant que cela interfère avec leurs campagnes. Mais nous voyons les choses autrement : utiliser vos campagnes ne nous enlève pas du travail, mais en enlève à la concurrence de nos clients.

L’objectif est clair : faire croître nos clients. S’il existe un outil qui peut nous aider à y parvenir, pourquoi ne pas l’utiliser ? L’attitude de certaines agences qui refusent d’explorer de nouvelles approches simplement par principe me semble trop limitée. Nous considérons Tanganica comme un canal supplémentaire et efficace qui élargit la portée de nos clients. »

Quelle est la réaction de vos clients face à la collaboration avec Tanganica ?

« Nous avons deux types de clients. Le premier regroupe ceux qui nous contactent parce qu’ils souhaitent un service plus complet et veulent se développer. Pour eux, l’intégration de Tanganica est très fluide — lorsque les campagnes fonctionnent, ils sont satisfaits.

Le second groupe comprend des clients qui ont eu des expériences négatives avec Tanganica dans le passé — souvent parce qu’ils avaient configuré les campagnes eux-mêmes et n’étaient pas satisfaits des résultats. Dans ces cas, nous analysons la situation : soit nous optimisons la campagne pour en améliorer les performances, soit nous reconnaissons honnêtement que, dans ce cas précis, Tanganica n’apportera pas les résultats attendus. Pour nous, il est essentiel que le client reçoive un service de qualité et ne soit pas déçu — car les mauvaises critiques se propagent beaucoup plus vite que les bonnes. »

Quels sont vos projets pour FairMedia et comment Tanganica s’y intègre-t-elle ?

« Nos projets sont ambitieux, mais je préfère ne pas en révéler trop pour le moment. FairMedia continue de se développer et de croître — non seulement en termes de nombre de clients, mais aussi par la diversité des services que nous proposons.

Nous ne voulons pas être simplement une agence marketing — nous réfléchissons de manière plus large à ce dont les entreprises ont besoin au-delà du marketing. Nous avons déjà plusieurs projets planifiés pour les années à venir, incluant d’autres domaines d’accompagnement pour les entreprises, et nous construisons progressivement l’infrastructure et l’équipe nécessaires à leur mise en œuvre.

En ce qui concerne Tanganica, nous aimerions renforcer davantage la collaboration. Si nous pouvions élargir le partenariat pour permettre à nos spécialistes d’optimiser directement les campagnes pour les clients et de communiquer plus facilement avec eux, ce serait bénéfique pour toutes les parties. L’objectif commun est de croître ensemble et d’obtenir les meilleurs résultats possibles. »

Pourquoi des agences comme FairMedia utilisent Tanganica

• Extension de la portée des campagnes sans cannibaliser leurs propres services
  Tanganica aide les agences à occuper davantage d’espaces publicitaires et à renforcer la visibilité de leurs clients face à la concurrence.
• Amélioration des performances des campagnes clients
  L’intégration de Tanganica entraîne souvent une augmentation du chiffre d’affaires et de la rentabilité des clients, garantissant leur satisfaction à long terme.
• Soutien à une offre marketing complète
  Tanganica complète efficacement le portefeuille de services de l’agence, permettant d’offrir un accompagnement marketing encore plus global.
• Expérience éprouvée et approche flexible
  Grâce à des tests ouverts et à une évaluation honnête des résultats, il est facile d’identifier les domaines où Tanganica apporte une réelle valeur ajoutée.
• Simplification de la communication et de la gestion des campagnes
  Avec une configuration adéquate, Tanganica permet aux agences de gérer directement les campagnes, de gagner du temps et d’améliorer la communication avec leurs clients.
• Partenaire stratégique pour une croissance à long terme
  Tanganica est devenue un outil clé dans la stratégie des agences axées sur la croissance et le développement de leur portefeuille client.