Klíčový-servis.cz e la sua collaborazione con Tanganica.com

Il negozio online www.klicovyservis.cz è una piattaforma specializzata nella vendita di chiavi, serrature e sistemi di sicurezza per abitazioni, aziende e il settore automobilistico. Offre un’ampia gamma di prodotti — dalle classiche chiavi di casa ai moderni sistemi di accesso e chiavi per auto — rivolgendosi sia ai clienti finali che ai professionisti del settore.

1. Come è iniziata la vostra attività e perché proprio nel settore delle serrature?

“Ho iniziato l’attività insieme a un collega con cui lavoravo già da tempo nel settore delle serrature. A un certo punto abbiamo deciso di fondare la nostra azienda perché volevamo maggiore libertà e la possibilità di fare le cose a modo nostro. Non si trattava di soldi, ma di soddisfazione e indipendenza nel lavoro.

Mi sono avvicinato a questo settore per caso. Quando ero giovane e cercavo lavoro, ho fatto domanda in un’azienda dove poi sono stato assunto e ho iniziato ad acquisire esperienza. Prima di allora non avevo alcun legame con questo campo. È vero che molti fabbri in Repubblica Ceca continuano l’attività dei genitori, soprattutto nelle piccole imprese familiari. Ma per me è stato un puro caso — e col senno di poi, una decisione giusta.”

2. Come è nato il vostro negozio online e come lo descrivereste oggi?

“Inizialmente non avevamo pianificato di aprire un negozio online — siamo partiti con un piccolo punto vendita fisico specializzato nella duplicazione di chiavi e nella vendita di articoli base come lucchetti e cilindri per porte. La vendita online è nata come complemento per i clienti all’ingrosso con cui collaboravamo. Per non lasciare il sito troppo vuoto, abbiamo aggiunto anche prodotti al dettaglio — e l’interesse ci ha sorpreso.

Col tempo abbiamo ampliato l’offerta e oggi il negozio online funziona come un canale di vendita completo per i clienti finali. Non volevamo essere pionieri sul mercato: c’erano già altri negozi simili, ma ci siamo concentrati sull’offrire una gamma ampia e spesso unica di prodotti per la sicurezza. Se dovessi paragonare il nostro negozio a un animale, direi che è una tigre — ci adattiamo rapidamente, aggiorniamo e ampliamo l’assortimento secondo le esigenze dei clienti.”

3. All’inizio avreste mai pensato di arrivare dove siete oggi?

“Onestamente no. Con il negozio fisico ci si poteva aspettare una certa crescita, ma non avremmo mai immaginato che il negozio online sarebbe cresciuto fino a questo punto. In origine doveva essere solo un complemento, oggi è una parte fondamentale del nostro business.”

4. Come avete scoperto Tanganica e cosa vi ha spinto a provarla?

“È stato un caso — una sera stavo navigando su Facebook e mi è comparsa un’inserzione di Tanganica. Mi è sembrato subito uno strumento semplice e pratico, in grado di semplificare la promozione del nostro negozio. Quella stessa sera ho completato la registrazione in pochi minuti direttamente dal telefono — ho inserito le descrizioni, caricato le foto e dopo tre giorni la prima campagna era già attiva. Questa immediatezza e semplicità mi hanno convinto a provarla.”

5. Avevate già esperienza con il marketing online?

“Un po’ di esperienza ce l’avevo — avevo provato Google Ads e persino seguito un corso, ma i risultati non erano stati buoni. All’epoca il nostro negozio online era ancora agli inizi, quindi probabilmente anche per questo le campagne non funzionavano come sperato. Inoltre, lavorare con la pubblicità non mi piaceva molto e non ne capivo a fondo il funzionamento.

Mi sono reso conto che preferivo concentrarmi sullo sviluppo del negozio piuttosto che passare ore a impostare campagne, cosa che oggi è piuttosto complessa e richiede molto tempo.

Proprio per questo Tanganica aveva perfettamente senso per me — mi ha fatto risparmiare tempo ed energia, e si occupa di un’area che sinceramente non mi ha mai appassionato. L’automazione e la semplicità della piattaforma sono stati i motivi principali per cui ho deciso di provarla — e per cui la utilizzo ancora oggi.”

6. Quanto velocemente avete visto i primi risultati?

“I primi risultati non sono arrivati subito — inizialmente ero un po’ incerto perché il COS era alto e il ritorno sull’investimento non era immediatamente visibile. Col tempo però ho notato un punto di svolta, circa al terzo mese dal lancio delle campagne. Gradualmente, il COS ha iniziato a diminuire e contemporaneamente abbiamo registrato un netto aumento degli ordini.

Abbiamo anche notato che molti clienti acquistano da noi anche al di fuori del negozio online — ordinano via e-mail o telefono, cosa comune soprattutto per istituzioni, scuole o enti pubblici che hanno propri processi interni. Quindi, anche se all’inizio i risultati non sembravano ideali, col tempo è diventato chiaro che Tanganica portava benefici più ampi. Ho capito che concentrarsi solo sul COS non basta — è importante considerare l’impatto complessivo sul business.”

7. In che modo Tanganica vi ha aiutato di più e che ruolo ha oggi nel vostro marketing?

“Tanganica ci ha aiutato principalmente aumentando in modo significativo il numero di ordini — nei primi mesi dal lancio delle campagne, il loro numero è praticamente raddoppiato. Questo è stato senza dubbio il maggiore beneficio. Inoltre, ci ha motivato a dedicarci di più allo sviluppo del negozio: quando vedi che qualcosa funziona, hai naturalmente voglia di farlo crescere. Direi che ci ha davvero ‘spinti avanti’.

Apprezzo molto anche l’automazione e la semplicità d’uso. Le campagne sono rapide e intuitive da gestire, le statistiche sono disponibili in tempo reale e tutto il processo fa risparmiare tempo ed energie. Inoltre, mi piace poter scegliere facilmente quali prodotti pubblicizzare — tutto si imposta in pochi minuti.

Per quanto riguarda l’importanza di Tanganica nel nostro marketing, nel primo anno rappresentava circa l’80% di tutti gli ordini. Oggi è intorno al 50%, ma non perché le prestazioni siano diminuite — piuttosto perché abbiamo diversificato le attività e collaboriamo anche con un’agenzia specializzata in SEO. Tuttavia, Tanganica rimane un canale chiave su cui facciamo affidamento.”

8. A chi consigliereste Tanganica?

“Consiglierei Tanganica ai piccoli e medi negozi online che hanno già un po’ di esperienza e vogliono crescere. Idealmente, a chi sa già cosa aspettarsi dal marketing online ma non vuole o non può dedicare tempo alla gestione di campagne complesse. È esattamente la fase in cui eravamo noi — qualcosa già funzionava, ma cercavamo un modo semplice per fare un passo avanti.

Probabilmente non la consiglierei invece alle aziende che hanno appena lanciato un negozio online e non hanno ancora definito l’offerta o i processi interni. Allo stesso modo, per i grandi negozi con un team marketing interno, Tanganica può essere più un complemento che lo strumento principale.”

Risultati ottenuti con Tanganica

Risultati del primo mese (18 agosto – 18 settembre 2023)

Il primo mese dopo il lancio delle campagne è fondamentale per la raccolta dei dati, la messa a punto del targeting e i primi passi di ottimizzazione. Durante questa fase iniziale sono stati registrati i seguenti risultati:

• Spesa totale: 18.712,09 CZK
• Fatturato generato: 88.394,00 CZK
• COS della campagna: 17,17%
• Fatturato assistito: 0 CZK

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Il grafico mostra che la campagna è iniziata con una spesa contenuta, ma già nella prima settimana si sono verificati diversi picchi di vendite. Queste variazioni indicano test di diversi formati pubblicitari e strategie di offerta. I risultati mostrano che, anche nella fase iniziale, la campagna ha generato un ritorno positivo sull’investimento.
Il COS basso indica un utilizzo efficiente del budget fin dall’inizio. Anche se il fatturato assistito non è stato ancora registrato, è normale che nel primo mese le conversioni assistite impieghino più tempo per manifestarsi.

Risultati dopo tre mesi (5 marzo – 4 maggio 2025)

Negli ultimi tre mesi le prestazioni delle campagne sono migliorate in modo significativo. Dal grafico temporale emerge una maggiore stabilità e una crescita costante del fatturato. Le spese pubblicitarie sono rimaste costanti, mentre il fatturato mostra un chiaro trend di crescita — segno di una struttura delle campagne ben ottimizzata e di una gestione efficiente degli investimenti.

Il rapporto costi/fatturato (COS) è rimasto basso anche con budget più elevati, confermando un uso efficiente delle risorse e un forte ritorno sull’investimento. Pur non potendo divulgare i dati precisi, il fatturato mensile durante questo periodo ha raggiunto diverse centinaia di migliaia di corone ceche.

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Aspetti chiave

• Efficienza sin dal primo mese: la campagna ha raggiunto un COS basso e un buon fatturato già nella fase iniziale, segno di una strategia ben impostata.
• Crescita significativa nel tempo: negli ultimi tre mesi, il fatturato è aumentato di oltre otto volte rispetto al primo mese, mantenendo un COS basso.
• Spese stabili, fatturato in crescita: investimenti costanti hanno portato a una crescita sostenuta dei ricavi senza variazioni significative dei costi.
• COS basso con budget crescenti: indica una maggiore efficienza e una continua ottimizzazione delle campagne.

Conclusione

L’implementazione di Tanganica si è rivelata una scelta strategica per www.klicovyservis.cz. Già dal primo mese le campagne hanno prodotto risultati solidi e un uso efficiente del budget. Nei mesi successivi, il fatturato è aumentato in modo significativo mantenendo un COS basso — confermando l’efficacia di un approccio basato sui dati e sull’ottimizzazione continua.

Tanganica ha portato non solo un aumento delle vendite, ma anche la certezza che con investimenti maggiori crescono anche i ritorni, creando una base solida per un’ulteriore espansione e una crescita sostenibile.

Siamo orgogliosi di far parte di questo percorso e non vediamo l’ora di assistere ai prossimi successi di KlíčovýServis.cz con la nostra piattaforma.