Klíčový-Servis.cz és együttműködése a Tanganica.com céggel

A www.klicovyservis.cz online áruház egy speciális webáruház, amely kulcsok, zárak és biztonsági rendszerek értékesítésére szakosodott otthonok, vállalkozások és az autóipar számára. Széles termékválasztékot kínál — a klasszikus házkulcsoktól a modern beléptető rendszerekig és autókulcsokig — mind végfelhasználók, mind iparági szakemberek részére.

1. Hogyan kezdett vállalkozni, és miért éppen a lakatos szakmában?

„A vállalkozást egy kollégámmal együtt indítottuk, akivel már régóta dolgoztunk a lakatosiparban. Egy ponton úgy döntöttünk, hogy saját céget alapítunk, mert több szabadságra vágytunk, és szerettük volna a dolgokat a saját elképzelésünk szerint csinálni. Nem a pénz motivált minket, hanem inkább az elégedettség és a függetlenség.

A lakatos szakmába teljesen véletlenül kerültem. Fiatal koromban, amikor munkát kerestem, jelentkeztem egy céghez, ahol végül felvettek, és ott szereztem meg az első tapasztalataimat. Addig semmilyen közvetlen kapcsolatom nem volt ezzel a szakmával. Igaz, hogy sok lakatos Csehországban a szülei mesterségét viszi tovább, főleg kisebb műhelyekben, de nálam ez puszta véletlen volt — és visszatekintve, nagyon jó döntésnek bizonyult.”

2. Hogyan jött létre az online áruház, és hogyan jellemezné ma?

„Eredetileg nem terveztünk online áruházat — egy kis fizikai üzlettel kezdtünk, amely kulcsmásolásra és alapvető termékekre, például lakatokra és ajtóbetétekre specializálódott. Az online értékesítés inkább kiegészítésként jött létre a nagykereskedelmi ügyfelek számára, akikkel már kapcsolatban álltunk. Hogy a weboldal ne tűnjön üresnek, feltöltöttünk kiskereskedelmi termékeket is — és az érdeklődés minket is meglepett.

Fokozatosan bővítettük a kínálatot, és ma az online áruház teljes értékű értékesítési csatornaként működik a végfelhasználók számára. Nem akartunk úttörők lenni a piacon — már akkor is léteztek hasonló webáruházak —, de célunk az volt, hogy széles és gyakran egyedi biztonsági termékkínálatot biztosítsunk. Ha a webshopot egy állathoz kellene hasonlítanom, az egy tigris lenne — gyorsan alkalmazkodunk, bővítjük és frissítjük a kínálatot az ügyfelek igényei szerint.”

3. Gondolta volna a kezdetekkor, hogy idáig eljutnak?

„Őszintén szólva, nem. A fizikai üzletnél egy bizonyos fejlődés várható volt, de hogy az online áruház ilyen mértékben kinője magát — erre nem számítottunk. Eredetileg csak kiegészítésnek szántuk, ma viszont a vállalkozásunk egyik fő pillére.”

4. Hogyan fedezte fel a Tanganicát, és miért döntött úgy, hogy kipróbálja?

„Ez is a véletlen műve volt — egy este Facebookot böngésztem, és megjelent egy Tanganica-hirdetés. Első ránézésre egyszerűnek és praktikusnak tűnt, egy olyan eszköznek, ami megkönnyítheti a webshopunk reklámozását. Ugyanazon az estén pár perc alatt, közvetlenül a telefonomról elvégeztem a regisztrációt — feltöltöttem a leírásokat, a képeket, és három napon belül már futott az első kampány. Ez a könnyű használhatóság és az azonnali elérhetőség győzött meg, hogy kipróbáljam.”

5. Volt korábban tapasztalata az online marketingben?

„Volt némi tapasztalatom — próbálkoztam a Google Ads-szel, sőt, el is végeztem egy tanfolyamot, de az eredmények nem voltak jók. Akkoriban az online áruházunk még gyerekcipőben járt, így talán ezért sem működtek jól a kampányok. Ráadásul a hirdetésekkel való munka sosem vonzott igazán, és nem is értettem mélységében.

Rájöttem, hogy inkább magának az áruháznak a fejlesztésével akarok foglalkozni, mintsem időt tölteni a kampányok bonyolult beállításával, ami ma már igen összetett és időigényes folyamat.

Ezért volt számomra a Tanganica logikus választás — időt és energiát spórolt meg nekem, miközben lefedett egy területet, ami sosem érdekelt. Az automatizálás és az egyszerűség voltak a fő okok, amiért kipróbáltam — és azóta is használom.”

6. Milyen gyorsan látta az első eredményeket?

„Az eredmények nem jöttek azonnal — eleinte kicsit bizonytalan voltam, mert a COS elég magas volt, és a befektetés megtérülése nem látszott rögtön. Visszatekintve azonban a fordulópont körülbelül a harmadik hónapban következett be a kampányok elindítása után. A COS fokozatosan csökkent, miközben a rendelések száma látványosan nőtt.

Azt is észrevettük, hogy sok ügyfél a webshopon kívül vásárol — e-mailben vagy telefonon —, ami tipikus az intézményeknél, iskoláknál vagy hivataloknál, amelyek saját belső beszerzési folyamattal rendelkeznek. Szóval bár az elején nem tűntek ideálisnak az eredmények, hamar világossá vált, hogy a Tanganica szélesebb körű hatást gyakorol. Rájöttem, hogy nem elég csak a COS-t figyelni — az egész üzletre gyakorolt hatást kell értékelni.”

7. Miben segített Önöknek leginkább a Tanganica, és milyen szerepet tölt be ma a marketingben?

„A Tanganica elsősorban abban segített, hogy jelentősen növelte a rendelések számát — néhány hónappal a kampányok indítása után ez gyakorlatilag megduplázódott. Ez volt a legnagyobb eredmény. Emellett motivált bennünket, hogy tovább fejlesszük a webshopot, mert amikor látja az ember, hogy valami működik, természetes, hogy szeretné tovább vinni. Mondhatni, a Tanganica adott nekünk egy lendületet.

Nagyon értékelem az automatizálást és az egyszerű kezelhetőséget. A kampányok gyorsan és átláthatóan kezelhetők, a statisztikák valós időben elérhetők, az egész folyamat pedig időt és energiát takarít meg. Különösen tetszik, hogy célzottan be tudom állítani, mely termékek legyenek hirdetve — mindezt pár perc alatt.

Ami a Tanganica szerepét illeti, az első évben a rendelések mintegy 80%-át hozta. Ma ez körülbelül az 50%, de ez nem teljesítménycsökkenést jelent — inkább a marketing diverzifikálását, hiszen ma már SEO-ügynökséggel is együtt dolgozunk. A Tanganica azonban továbbra is kulcsfontosságú csatorna számunkra.”

8. Kinek ajánlaná a Tanganicát?

„A Tanganicát kifejezetten kis- és közepes méretű online áruházaknak ajánlanám, amelyeknek már van némi tapasztalatuk, és szeretnének továbblépni. Ideális azoknak, akik tudják, mit várhatnak az online marketingtől, de nem akarnak vagy nem tudnak időt fordítani a kampányok bonyolult kezelésére. Mi pontosan ebben a helyzetben voltunk — valami már működött, de egy egyszerű módot kerestünk a továbblépésre.

Nem ajánlanám viszont azoknak a cégeknek, amelyek éppen most indították el az online áruházukat, és még nincs kialakított kínálatuk vagy alapfolyamataik. Ugyanígy, a nagy online áruházaknak, amelyek saját marketingcsapattal rendelkeznek, a Tanganica inkább kiegészítő eszköz lehet, mint fő megoldás.”

Eredmények a Tanganicával

Első hónap eredményei (2023. augusztus 18. – szeptember 18.)

Az első hónap a kampányindítás után kulcsfontosságú az adatok gyűjtése, a célzás finomítása és az első optimalizálások szempontjából. Ebben az időszakban a következő eredmények születtek:

• Összes kiadás: 18 712,09 CZK
• Generált árbevétel: 88 394,00 CZK
• Kampány COS: 17,17 %
• Asszisztált árbevétel: 0 CZK

A kampány alacsony költséggel indult, de már az első héten jelentős árbevétel-növekedések voltak tapasztalhatók. Ezek a kilengések különböző hirdetési formátumok és licitálási stratégiák tesztelésére utalnak. Az eredmények azt mutatják, hogy már az első szakaszban pozitív megtérülést sikerült elérni.
Az alacsony COS a költségvetés hatékony felhasználását jelzi. Bár asszisztált konverziók még nem jelentkeztek, az első hónapban ez teljesen természetes.

Eredmények három hónap után (2025. március 5. – május 4.)

Az elmúlt három hónapban a kampányok teljesítménye jelentősen javult. Az idővonal stabilabb eredményeket és rendszeres bevételnövekedést mutat. A hirdetési kiadások stabilak maradtak, miközben a bevétel folyamatosan nőtt — ez optimalizált kampánystruktúrára és hatékony költségkezelésre utal.

A költség–árbevétel arány (COS) alacsony maradt a növekvő költségvetés mellett is, ami azt mutatja, hogy a befektetések hatékonyak és magas megtérülést biztosítanak. Bár konkrét számadatokat nem közlünk, a havi árbevétel ebben az időszakban több százezer cseh koronát tett ki.

‍

Főbb megállapítások

• Hatékonyság már az első hónaptól: a kampány alacsony COS-t és stabil árbevételt ért el a kezdeti fázisban.
• Jelentős növekedés idővel: három hónap alatt a bevétel több mint nyolcszorosára nőtt az első hónaphoz képest, miközben a COS továbbra is alacsony maradt.
• Stabil kiadások, növekvő bevétel: a következetes befektetések fenntartható növekedést eredményeztek.
• Alacsony COS növekvő költségvetés mellett: a kampányhatékonyság javulását és a minőségi optimalizációt mutatja.

Összegzés

A Tanganica bevezetése stratégiailag helyes döntésnek bizonyult a www.klicovyservis.cz számára. Már az első hónapban hatékony költségfelhasználást és pozitív eredményeket hozott. A következő hónapokban az árbevétel jelentősen nőtt, miközben az alacsony COS megmaradt — ez megerősíti az adatvezérelt megközelítés és a folyamatos optimalizálás erejét.

A Tanganica nemcsak magasabb bevételt hozott, hanem azt a biztonságot is, hogy a növekvő befektetések jobb megtérülést eredményeznek. Ez szilárd alapot teremt a további terjeszkedéshez és hosszú távú növekedéshez.

Büszkék vagyunk rá, hogy részesei lehetünk ennek az útnak, és várjuk a KlíčovýServis.cz további sikereit platformunkkal együtt.