Cosa devo fare quando l'app mi mostra un messaggio di errore?

Se l'app mostra un messaggio di errore, procedi nel seguente modo:

Annota il messaggio di errore
Annota o fai uno screenshot del messaggio di errore. Queste informazioni ci aiuteranno a identificare e risolvere il problema.
Riavviare l'applicazione
Prova a chiudere e riaprire l'applicazione. Molti problemi possono essere risolti con questo semplice passaggio.
Controlla la tua connessione Internet
Una connessione Internet instabile può causare alcuni errori. Assicurati di avere un accesso stabile alla rete.
Cancella la cache dell'applicazione
Se il problema persiste, prova a svuotare la cache dell'applicazione. Questo passaggio rimuoverà i file temporanei che potrebbero causare il problema.
Contatta il nostro supporto
Se non riesci a risolvere l'errore, contatta il nostro servizio clienti. Per accelerare la risoluzione, forniscici:
- Messaggio di errore (o schermata)
- Una descrizione del problema e dei passaggi che hai già provato