Příběh skupiny e-commerce freelancerů: Více než deset let spolupráce

Jak vznikla vaše parta e-commerce freelancerů?

„Naše parta se během let mění, což je možná to nejtěžší. Ale prapůvodně jde o skupinu lidí, kteří spolupracovali na projektu Centrum.cz, kde jsme byli u zrodu Ad Foxu – historicky prvního PPC systému v České republice. Tehdy jsme tam pracovali na různých pozicích a tvořili takovou partičku, která se postupně rozutekla do různých oblastí.

Někdo se věnoval SEO v agenturách, jiný šel na volnou nohu a začal dělat PPC, další se pustil do obchodu. A pak jsme se po letech opět potkávali na různých projektech a zjistili, že naše specializace – SEO, PPC, správa feedů – se skvěle doplňují. To bylo kolem let 2014–2015, tedy přibližně osm let po našem působení na Centrum.cz. Od té doby, tedy už více než deset let, si navzájem doporučujeme klienty a úzce spolupracujeme.“

Takže s tou samou skupinou pracujete více než deset let a vzájemně si doporučujete klienty?

„Přesně tak. Každý z nás se specializuje na něco jiného a podle potřeb klienta si je navzájem předáváme. SEO specialista doporučí PPC specialistu, PPC specialista kolegu na Facebook, a tak podobně. Díky tomu jsme nikdy nemuseli aktivně dělat akvizici – klienti nás nacházejí přes doporučení, a ti, kteří s námi začnou spolupracovat, s námi zpravidla zůstávají dlouhodobě.“

Jak jste se dostal k Tanganice? Přes kolegy, nebo jinou cestou?

„O Tanganice jsem něco zaslechl a později nám přišla i nabídka přes e-mail. Přiznám se, že jsem ji dlouho ignoroval – měl jsem s podobnými CSS službami špatné zkušenosti a nevěřil jsem, že by to mohlo fungovat. Ale protože mám zásadu vždy věci nejprve vyzkoušet, rozhodli jsme se Tanganicu otestovat. Zjistili jsme, že funguje na jiném principu než většina CSS služeb, a že je pro určitou skupinu klientů velmi zajímavá.“

Jak hodnotíte přínos Tanganicy pro vaše klienty?

„Každý to vidí trochu jinak, ale za mě je největší přínos u menších e-shopů. Tanganica je pro ně skvělou vstupní bránou do světa online inzerce. Nastavení je jednoduché, správu kampaní nemusí řešit, a platí jen procento z obratu. To je pro malé e-shopy obrovská výhoda.“

Zažili jste s Tanganicou nějaký moment, který byste označil za klíčový?

„Gamechanger bych tomu úplně neříkal, ale velmi zajímavé bylo testování u větších, rozjetých e-shopů. Zajímalo nás, jak se Tanganica bude chovat v kombinaci s našimi běžnými PPC kampaněmi. Obávali jsme se kanibalizace, ale nakonec jsme zjistili, že Tanganica pokrývá oblasti, které běžně opomíjíme – ať už vědomě, nebo nevědomě.

Výsledky byly jasné: meziročně jsme rostli v PPC o 15 %, a díky Tanganice jsme navíc přidali další milion korun v tržbách. Ano, část výkonu se překrývala, ale v součtu to vedlo k celkovému růstu.“

Takže jste zjistili, že Tanganica může fungovat synergicky s běžnými PPC kampaněmi?

„Ano, přesně tak. Tanganica není konkurent, ale doplněk. Zejména u velkých projektů, kde je více zdrojů návštěvnosti a větší rozkročení, dokáže doplnit portfolio a přinést další růst. Pokud bych si to nevyzkoušel sám, asi bych tomu nevěřil. Ale vlastní zkušenost to jasně potvrdila.“

Zmínil jste i zkušenost kolegy, který Tanganicu nasadil a byl za to kritizován agenturou.

„Ano, stalo se, že kolega nasadil Tanganicu u jednoho klienta a jiná PPC agentura to zkritizovala s tím, že klienta okrádá. Později, když jsme kolegovi ukázali konkrétní výsledky na jiném klientovi, změnil názor. Dnes sám doporučuje Tanganicu dalším klientům. Je to prostě o tom dát věcem šanci a vyzkoušet je.“

Máte v rámci vašeho uskupení nějakou vizi, kam se chcete posunout? A jak do toho zapadá Tanganica?

„Naší vizí je dělat věci, které dávají smysl – nejen vylepšovat zaběhnuté procesy, ale i hledat nové cesty a testovat nové možnosti. Tanganica do této filozofie skvěle zapadá.

Je důležité si věci vyzkoušet na vlastní kůži, ověřit si, zda fungují, a pak je začlenit do portfolia služeb. V našem ideálním světě vše funguje jako perfektní mechanismus – jednotlivé části na sebe navazují, doplňují se a společně vytvářejí fungující systém.

Tanganica dokáže pomoci jak větším, etablovaným projektům, tak menším e-shopům, které si zatím nemohou dovolit agenturní správu, ale chtějí začít a růst.“

Testujete i další inovativní nástroje v rámci vašich služeb?

„Ano, ale vždy hledáme smysl a efektivitu. Internet je dnes přehlcený různými nástroji, z nichž ne všechny mají reálný přínos. Tanganica není pro každého, ale tam, kde do portfolia zapadá, je přínos jednoznačný. Malé shopy si díky ní mohou vydělat první peníze, které následně investují do remarketingu a dalšího růstu.“
‍

Proč freelanceři / agentury využívají Tanganicu:

• Efektivní doplnění stávajících PPC kampaní
  Tanganica nekanibalizuje výkon agenturních kampaní, ale rozšiřuje dosah a přináší dodatečné tržby.
  
  
• Ideální vstupní brána pro menší e-shopy
  Jednoduché nastavení, bez nutnosti složité správy a s platbou pouze z reálného obratu umožňuje růst i menším projektům.
  
  
• Pokrytí opomíjených tržních příležitostí
  Tanganica pomáhá zachytit zákazníky, které běžné PPC strategie nemusí plně oslovit.
  
  
• Synergický efekt při kombinaci s agenturními službami
  Kombinace standardních PPC kampaní a Tanganicy vede k celkovému růstu výkonu.
  
  
• Minimální riziko, maximální potenciál
  Ověření na vlastní zkušenosti ukazuje, že vyzkoušení Tanganicy přináší nové obchodní příležitosti bez významného rizika.
  
  
• Podpora dlouhodobého růstu klientů
  Díky vyšším tržbám mohou klienti investovat do dalších marketingových aktivit, což podporuje jejich celkový rozvoj.
  ‍
• ‍Strategické zařazení do portfolia služeb
  Tanganica zapadá do filozofie moderních agentur, které hledají inovativní a efektivní řešení pro své klienty.