Sakbasert markedsføring: når lønnsomhet og gode gjerninger går hånd i hånd
Stadig flere bedrifter vil koble det de tjener penger på til noe som faktisk gjør en forskjell. Denne tilnærmingen – ofte kalt sakbasert markedsføring (cause marketing) – gjør at bedrifter både kan bidra til å løse viktige sosiale eller miljømessige utfordringer og samtidig bygge en sterkere merkevare og mer tillit hos kundene.
Hva er sakbasert markedsføring – og hvordan funker det i praksis?
Sakbasert markedsføring (cause marketing) er en strategi der bedrifter samarbeider med ideelle organisasjoner eller støtter en bestemt samfunnssak på en måte som både gir reell effekt og samtidig skaper verdi for bedriften. Et typisk eksempel er når en bedrift lover å donere en andel av overskuddet fra salget av et bestemt produkt til et veldedig formål. Det bidrar ikke bare til en god sak, men gjør også produktet mer attraktivt for kundene, som i økende grad foretrekker selskaper med positiv sosial påvirkning.
Eksempler på vellykket sakbasert markedsføring
Et av de tidligste eksemplene på sakbasert markedsføring var kampanjen til American Express fra 1983 for å restaurere Frihetsgudinnen. For hver betaling gjort med et American Express-kredittkort donerte selskapet 1 cent, og for hver ny kortsøknad 1 dollar til restaureringen av dette landemerket. Resultatet var ikke bare at man samlet inn nødvendige midler, men også en økning på 45 % i nye kortsøknader og 28 % i kortbruk.
I Tsjekkia blir sakbasert markedsføring gradvis et viktig verktøy innen bedrifters samfunnsansvar. For eksempel hjelper kampanjen «Ansatt med utviklingshemming? Prøv det!» fra foreningen Máme otevřeno? («Har vi åpent?») personer med utviklingshemming å finne og beholde en jobb. Kampanjen ble kommunisert gjennom TV-reklamer, aviser og blader, radio og nettsteder, og nådde både allmennheten og arbeidsgivere.
Fordeler for bedrifter
Styrket omdømme: Engasjement i samfunnsnyttige aktiviteter øker troverdigheten og gir et mer positivt bilde av bedriften.
Økt kundelojalitet: Forbrukere er mer tilbøyelige til å støtte selskaper som deler verdiene deres og engasjerer seg i å løse samfunnsutfordringer.
Skille seg ut fra konkurrentene: Sakbasert markedsføring gjør det mulig å posisjonere seg tydelig i markedet og tilby merverdi til kundene.
Slik lykkes du med sakbasert markedsføring
For å lykkes med sakbasert markedsføring er særlig tre faktorer avgjørende:
Autentisitet: Aktivitetene bør bygge på en genuin interesse for saken og være i tråd med bedriftens verdier.
Åpenhet: Klar kommunikasjon om mål, fremdrift og resultater i kampanjen bygger tillit hos folk.
Langsiktig engasjement: Enkeltstående tiltak har mindre effekt enn langsiktige partnerskap og langvarig støtte til den utvalgte saken.
Kom i gang med sakbasert markedsføring i bedriften
Sakbasert markedsføring er en effektiv måte for bedrifter å knytte forretningsmålene sine til støtte for samfunnsnyttige aktiviteter. Gjennomført på en god og gjennomtenkt måte bidrar det ikke bare til å løse viktige samfunnsutfordringer, men styrker også merkevaren, øker kundelojaliteten og gjør at bedriften skiller seg ut fra konkurrentene. I en tid der forbrukere legger stadig større vekt på bedrifters samfunnsansvar, kan sakbasert markedsføring bli en viktig del av en lønnsom og bærekraftig forretningsstrategi.
Velg én sak som passer til merkevaren din, og lag én konkret kampanje der en tydelig andel av salget går til formålet. Fortell kundene om det på nettsiden, i sosiale medier og i butikken – og mål effekten på både salg og omdømme.