Eesmärgipõhine turundus: kuidas ühendada äri ja head teod
Üha enam ettevõtteid seovad oma äritegevuse nende jaoks oluliste ühiskondlike algatuste või heategevusprojektide toetamisega. Sellist lähenemist nimetatakse eesmärgipõhiseks turunduseks ehk cause marketing’uks. Nii saavad ettevõtted aidata lahendada olulisi sotsiaalseid ja keskkonnaprobleeme, samal ajal oma brändi tugevdades ja klientide usaldust kasvatades.
Mis peitub eesmärgipõhise turunduse taga?
Eesmärgipõhine turundus on turundusstrateegia, kus ettevõte teeb koostööd mittetulundusühingutega või toetab mõnd konkreetset ühiskondlikku algatust nii, et sellest on kasu nii ettevõttele kui ka algatusele endale. Näiteks võib ettevõte lubada, et annetab iga müüdud toote pealt teatud protsendi heategevuseks. Nii toetatakse head asja ja samal ajal muutub toode klientide jaoks ligitõmbavamaks – üha rohkem inimesi valib ettevõtteid, mis panustavad ühiskonda ja jätavad positiivse jalajälje.
Mõned kõnekad näited eesmärgipõhisest turundusest
Üks esimesi tuntud eesmärgipõhise turunduse näiteid oli American Expressi 1983. aasta kampaania Vabadussamba rekonstrueerimiseks. Iga American Expressi krediitkaardiga tehtud makse pealt annetas ettevõte 1 sendi ning iga uue kaarditaotluse eest 1 dollari Vabadussamba taastamiseks. Tulemuseks ei olnud mitte ainult vajalike vahendite kogumine, vaid ka 45% kasv uute kaarditaotluste arvus ja 28% kasv kaardi kasutamises.
Tšehhi Vabariigis on eesmärgipõhine turundus järk-järgult kujunemas oluliseks ettevõtete sotsiaalse vastutuse tööriistaks. Näiteks kodanikuühenduse Máme otevřeno? kampaania „Employee with a learning disability? Try it!” ("Õpiraskustega töötaja? Proovi järele!") aitab intellektipuudega inimestel leida ja hoida töökohta. Kampaaniat tutvustati teleklippides, ajakirjades, raadios ja veebis, tänu millele jõudis sõnum nii laiema avalikkuse kui ka tööandjateni.
Mida eesmärgipõhine turundus sinu ettevõttele annab
Tugevam maine: ühiskondlikult kasulik tegevus tõstab sinu ettevõtte usaldusväärsust ja mainet.
Püsivamad kliendisuhted: kliendid eelistavad brände, kes jagavad nendega samu väärtusi ja panustavad ühiskondlike probleemide lahendamisse.
Eristumine konkurentidest: eesmärgipõhine turundus aitab sinu ettevõttel turul silma paista ja pakkuda klientidele lisandväärtust.
Kuidas eesmärgipõhise turundusega targalt alustada
Et eesmärgipõhine turundus päriselt töötaks, pea silmas järgmist:
Autentsus: tegevused peaksid lähtuma ettevõtte tegelikust huvist teema vastu ning olema kooskõlas selle väärtustega.
Läbipaistvus: avatud suhtlus kampaania eesmärkide, käigu ja tulemuste kohta aitab kasvatada avalikkuse usaldust.
Pikaajaline pühendumine: ühekordsed aktsioonid mõjuvad vähem kui pikaajalised partnerlused ja valitud algatuse järjepidev toetamine.
Kokkuvõtteks: miks eesmärgipõhine turundus tasub end ära
Eesmärgipõhine turundus on tõhus viis siduda ettevõtte ärieesmärgid ühiskondlikult kasulike tegevuste toetamisega. Kui seda tehakse läbimõeldult, aitab eesmärgipõhine turundus lahendada olulisi probleeme, tugevdab brändi, suurendab kliendilojaalsust ja eristab ettevõtet konkurentidest. Ajal, mil tarbijad pööravad üha rohkem tähelepanu ettevõtete sotsiaalsele vastutusele, on eesmärgipõhine turundus saanud paljude edukate ettevõtete turundusplaani lahutamatuks osaks.