Mainokset toivat tilauksia. Mitä seuraavaksi?

Kaikki alkoi melko vaivihkaa. Muutama ensimmäinen kampanja Tanganicalla, pari klikkausta, tuotesyötteen nopea liittäminen ja… se toimi. Mainokset Googlessa ja Facebookissa alkoivat oikeasti tuoda tilauksia. Tanganica osoitti, että tuloksia syntyy – ilman monimutkaisia asetuksia, kalliita markkinointitoimistoja tai omaa mainosasiantuntijaa.

Ja jossain vaiheessa eteen tulee väistämättä kysymys, jonka jokainen kunnianhimoinen verkkokauppias esittää itselleen: Mitä seuraavaksi?

Ehkä olet juuri tässä pisteessä. Mainoksesi toimivat, asiakkaat ostavat, liiketoimintasi kasvaa. Mutta samalla alkaa käydä selväksi, ettei seuraava kasvuvaihe tule enää pelkän mainonnan avulla – ja että Tšekin markkina on rajallinen. Luonteva seuraava askel on laajentuminen. Kun kuitenkin katsot tarkemmin, huomaat, ettei kyse ole vain siitä, että “laitetaan mainokset päälle Saksassa”.

Pelkät kävijät eivät riitä – verkkokaupan pitää olla valmis myymään

Tanganica tuo laadukasta, hyvin kohdennettua kävijäliikennettä valituilta markkinoilta. Mutta jos liikenne päätyy sivustolle, joka ei herätä luottamusta, ei ole käännetty, ei näytä hintoja paikallisessa valuutassa tai ei tarjoa sopivia toimitusvaihtoehtoja, se ei todennäköisesti konvertoi.

Tässä kohtaa kuvaan astuu toinen tärkeä osa – verkkokauppa-alusta. Jos käytät Upgatesia, olet jo etulyöntiasemassa. Järjestelmässä voit helposti luoda kieliversioita, ottaa käyttöön useita valuuttoja ja verosääntöjä sekä määrittää kullekin maalle omat toimitus- ja maksutapansa. Tämä voi kuulostaa pieneltä tekniseltä yksityiskohdalta, mutta käytännössä kyse on jostakin oleellisesta: voit tarjota jokaiselle asiakkaalle paikallisen tuntuisen ostokokemuksen, vaikka hän ei olisi Tšekistä.

Laajentuminen perustuu dataan, ei pelkkään mutuun

Millä markkinalla on eniten potentiaalia? Mitä kannattaa mainostaa ensin? Ja onko koko sivuston kääntäminen ylipäätään järkevää? Näihin kysymyksiin ei vastata tuntumalla, vaan datan avulla.

Tanganica-kampanjoilla saat nopeasti selville, mihin markkinoihin kannattaa panostaa. Testaa vain useampaa markkinaa samanaikaisesti – esimerkiksi Unkaria, Saksaa ja Romaniaa – ja katso, missä sijoitettu raha tuottaa parhaiten. Tanganica raportoi tulokset selkeästi ja helposti ymmärrettävästi.

Jos huomaat esimerkiksi, että ekokosmetiikkakategorian tuotteesi toimivat poikkeuksellisen hyvin Unkarissa, se on vahva signaali siitä, mihin kannattaa seuraavaksi panostaa. Luonteva jatkoaskel on laajentaa verkkokauppaa unkarinkielisellä versiolla, lisätä forintti valuuttavalikoimaan ja ottaa käyttöön paikalliset toimitustavat. Upgatesilla voit tehdä tämän kaiken ilman kehittäjää – käyttö on selkeää ja alusta on suunniteltu sujuvaan kansainväliseen kasvuun.

Lokalisointi ei ole vain kääntämistä – se on markkinan ymmärtämistä

Ajatus siitä, että käännät verkkokaupan englanniksi ja myyt koko Eurooppaan, on houkutteleva – mutta kaukana riittävästä. Jokainen markkina on erilainen: ostokäyttäytyminen, odotukset, viestintätyyli ja suosituimmat maksu- ja toimitustavat vaihtelevat.

Saksalainen asiakas odottaa täysin erilaista otetta kuin romanialainen tai slovenialainen. Joissain maissa suora, asiallinen sävy toimii parhaiten, toisissa taas henkilökohtaisempi ja rennompi tyyli. Joillakin markkinoilla pikatoimitus on erityisen tärkeää, toisilla taas postiennakko on käytännössä pakollinen. Jos todella haluat myydä, sinun on mukauduttava näihin eroihin.

Työkalut luovat perustan – strategia on silti sinun vastuullasi

Laajentuminen on sekä mahdollisuus että vaativa projekti. Uusi markkina, uusi yleisö ja kymmeniä pieniä, mutta tärkeitä päätöksiä. Voit opetella kaiken kantapään kautta – tai hyödyntää työkaluja, joiden avulla kymmenet verkkokaupat ovat jo laajentuneet onnistuneesti ulkomaille.

Tanganica auttaa sinua mainonnan suunnittelussa ja tuo kauppaasi asiakkaita. Upgates tarjoaa heille valmiin, luotettavan verkkokaupan, josta on helppo ostaa. Yhdessä ne muodostavat vahvan perustan verkkokauppasi kasvulle ulkomaisilla markkinoilla.

Mitä seuraavaksi?

Jos olet vaiheessa, jossa mainoksesi tuovat jo tilauksia, se on erinomainen merkki – se kertoo, että olet oikealla tiellä. Mutta älä pysähdy siihen.

Tanganican ja Upgatesin avulla voit mennä pidemmälle – Tšekin rajojen ulkopuolelle, kansainvälisille markkinoille. Vaikka laajentuminen voi ensisilmäyksellä näyttää monimutkaiselta, hyvällä suunnitelmalla, datalla ja oikeilla työkaluilla se on täysin mahdollista – ilman omaa ulkomaantiimiä tai kallista toimistoa.

Jos haluat apua missä tahansa vaiheessa, ota meihin yhteyttä. Autamme mielellämme suunnittelemaan laajentumistasi.

Tanganica-sovelluksen näkymä

Aleš Kozel – Sisällön ja sosiaalisen median päällikkö, Upgates

‍