Рекламите донесоха поръчки. Какво следва?

Започна тихо. Няколко първоначални кампании през Tanganica, няколко клика, бързо свързване на продуктовия каталог (фийд) и… проработи. Рекламите в Google и Facebook наистина донесоха поръчки. Tanganica доказа, че може да постига резултати – без сложни настройки, скъпа агенция или вътрешен специалист.

Тогава идва въпросът, който всеки амбициозен собственик на онлайн магазин задава в един момент: Какво следва?

Може би точно там сте в момента. Рекламите ви работят, клиентите купуват, бизнесът расте. Но в същото време става ясно, че следващият етап в развитието няма да дойде само от реклама – и че чешкият пазар има своите граници. Логичната следваща стъпка е да излезете на нови пазари. Но когато се вгледате по-внимателно, разбирате, че това не е просто „да пуснете реклами в Германия“.

Трафикът не е достатъчен – трябва да сте готови да продавате

Tanganica може да ви осигури качествен, добре насочен трафик от избрани пазари. Но ако тези посетители попаднат на уебсайт, който не изглежда надежден, не е преведен, не показва цените в местната валута или не предлага подходящи опции за доставка, най-вероятно няма да конвертират.

Тук се появява вторият ключов елемент – вашата платформа за електронна търговия (e-commerce платформа). Ако използвате Upgates, вече имате предимство. В системата лесно създавате езикови версии, задавате множество валути и данъчни правила и настройвате различни опции за доставка и плащане за всяка държава. Може да звучи като технически детайл, но на практика означава нещо съществено: можете да предложите на всеки клиент изживяване, което е напълно естествено за местния пазар, дори ако не е от Чешката република.

Успешното разширяване започва с данни, а не с интуиция

Кой пазар има най-голям потенциал? Какво да промотирате първо? И заслужава ли си да превеждате целия сайт? Отговорите не идват от интуиция – а от данни.

С кампаниите през Tanganica можете бързо да получите ясни отговори. Просто тествайте няколко пазара наведнъж – например Унгария, Германия и Румъния – и вижте къде получавате най-добра възвръщаемост на вложения бюджет. Tanganica представя резултатите ясно и разбираемо.

Ако откриете например, че продуктите от категорията ви „еко козметика“ се представят изключително добре в Унгария, това е силен сигнал къде да насочите усилията си. Логичната стъпка нататък е да добавите унгарска езикова версия на онлайн магазина, да въведете плащане във форинти и да свържете местни методи за доставка. С Upgates можете да направите всичко това без разработчик – всичко е интуитивно и създадено така, че разширяването да е възможно най-лесно.

Локализацията не е само превод – тя е разбиране на пазара

Изкушаващо е просто да преведете магазина си на английски и да продавате из цяла Европа – но това е далеч недостатъчно. Всеки пазар е различен – от навиците и очакванията на клиентите до стила на комуникация и предпочитаните начини на плащане и доставка.

Клиентът в Германия очаква съвсем различно отношение от този в Румъния или Словения. В някои държави работи най-добре директен тон, в други – по-личен и непринуден стил. Някъде клиентите ценят експресната доставка, другаде наложеният платеж е задължителен. Ако наистина искате да продавате, трябва да се адаптирате към тези различия.

Инструментите са основата – но стратегията зависи от вас

Разширяването е едновременно шанс и отговорност. Нов пазар, нова аудитория и десетки уж малки, но ключови решения. Можете да вървите по пътя на пробите и грешките – или да използвате инструменти, които вече са помогнали на десетки онлайн магазини успешно да се разширят.

Tanganica ще ви помогне да изградите рекламна стратегия и ще ви доведе клиенти. Upgates ще ви осигури функционален, надежден онлайн магазин, в който клиентите ще пазаруват с доверие. Заедно те създават комбинация, която е стабилна основа за растежа на вашия онлайн магазин в чужбина.

И така, какво следва?

Ако вече сте на етапа, в който рекламите ви носят поръчки, това е отличен знак – значи се движите в правилната посока. Но не спирайте дотук.

С Tanganica и Upgates можете да стигнете по-далеч – отвъд чешкия пазар, навън към света. Макар разширяването на пръв поглед да изглежда сложно, с добър план, данни и правилните инструменти можете да го осъществите – дори без чуждестранен екип или скъпа агенция.

Ако имате нужда от помощ на който и да е етап, просто ни пишете. С радост ще обсъдим вашите планове за разширяване.

Интерфейс на приложението Tanganica

Aleš Kozel – Head of Content & Social Media, Upgates