Reklamos jau atneša užsakymų. Kas toliau?

Viskas prasidėjo tyliai. Kelios pradinės kampanijos su „Tanganica“ platforma, pora paspaudimų, greitas produktų kanalo (feed) prijungimas ir… tai suveikė. Reklamos „Google“ ir „Facebook“ iš tikrųjų atnešė užsakymų. „Tanganica“ įrodė, kad gali pasiekti rezultatų – be sudėtingų nustatymų, brangių agentūrų ar vidinio specialisto.

Ir tada kyla klausimas, kurį anksčiau ar vėliau užduoda kiekvienas ambicingas internetinės parduotuvės savininkas: kas toliau?

Galbūt kaip tik šiame etape esate dabar. Jūsų reklamos veikia, klientai perka, verslas auga. Tačiau kartu tampa aišku, kad tolesnis augimas nebeateis vien iš reklamos – ir kad Čekijos rinka turi savo ribas. Natūralu, kad kitas žingsnis – plėstis į užsienio rinkas. Tačiau atidžiau pažvelgus paaiškėja, kad tai nėra vien „įjungti reklamas Vokietijoje“.

Vien pritraukti lankytojų nepakanka – turite būti pasiruošę parduoti

„Tanganica“ gali atvesti daug aukštos kokybės, tiksliai nutaikyto srauto iš pasirinktų rinkų. Tačiau jei lankytojai patenka į svetainę, kuri nekelia pasitikėjimo, nėra išversta į jų kalbą, nerodo kainų vietine valiuta ar nesiūlo jiems tinkamų pristatymo būdų, greičiausiai jie nepirks.

Ir čia atsiranda antrasis svarbus komponentas – jūsų e. prekybos platforma. Jei naudojate Upgates, jau turite pranašumą. Sistema leidžia lengvai kurti kalbines versijas, nustatyti kelias valiutas ir mokesčių taisykles, sukonfigūruoti konkrečius pristatymo ar mokėjimo būdus kiekvienai šaliai. Iš pirmo žvilgsnio tai gali atrodyti tik techninė detalė, bet praktikoje tai reiškia kai ką esminio: galite kiekvienam klientui sukurti jam atpažįstamą vietinę apsipirkimo patirtį, net jei jis nėra iš Čekijos.

Plėtrą reikėtų pradėti ne nuo nuojautos, o nuo duomenų

Kuri rinka turi daugiausia potencialo? Ką verta reklamuoti pirmiausia? Ar apsimoka versti visą svetainę? Atsakymai į šiuos klausimus atsiranda ne iš nuojautos, o iš duomenų.

Naudodamiesi „Tanganica“ kampanijomis atsakymus galite gauti greitai ir aiškiai. Tiesiog išbandykite kelias rinkas vienu metu – pavyzdžiui, Vengriją, Vokietiją ir Rumuniją – ir pažiūrėkite, kur gaunate geriausią investicijų grąžą. „Tanganica“ aiškiai parodo rezultatus.

Jei, pavyzdžiui, paaiškėja, kad jūsų „eko kosmetikos“ kategorijos produktai yra ypač paklausūs Vengrijoje, tai yra stiprus signalas, kur sutelkti dėmesį toliau. O tuomet natūraliai seka kitas žingsnis: išplėsti internetinę parduotuvę vengriška versija, pridėti forintus ir pridėti vietinius pristatymo būdus. Su Upgates visa tai padarysite be programuotojo – viskas aišku ir pritaikyta sklandžiai plėtrai.

Lokalizacija – tai ne tik vertimas, bet ir rinkos supratimas

Viliojanti atrodo mintis, kad pakanka išversti internetinę parduotuvę į anglų kalbą ir jau galėsite pardavinėti visoje Europoje, tačiau to toli gražu nepakanka. Kiekviena rinka skiriasi – nuo klientų įpročių ir lūkesčių iki komunikacijos stiliaus ir pageidaujamų mokėjimo ar pristatymo būdų.

Vokietijos pirkėjas tikisi visiškai kitokio požiūrio nei Rumunijos ar Slovėnijos pirkėjas. Vienose šalyse geriausiai veikia tiesmuka komunikacija, kitose labiau tinka asmeniškesnis, laisvesnis tonas. Kai kuriose rinkose vertinamas ypač greitas pristatymas, kitose itin svarbus apmokėjimas grynaisiais pristatymo metu. Jei norite išties sėkmingai prekiauti, turite prie šių skirtumų prisitaikyti.

Įrankiai yra pagrindas – bet strategiją pasirenkate jūs

Plėtra – tai ne tik galimybė, bet ir atsakomybė. Nauja rinka, nauja auditorija ir dešimtys nedidelių, tačiau svarbių sprendimų. Galite eiti bandymų ir klaidų keliu – arba pasitelkti įrankius, kurie jau padėjo dešimtims internetinių parduotuvių sėkmingai išplėsti veiklą į užsienį.

„Tanganica“ padės suplanuoti reklamos strategiją ir atvesti klientų. Upgates suteiks pilnai funkcionuojančią, patikimą parduotuvę, kurioje jie galės patogiai apsipirkti. Kartu jos sukuria tvirtą pagrindą auginti jūsų internetinę parduotuvę užsienyje.

Taigi, kas toliau?

Jei jau esate pasiekę etapą, kai reklamos atneša užsakymų, tai puikus signalas, kad judate teisinga kryptimi. Tačiau tuo sustoti neverta.

Su „Tanganica“ ir Upgates galite žengti toliau – už Čekijos ribų, į naujas rinkas. Ir nors iš pirmo žvilgsnio plėtra gali atrodyti sudėtinga, turint aiškų planą, duomenis ir tinkamus įrankius, ją tikrai galima įgyvendinti – neturint užsienio komandos ar brangios agentūros.

Jei norėtumėte pagalbos bet kuriame etape, tiesiog parašykite mums. Su malonumu kartu aptarsime jūsų plėtros galimybes.

„Tanganica“ programos sąsaja

Aleš Kozel – turinio ir socialinių tinklų vadovas, Upgates