Reklāmas atnesa pasūtījumus. Kas tālāk?
Tas sākās klusi. Pāris pirmās kampaņas ar Tanganica, daži klikšķi, ātra produktu feed pieslēgšana un… tas strādāja. Reklāmas Google un Facebook patiešām atnesa pasūtījumus. Tanganica pierādīja, ka tā spēj nodrošināt rezultātus – bez sarežģītas iestatīšanas, dārgām aģentūrām vai pastāvīga speciālista komandā.
Un tad pienāca jautājums, ko agri vai vēlu sev uzdod katrs ambiciozs interneta veikala īpašnieks: Kas tālāk?
Iespējams, tieši šobrīd esi šajā punktā. Reklāmas strādā, klienti pērk, bizness aug. Taču vienlaikus kļūst skaidrs, ka turpmāko izaugsmi vairs nenodrošinās tikai reklāma – un ka Čehijas tirgum ir savas robežas. Dabisks nākamais solis ir paplašināšanās. Tomēr, ieskatoties tuvāk, top skaidrs, ka tas nav tikai jautājums par to, sākt rādīt reklāmas Vācijā.
Ar trafiku vien nepietiek – veikalam jābūt gatavam pārdot
Tanganica var atvest kvalitatīvu, precīzi mērķētu trafiku no izvēlētajiem tirgiem. Taču, ja šis trafiks nonāk mājaslapā, kas neizskatās uzticama, nav iztulkota, nerāda cenas vietējā valūtā vai nepiedāvā atbilstošas piegādes iespējas, konversija, visticamāk, nenotiks.
Un te spēlē iesaistās otrs būtiskais elements – tava e-komercijas platforma. Ja izmanto Upgates, tev jau ir priekšrocība. Sistēma ļauj viegli veidot valodu versijas, iestatīt vairākas valūtas un nodokļu noteikumus, kā arī konfigurēt konkrētus piegādes vai maksājuma veidus katrai valstij. Tas var izklausīties pēc tehniskas detaļas, bet praksē tas nozīmē ko ļoti būtisku: tu vari katram klientam nodrošināt vietējam tirgum atbilstošu iepirkšanās pieredzi, pat ja viņš nav no Čehijas.
Paplašināšanās sākas ar datiem, nevis intuīciju
Kurš tirgus piedāvā vislielāko potenciālu? Ko reklamēt vispirms? Un vai tiešām ir vērts tulkot visu mājaslapu? Atbildes uz šiem jautājumiem nenāk no intuīcijas – tās nāk no datiem.
Ar Tanganica kampaņām vari ātri iegūt skaidras atbildes. Vienkārši pārbaudi vairākus tirgus vienlaikus – piemēram, Ungāriju, Vāciju un Rumāniju – un paskaties, kur iegūsti labāko ieguldījuma atdevi. Tanganica skaidri un pārskatāmi parāda rezultātus.
Ja, piemēram, atklāj, ka produkti no kategorijas “eko kosmētika” Ungārijā pārdodas īpaši labi, tas ir spēcīgs signāls, kur tālāk fokusēt uzmanību. Un loģiski seko nākamais solis: paplašināt interneta veikalu ar ungāru valodas versiju, pievienot forintus un pieslēgt vietējās piegādes iespējas. Ar Upgates visu to vari paveikt bez programmētāja – viss ir saprotams un veidots vienkāršai paplašināšanai.
Lokalizācija nav tikai tulkošana – tā ir tirgus izpratne
Iekārdinoša ir doma, ka pietiek pārtulkot interneta veikalu angliski un varēsi pārdot visā Eiropā, taču realitātē ar to nepietiek. Katrs tirgus ir atšķirīgs – sākot ar klientu paradumiem un gaidām, beidzot ar komunikācijas stilu un ierastajiem maksājuma vai piegādes veidiem.
Klients Vācijā sagaida pavisam citu pieeju nekā klients Rumānijā vai Slovēnijā. Dažās valstīs vislabāk strādā tieša, lietišķa komunikācija, citās vairāk rezonē personiskāks un brīvāks stils. Dažos tirgos svarīga ir eksprespiegāde, citos – iespēja maksāt pie saņemšanas. Ja patiešām gribi pārdot, ir jāpielāgojas šīm atšķirībām.
Rīki ir pamats – bet stratēģija ir tavās rokās
Paplašināšanās ir gan iespēja, gan atbildība. Jauns tirgus, jauna auditorija un desmitiem mazu, bet nozīmīgu lēmumu. Vari iet pa mēģinājumu un kļūdu ceļu – vai arī izmantot rīkus, kas jau palīdzējuši desmitiem interneta veikalu veiksmīgi ienākt ārvalstu tirgos.
Tanganica palīdzēs ar reklāmas stratēģiju un atvedīs klientus. Upgates nodrošinās pilnvērtīgu un uzticamu veikalu, kur viņi varēs ērti iepirkties. Kopā tie veido stabilu pamatu tava interneta veikala izaugsmei ārvalstīs.
Tātad – kas tālāk?
Ja esi nonācis līdz brīdim, kad reklāmas jau atnes pasūtījumus, tas ir ļoti labs signāls – tu ej pareizajā virzienā. Taču pie tā nevajadzētu apstāties.
Ar Tanganica un Upgates tu vari spert nākamo soli – paplašināties ārpus Čehijas tirgus un doties plašāk pasaulē. Un, lai gan paplašināšanās sākumā var šķist sarežģīta, ar labu plānu, datiem un pareizajiem rīkiem to var paveikt – arī bez ārvalstu komandas vai dārgas aģentūras.
Ja tev kādā posmā nepieciešams atbalsts, dod ziņu. Ar prieku kopā apspriedīsim tavas paplašināšanās iespējas.
)
Tanganica lietotnes saskarne
Aleš Kozel – satura un sociālo tīklu vadītājs uzņēmumā Upgates