Kako da kreirate uspešnu strategiju remarketinga za svoju internet prodavnicu?
Da li ste se ikada zapitali koliko potencijalnih kupaca doda proizvod u korpu na vašem sajtu, a potom odustane od kupovine? Tu na scenu stupa remarketing – pomaže vam da ih ponovo dohvatite, vratite na sajt i pretvorite u kupce. Uz dobro postavljenu remarketing kampanju ne trošite više na reklame, već više zarađujete od istog broja posetilaca i dobijate veći povrat uloženog. U nastavku su praktični koraci kako da postavite remarketing koji zaista vraća kupce i povećava vrednost svake posete vašem sajtu.
Šta je remarketing?
Remarketing je način oglašavanja na internetu koji se obraća korisnicima koji su već posetili vaš sajt ili su na neki način bili u interakciji sa vašim brendom. Funkcioniše tako što pomoću pratećih piksela i kolačića prati korisnike i zatim im prikazuje oglase na drugim sajtovima, društvenim mrežama ili u aplikacijama.
Glavni cilj remarketinga je da podseti kupce na vašu internet prodavnicu, ohrabri ih da se vrate i dovede ih do toga da dovrše kupovinu. Prednost remarketinga je što se oglasi prilagođavaju svakom kupcu ponaosob – u njima se mogu prikazivati upravo oni proizvodi koje je korisnik ranije gledao.
Kako da podesite remarketing koji vraća kupce i podiže prodaju
1. Podelite posetioce po ponašanju na sajtu
Podelite posetioce prema tome kako se ponašaju na sajtu: šta gledaju, da li dodaju proizvode u korpu i koliko se često vraćaju. Na primer:
Kupci koji su napustili korpu pre završetka kupovine
Posetioci koji su gledali određene proizvode
Postojeći kupci koji bi mogli da se zainteresuju za dodatne proizvode
2. Uključite dinamične oglase
Dinamički oglasi omogućavaju prikaz baš onih proizvoda koje je korisnik gledao na vašem sajtu. Ovaj pristup je veoma efikasan jer podseća kupce tačno na ono što ih je već zanimalo.
3. Ne zatrpavajte kupce oglasima
Previše oglasa može odbiti korisnike. Ako se oglasi prikazuju suviše često, postaće naporni umesto korisni, pa podesite učestalost prikazivanja tako da vaši oglasi budu podsetnik, a ne smetnja.
4. Doterajte vizuale i tekst oglasa
Koristite kvalitetne slike i jasne pozive na akciju, na primer dugmad sa natpisima „Kupi sada“, „Poruči odmah“, „Saznaj više“
Testirajte različite varijante teksta i dizajna da biste videli šta daje najbolje rezultate
5. Merite i analizirajte rezultate
Pratite metrike kao što su CTR (stopa klika), CPC (cena po kliku) i konverzije. Ovi podaci će vam pomoći da optimizujete kampanje i postignete bolje rezultate.
6. Ponudite kupcima razlog da se vrate
Ponudite posebne popuste, besplatnu dostavu ili neku drugu pogodnost koja će ih motivisati da dovrše kupovinu.
Naš savet: Ako tek ulazite u svet remarketinga, krenite od jednostavnijih alata kao što su Google Ads ili Facebook Ads Manager. Ove platforme imaju pregledan interfejs i dovoljno opcija i za početnike i za napredne korisnike.
Šta dobijate kada remarketing radite kako treba
Remarketing je izuzetno snažan način da efikasnije iskoristite potencijal svojih posetilaca. Ključ uspeha je da se obraćate pravim ljudima, da prilagodite poruke svakom kupcu ponaosob i da kampanje stalno doterujete. Uz dobro osmišljenu strategiju remarketinga možete ne samo da povećate prodaju, već i da ojačate prepoznatljivost svog brenda.