Kako iskoristiti društvenu trgovinu za veću prodaju u internetskoj trgovini
U modernom svijetu u kojem se svi bore za pažnju kupaca, važno je imati nekoliko aduta u rukavu. Jedan od njih je društvena trgovina, takozvani social commerce, odnosno prodaja putem društvenih mreža. Ako mislite da su društvene mreže samo za dijeljenje slika mačaka i hrane, pripremite se na iznenađenje. Društvena trgovina moćan je kanal koji može vašu web trgovinu izdvojiti u moru drugih online trgovina.
Kako društvena trgovina može podići prodaju u vašoj web trgovini?
1. Integrirajte web trgovinu s društvenim mrežama
Povežite svoju web trgovinu s platformama kao što su Facebook, Instagram i Pinterest. Omogućite kupcima da kupuju izravno iz svojih omiljenih aplikacija, bez napuštanja stranice s novostima. To je kao da imate štand na najprometnijem dijelu plaže.
2. Surađujte s influencerima
Surađujte s influencerima koji utječu na vašu ciljnu publiku. Kada vaš proizvod preporuči netko tko ima tisuće pratitelja, to je poput velikog oglasnog plakata postavljenog točno pred vaše potencijalne kupce. A tko bi odolio preporuci svog omiljenog internetskog gurua?
3. Stvarajte sadržaj koji ljudi žele pratiti
Dijelite objave koje su informativne, korisne i zabavne – od praktičnih savjeta i inspirativnih priča do zabavnih videa iza kulisa. Što se više ljudi uključuje u vaše objave, to će njihov doseg biti veći. A veći doseg znači i više potencijalnih kupaca. Što su objave privlačnije i korisnije, to će vam donijeti više prodaje.
4. Iskoristite recenzije i ocjene
Kupci vole dijeliti svoja iskustva. Omogućite im to i istaknite njihove pozitivne recenzije. Ništa ne prodaje bolje od zadovoljnog kupca koji se rado pohvali svojom novom kupnjom. Kao kad vam prijatelj preporuči izvrstan restoran – jednostavno morate otići tamo.
5. Personalizirajte ponudu
Iskoristite podatke s društvenih mreža za personalizaciju ponuda za pojedine kupce. Ako znate da netko obožava mačke, ponudite mu majicu s motivom mačaka. Personalizacija je jedan od najučinkovitijih načina da izgradite povjerenje kupaca – i povećate njihovu potrošnju.
Zaključak
Društvena trgovina nije samo prolazan trend, nego ozbiljna strategija koja može značajno povećati prodaju vaše web trgovine. Povezivanjem s društvenim mrežama, suradnjom s influencerima, stvaranjem sadržaja koji kupci doista žele gledati, korištenjem recenzija i personalizacijom ponude možete svoje pratitelje pretvoriti u lojalne kupce. Zato se nemojte ustručavati zaroniti u svijet prodaje preko društvenih mreža – razliku ćete vidjeti u prometu i broju narudžbi.