Ok marketing: Az üzlet és a jó cselekedetek összekapcsolása

Egyre több vállalat kívánja összekapcsolni üzleti tevékenységeit társadalmilag előnyös projektek támogatásával. Ez a megközelítés, amelyet az okmarketingnek neveznek, lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy nemcsak hozzájáruljanak a fontos társadalmi vagy környezeti problémák megoldásához, hanem márkájuk megerősítéséhez és az ügyfelek bizalmának megszerzéséhez is.

Mi az ok marketing?

Ok marketing olyan stratégia, amelyben a kereskedelmi vállalkozások nonprofit szervezetekkel együttműködnek, vagy támogatnak egy adott társadalmi ügyet a kölcsönös előnyök elérése érdekében. Tipikus példa az, amikor egy vállalat megígéri, hogy egy adott termék eladásából származó nyereség egy részét jótékonysági célokra adományozza. Ez nemcsak jó ügyet támogat, hanem növeli vonzerejét az ügyfelek számára is, akik egyre inkább előnyben részesítik a pozitív társadalmi hatású vállalatokat.

Példák a sikeres okok marketingre

Az okok marketingjének egyik legkorábbi példája az volt Az American Express 1983-as kampánya rekonstruálni a Szabadság-szobor. Minden American Express hitelkártyával végzett fizetésért a cég 1 centet és minden új kártyaalkalmazásért 1 dollárt adományozott ennek az ikonnak a helyreállítására. Az eredmény nemcsak a szükséges források összegyűjtése volt, hanem az új kártya-alkalmazások 45% -os növekedése és a kártyahasználat 28% -os növekedése is.

Csehországban az okmarketing fokozatosan a vállalati társadalmi felelősségvállalás fontos eszközévé válik. Például a kampány „Tanulási nehézségekkel küzdő alkalmazott? Próbáld ki! a polgári egyesületnek a Vás otevřeno? segít az értelmi fogyatékossággal élő embereknek munkát találni és megtartani. Ezt a kampányt tévéspotokon, magazinokon, rádión és weboldalakon keresztül kommunikálták, elérve a nagyközönséget és a munkáltatókat.

Az okok marketing előnyei a vállalatok számára

• Hírnév javítása: A társadalmilag előnyös tevékenységekben való részvétel növeli a hitelességet és a vállalat pozitív nyilvánosságának felfogását.
• Fokozott vásárlói hűség: A fogyasztók hajlamosabbak támogatni azokat a vállalatokat, amelyek osztoznak értékeiket és elkötelezettek a társadalmi problémák megoldása iránt.
• Különbség a versenytársaktól: A marketing lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy megkülönböztessék magukat a piacon, és hozzáadott értéket kínáljanak az ügyfeleknek.

Kulcsfontosságú sikertényezők

Ahhoz, hogy sikereket érjünk el az ügymarketingben, elengedhetetlen.

• Hitelesség: A tevékenységeknek a vállalat valódi érdeklődésén kell alapulniuk a kérdés iránt, és összhangban kell lenniük értékeivel.
• Átláthatóság: A kampány céljairól, előrehaladásáról és eredményeiről szóló nyílt kommunikáció építi a közbizalmat.
• Hosszú távú elkötelezettség: Az egyszeri intézkedéseknek kevesebb hatása van, mint a hosszú távú partnerségek és a választott ügy folyamatos támogatása.

Következtetés

Az okmarketing hatékony módja annak, hogy a vállalatok ötvözzék üzleti céljaikat a társadalmilag előnyös tevékenységek támogatásával. A megfelelően megvalósított marketing nemcsak hozzájárul a fontos problémák megoldásához, hanem erősíti a márkát, növeli az ügyfelek hűségét és megkülönbözteti a vállalatot a versenytársaktól. Abban az időben, amikor a fogyasztók egyre inkább fontolóra veszik a vállalati társadalmi felelősséget, mert a marketing a sikeres üzleti stratégia kulcsfontosságú elemévé válik.