Näin valitset oikean markkinointitoimiston verkkokaupallesi

Markkinointitoimiston valinta on verkkokauppiaalle tai pienyrittäjälle iso päätös: vaihtoehtoja on paljon, hinnat vaihtelevat, eikä virheisiin ole varaa. Väärä kumppani voi viedä rahaa ja aikaa ilman kunnollisia tuloksia, kun taas hyvä kumppani vauhdittaa myyntiä ja vapauttaa sinulle aikaa ydintyöhön.

Yhä useampi miettii myös, pitääkö kaiken markkinoinnin olla ulkoistettu toimistolle – vai voisiko osan tehdä itse edullisen Tanganica-alustan avulla ja käyttää toimistoa vain siihen, missä siitä on eniten hyötyä.

Miksi markkinointitoimiston valinta ratkaisee paljon?

Verkkokaupan pitäjänä tai palveluyrittäjänä hyvä markkinointitoimisto auttaa sinua:

• parantamaan brändisi näkyvyyttä

• houkuttelemaan uusia asiakkaita

• kasvattamaan myyntiä

• parantamaan sijoitetun pääoman tuottoa (ROI)

Huono valinta voi sen sijaan maksaa aikaa ja rahaa – ja heikentää brändisi mainetta. Siksi on tärkeää tietää, mihin kiinnittää huomiota, kun mietit, ulkoistatko markkinoinnin toimistolle vai hoidatko osan itse. Useimmille järkevä ratkaisu on näiden yhdistelmä.

1. Määritä tavoitteet ja budjetti

Ennen kuin alat etsiä toimistoa, selkeytä itsellesi:

• Mitä oikein tavoittelet markkinoinnilla (enemmän verkkosivuliikennettä, liidejä vai tunnettuutta?)

• Paljonko voit realistisesti käyttää rahaa markkinointiin kuukaudessa

• Mitä palveluja oikeasti tarvitset – tarvitsetko hakukonenäkyvyyden kehittämistä (SEO), maksettua mainontaa (PPC), some-tekemistä, sisältöjä, uutiskirjeitä – vai useampaa näistä yhtä aikaa

Tämä auttaa sinua rajaamaan vaihtoehtoja ja keskittymään toimistoihin, jotka vastaavat tarpeitasi – ja hahmottamaan, mitä osaa markkinoinnista voisit hoitaa itse esimerkiksi Tanganica-alustan avulla.

2. Tarkista toimiston kokemus ja referenssit

Kysy itseltäsi:

• Kuinka kauan toimisto on toiminut?

• Onko sillä kokemusta yrityksistä omalla toimialallasi?

• Voiko se esittää asiakastarinoita, referenssejä tai menestystapauksia?

• Löytyykö siitä myönteisiä arvosteluja alustoilta kuten Google, Fonecta, Yelp tai sosiaalinen media?

Kokenut toimisto ei pelkää jakaa saavutuksiaan ja näyttää konkreettisesti, millaista lisäarvoa se on tuonut asiakkailleen.

3. Selvitä palvelut ja toimintatapa

Kaikki markkinointitoimistot eivät tarjoa samoja palveluja. Ota selvää:

• Missä kanavissa toimisto on oikeasti vahva (SEO, PPC, sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi jne.)

• Käyttääkö toimisto testattuja työkaluja ja menetelmiä

• Miten toimisto hoitaa raportoinnin ja tulosten mittaamisen

• Kuinka usein olette yhteydessä ja pidätte palavereja

Nykyaikaiset toimistot toimivat läpinäkyvästi, raportoivat tuloksista säännöllisesti ja säätävät kampanjoita jatkuvasti tulosten perusteella.

4. Vertaile tarjouksia

Ota yhteyttä useaan toimistoon ja vertaile:

• hintatarjouksia

• tarjottavien palvelujen laajuutta

• ehdotettuja strategioita

• ensivaikutelmaa toimiston viestinnästä

Älä valitse vain halvinta hintaa. Laadukkaat palvelut maksavat – tärkeämpää on hinta–laatusuhde ja se, että yhteistyö tuntuu pitkässä juoksussa järkevältä.

5. Arvioi henkilökemia ja luottamus

Yhteistyö markkinointitoimiston kanssa on usein pitkäaikainen suhde. Selvitä, kuka on pääyhteyshenkilösi ja sopiiko hänen tyylinsä sinulle. Luottamus, avoimuus sekä mutkaton ja helposti lähestyttävä toimintatapa ovat onnistuneen yhteistyön perusta.

6. Seuraa tuloksia ja sovi säännöllisistä katselmuksista

Ole aktiivinen myös sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. Seuraa:

• saavutetaanko yhdessä sovitut tavoitteet

• onko toimitusten laatu sitä, mistä on puhuttu

• miten nopeasti toimisto reagoi pyyntöihisi

• miltä markkinointiin sijoitetun rahan ja saavutettujen tulosten suhde näyttää – eli saatko rahalle vastinetta

Jos tulokset eivät vastaa odotuksiasi tai et ymmärrä, mihin rahasi kuluvat, on aika pysähtyä, käydä luvut läpi ja tarvittaessa harkita muita vaihtoehtoja.

Usein kysytyt kysymykset

Millaisia hintoja markkinointitoimistot yleensä veloittavat?

Hinta vaihtelee palvelujen laajuuden, yrityksen koon ja itse toimiston mukaan. Pienet projektit voivat alkaa muutamasta sadasta eurosta kuukaudessa, kun taas monimutkaiset kampanjat voivat maksaa useita tuhansia euroja kuukaudessa.

Milloin markkinointi alkaa tuottaa tulosta?

Aikataulu riippuu valituista kanavista ja lähtötilanteestasi. Esimerkiksi SEO:ssa puhutaan usein useista kuukausista, ennen kuin vaikutus alkaa näkyä kunnolla. Sen sijaan PPC-kampanjat ja muut maksetut kanavat voivat tuoda ensimmäisiä tuloksia jo muutamassa päivässä, kun asetukset ovat kunnossa.

Onko järkevämpää valita suomalainen toimisto vai ulkomainen toimija?

Pienemmille yrityksille ja paikallisille markkinoille suomalainen tai muuten paikallinen toimisto, joka tuntee oman toimialasi ja markkinasi, on usein turvallinen lähtökohta. Jos tavoitteena on kasvaa ulkomaille ja rakentaa brändiä useassa maassa, ulkomainen toimija voi olla parempi valinta – tai voit yhdistää paikallisen toimiston ja kevyemmät, itse käytettävät markkinointityökalut, kuten Tanganica-alustan.

Yhteenveto

Oikean markkinointitoimiston valinta on tärkeä päätös, joka vaikuttaa suoraan yrityksesi kasvuun. Kun kumppani ymmärtää liiketoimintaasi ja tarjoaa läpinäkyvyyttä sekä mitattavia tuloksia, siitä tulee pitkän aikavälin tuki myynnille ja markkinoinnille.

Samalla on hyvä muistaa, että laadukkaiden toimistojen palvelut voivat olla hintavia – etenkin, jos olet vasta kasvuvaiheessa etkä halua sitoutua isoihin kuukausilaskuihin. Siksi suosittelemme kokeilemaan Tanganica.com-alustaa: voit hoitaa uutiskirjeet, some-mainonnan ja perusmainoskampanjat yhdestä paikasta selkeällä kuukausihinnalla, ilman pitkiä sopimuksia tai byrokratiaa. Tarvittaessa voit silti käyttää toimistoa kampanjoiden suunnitteluun ja erikoistilanteisiin. Käy kokeilemassa Tanganicaa osoitteessa Tanganica.com ja katso, paljonko voit säästää toimistokuluissa.