Kaip išsirinkti rinkodaros agentūrą savo internetinei parduotuvei?
Tinkamos rinkodaros agentūros pasirinkimas gali nulemti, ar jūsų verslas rinkoje augs, ar liks stovėti vietoje. Skaitmeninės transformacijos laikais itin svarbu dirbti su partneriu, kuris supranta jūsų veiklos sritį, turi realių, pamatuojamų rezultatų ir geba efektyviai valdyti jūsų rinkodaros kanalus.
Kodėl tinkama rinkodaros agentūra gali tapti jūsų augimo varikliu?
Gera rinkodaros agentūra padės jums:
kad jūsų verslą ir prekės ženklą dažniau rastų internete
pritraukti daugiau perkančių klientų, o ne tik atsitiktinių lankytojų
didinti pardavimus, vidutinį krepšelį ir pakartotinius užsakymus
kad reklamai išleidžiami pinigai atsipirktų kuo geriau
Prastas pasirinkimas, priešingai, gali kainuoti daug laiko, pinigų ir pakenkti jūsų prekės ženklo reputacijai. Todėl labai svarbu žinoti, į ką atkreipti dėmesį renkantis rinkodaros agentūrą.
1. Nusistatykite tikslus ir biudžetą
Prieš pradėdami ieškoti agentūros, aiškiai nusistatykite:
kokius rinkodaros tikslus norite pasiekti (pvz., didinti svetainės lankomumą, generuoti užklausas, stiprinti prekės ženklą)
savo rinkodaros biudžetą
kokios paslaugos jums reikalingos – SEO, PPC, socialinių tinklų administravimas, turinio ar el. pašto rinkodara, ar kelių šių paslaugų derinys
Tai padės susiaurinti paiešką ir susitelkti į tas agentūras, kurios geriausiai atitinka jūsų poreikius.
2. Patikrinkite agentūros patirtį ir klientų atsiliepimus
Apsvarstykite šiuos klausimus:
kiek laiko agentūra veikia rinkoje?
ar ji turi patirties dirbant su įmonėmis jūsų veiklos srityje?
ar gali pateikti klientų atsiliepimus, sėkmės istorijas ir atvejų analizes?
ar yra teigiamų atsiliepimų tokiose platformose kaip Google ar socialiniai tinklai?
Patyrusi agentūra atvirai dalijasi pasiektais rezultatais ir aiškiai parodo, kokią konkrečią naudą jos paslaugos suteikia klientams.
3. Gerai išsiaiškinkite, kokias paslaugas agentūra teikia ir kaip ji dirba
Ne visos rinkodaros agentūros siūlo tas pačias paslaugas. Išsiaiškinkite:
kuriuose rinkodaros kanaluose agentūra turi daugiausia patirties (SEO, PPC, socialiniai tinklai, naujienlaiškiai ir pan.)
ar naudoja patikimus įrankius ir metodus
kaip rengiamos ataskaitos ir matuojami rezultatai
kaip dažnai bendraujate ir konsultuojatės
Patikimos, šiuolaikiškos agentūros dirba skaidriai: reguliariai teikia aiškias ataskaitas ir strategiją koreguoja pagal surinktus duomenis.
4. Palyginkite pasiūlymus
Susisiekite su keliomis agentūromis ir palyginkite:
kainų pasiūlymus
siūlomą paslaugų apimtį
pasiūlytas strategijas
bendravimo kokybę ir pirmą įspūdį
Nesirinkite agentūros vien todėl, kad jos pasiūlymas yra pigiausias. Kokybiškos paslaugos kainuoja, todėl svarbiau yra vertė už sumokamus pinigus ir tai, ar su ta agentūra matote save dirbant ne vienerius metus.
5. Įvertinkite asmeninį ryšį ir pasitikėjimą
Bendradarbiavimas su rinkodaros agentūra dažnai tampa ilgalaike partneryste. Sužinokite, kas bus jūsų pagrindinis kontaktas agentūroje ir ar jo darbo stilius jums tinka. Pasitikėjimas, atviras ir nuoširdus bendravimas yra kertiniai sėkmingo bendradarbiavimo elementai.
6. Stebėkite rezultatus ir susitarkite dėl reguliarių rezultatų aptarimų
Pasirašius sutartį ir toliau domėkitės vykdomais darbais ir rezultatais. Stebėkite:
ar pasiekiami anksčiau sutarti tikslai
atliekamų darbų kokybę
agentūros reagavimo laiką
santykį tarp investicijų ir gaunamos grąžos
Jei rezultatai neatitinka lūkesčių, verta iš naujo įvertinti situaciją ir apsvarstyti alternatyvas.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
1. Kiek maždaug kainuoja rinkodaros agentūra e. parduotuvei?
Dažniausiai mažoms e. parduotuvėms mėnesinis biudžetas prasideda nuo kelių šimtų eurų. Toliau kaina priklauso nuo paslaugų apimties, įmonės dydžio ir pačios agentūros. Mažesni projektai dažnai prasideda nuo kelių šimtų eurų per mėnesį, o sudėtingos kampanijos gali siekti kelis ar net keliasdešimt tūkstančių eurų.
2. Per kiek laiko pamatysiu rezultatus?
Tai priklauso nuo pasirinktų kanalų. Pavyzdžiui, SEO rezultatams gali prireikti kelių mėnesių, o PPC kampanijos dažnai duoda pirmuosius rezultatus vos per kelias dienas.
3. Ar geriau rinktis Lietuvoje veikiančią, ar tarptautinę agentūrą?
Mažesnėms, vietinėje rinkoje veikiančioms įmonėms dažnai labiau apsimoka dirbti su agentūra, kuri gerai pažįsta vietos rinką ir pirkėjų įpročius. Jei planuojate plėtrą į kitas rinkas, verta pagalvoti ir apie tarptautinius partnerius.
Išvada
Tinkamos rinkodaros agentūros pasirinkimas yra vienas svarbiausių žingsnių jūsų verslo sėkmei. Toks partneris, kuris supranta jūsų veiklą, dirba skaidriai ir užtikrina pamatuojamus rezultatus, tampa ilgalaike strategine jūsų verslo atrama. Vis dėlto, kokybiškos agentūros paslaugos gali būti brangios, todėl rekomenduojame išbandyti Tanganica.com – šiuolaikišką ir kainos atžvilgiu patrauklų skaitmeninės rinkodaros sprendimą. Apsilankykite Tanganica.com ir sužinokite, kaip dalį agentūros funkcijų galite atlikti patys už gerokai mažesnę kainą.