Informe de tráfico

El seguimiento del tráfico de comercio electrónico es un paso clave para comprender el comportamiento de los clientes y optimizar las campañas de marketing. Usa el informe de tráfico para ver cuántos usuarios acceden a tu sitio web, de dónde vienen y cuál es su tasa de conversión, es decir, cuántos de ellos realmente compran.

¿Dónde encontrar el informe de tráfico?

• Ir a la «Estadística» sección en el menú principal.
• Haga clic en el «Tráfico» pestaña.
• Verás una página con un resumen del tráfico de tu tienda online.
• Usa los dos botones de la parte superior para elegir entre:
  
  • Usuarios - resumen diario de visitantes y pedidos.
  • Fuente de tráfico - desglose de visitantes por fuente.

Descripción general de los principales elementos del informe

1. Filtros e intervalo de fechas

• En la esquina superior derecha, selecciona el período para el que deseas ver las estadísticas.
• La selección del intervalo de fechas correcto te permite analizar las tendencias y el rendimiento de la campaña.
• Usa los filtros para rastrear fuentes individuales o comparar períodos entre ellas.

2. Informe de tráfico por día

La primera vista del tráfico le mostrará un resumen de las estadísticas de cada día:

• Recuento de usuarios - Cuántas personas han visitado tu sitio.
• Recuento de pedidos - Cuántos de esos visitantes hicieron una compra.
• Ingresos - El valor total de los pedidos del día.
• Tasa de conversión - Qué proporción de visitantes completaron un pedido (porcentaje).

Este informe lo ayudará a identificar los días con mayor y menor tráfico, así como a analizar cómo cambia el comportamiento de los clientes con el tiempo.

3. Informe de tráfico por fuente

La segunda sección del informe muestra las fuentes de tráfico, es decir, de dónde provienen los usuarios. La tabla contiene los siguientes datos:

• Fuente - El canal del que provienen los visitantes (por ejemplo, Google, Facebook, visitas directas, publicidad de pago).
• Recuento de usuarios - Cuántos visitantes llegaron de la fuente.
• Recuento de pedidos - Cuántos de estos visitantes hicieron una compra.
• Ingresos - El valor total de los pedidos de esa fuente.
• Tasa de conversión - La relación entre los pedidos y el número de usuarios (porcentaje).

Exportar datos

En la parte superior del informe, tiene la opción de exportar los datos a XLS o CSV archivos.

La exportación le permite:

• Análisis adicionales en Excel o Google Sheets.
• Comparación de períodos (por ejemplo, crecimiento del tráfico interanual).
• Comparta los resultados con colegas o socios.

Esto le permite adaptar el análisis a sus necesidades y preparar la base para las decisiones estratégicas.

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