Informe de pedidos

Los informes de pedidos te permiten hacer un seguimiento de la procedencia de tus clientes, el valor de sus pedidos y si se trata de conversiones directas o asistidas. Para que tus informes muestren todos los datos correctamente, es importante tener Píxel Tanganica instalado correctamente en tu tienda. Esto registra la información sobre los pedidos realizados y la introduce en el sistema, lo que te permite ver si los clientes provienen de Tanganica mediante publicidad, otras fuentes o mediante conversión asistida.

¿Dónde puedo encontrar los informes de pedidos?

1. Ir a la «Estadísticas» sección
2. Haga clic en el «Pedidos» lengüeta
3. Verás una página con una tabla y un resumen de los pedidos.

Descripción general de los principales elementos

a) Filtros e intervalo de fechas

• Intervalo de fechas: En la esquina superior derecha, selecciona el período para el que quieres mostrar el informe de pedidos (por ejemplo, «Último mes»). También puedes seleccionar un intervalo de fechas personalizado.
• Filtros de campaña y fuente: en la parte superior de la tabla tienes la opción de seleccionar una fuente, un medio o una campaña específicos.
  
  • Ejemplos de fuentes: google, bing, facebook, tanganica
  • Ejemplos de medios: cpc, orgánico, referencia
  • Ejemplos de campañas: PMax, Marca, Anuncios de búsqueda dinámicos

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Los filtros le permiten segmentar rápidamente solo los datos que son relevantes para usted.

b) Valor medio de los pedidos

Encima de la tabla, se muestra el «Valor medio del pedido» (por ejemplo, 137€). Este valor te ofrece una visión general rápida del importe medio gastado por pedido en el período seleccionado.

c) Tabla de pedidos

En la tabla verás varias columnas que te ayudarán a realizar un análisis detallado:

1. Número de pedido
   
   • El identificador único de cada pedido.
2. Fecha y hora
   
   • Cuando se creó el pedido.
3. Fuente
   
   • De dónde viene el cliente (por ejemplo, Google, Heureka, Facebook).
4. Mediano
   
   • Tipo de canal (p. ej., cpc, orgánico, de referencia).
5. Campaña
   
   • La campaña de marketing específica de la que proviene el cliente.
6. Etiqueta
   
   • Aquí puedes ver si el pedido se realizó en base a un anuncio de Tanganica, de otras fuentes o si se trató de una conversión asistida.

Informe de exportación

En la parte superior del informe, hay un botón «Exportar a...» donde puede seleccionar el formato de exportación deseado (por ejemplo, CSV, XLS u otras opciones según su configuración). La exportación te permitirá:

• Análisis de datos personalizado en herramientas externas (Excel, Google Sheets, etc.).
• Haga copias de seguridad de los informes y compártalos con sus colegas.
• Cree gráficos e informes personalizados.

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