Защо Tanganica Pixel отчита различни данни от GA4?

Когато преминете от споделен акаунт в Google Analytics Universal към персонализирано проследяване с Tanganica Pixel, е възможно понякога да има разминавания между статистиките от Tanganica Pixel и данните, които виждате в Google Analytics 4 или в интерфейса на вашия магазин.

Знаем, че това може да е объркващо и дразнещо и е напълно естествено да имате въпроси защо се получават тези разлики. Нека разгледаме няколко възможни причини:

• Tanganica Pixel отчита стойността на поръчката без ДДС, разходи за доставка и други такси

• различен модел на атрибуция – Tanganica използва модел Last Click (последно кликване), а GA4 – модел, базиран на данни (data‑driven)

• различни настройки на банера/лентата за „бисквитки“ и на съгласието за измерване

• банерът/лентата за „бисквитки“ е настроен(а) така, че ограничава събирането на данни

• Tanganica Pixel не е правилно настроен във вашия магазин

• във вашия магазин липсва или е непълен/настроен неправилно data layer (технически слой с данни за поръчките и потребителите)

• събитията (например „purchase“ – покупка, „conversion“ – конверсия, „order“ – поръчка и др.) са маркирани неправилно…

Ако забележите подобни разлики между статистиките в приложението и данните, които виждате в администрацията на вашия магазин или в Google Analytics 4, моля, свържете се с нас. Ще прегледаме настройките заедно с вас, ще отстраним причината и ще направим така, че данните да са възможно най-близки, за да можете спокойно да разчитате на приложението.