6 soļi veiksmīgai e-pasta kampaņai jūsu interneta veikalam
)
E-pasta mārketings joprojām ir viens no ienesīgākajiem kanāliem interneta veikaliem – ieguldījumu atdeve var sasniegt pat 420%. Tas nozīmē, ka par katru ieguldīto dolāru jūs varat nopelnīt gandrīz četras reizes vairāk. Lai šie rezultāti būtu arī jūsu veikalā, svarīga ir laba sagatavošanās un personiska pieeja. Lūk, galvenie soļi, kas palīdzēs izveidot pelnošu e-pasta kampaņu.
1. Nosakiet mērķus, kas patiešām virza pārdošanu
Pirms sākat veidot e-pasta saturu, padomājiet, ko tieši vēlaties panākt. Iespējamie mērķi:
palielināt konkrēta produkta pārdošanas apjomu;
informēt par jaunu piedāvājumu vai atlaidi;
stiprināt attiecības ar pastāvīgajiem klientiem;
iegūt jaunus kontaktus.
Skaidri definēts mērķis palīdzēs izveidot atbilstošu saturu un izmērīt kampaņas panākumus.
2. Izveidojiet kontaktu sarakstu, kas tiešām atver jūsu e-pastus
Izšķiroša ir kontaktu saraksta kvalitāte. Izvairieties no kontaktu pirkšanas – papildus juridiskām problēmām jūs riskējat ar zemu e-pasta atvēršanas rādītāju un sliktu domēna reputāciju. Tā vietā:
vāciet kontaktus, izmantojot formas savā mājaslapā;
piedāvājiet atlaidi vai vērtīgu informāciju apmaiņā pret e-pastu;
rīkojiet konkursus vai izlozes sociālajos tīklos.
3. Segmentējiet auditoriju, lai katrs e-pasts trāpa īstajā brīdī
Ne visiem klientiem ir vienādas vajadzības. Segmentējot auditoriju, varat veidot personalizētus e-pastus, pamatojoties uz tādiem kritērijiem kā:
pirkumu vēsture;
demogrāfiskie dati;
lietotāju uzvedība jūsu mājaslapā (piemēram, nepabeigti pirkumi / pamests pirkuma grozs).
4. Padariet savus e-pastus saistošus
Saturs ir tas, kas izšķir, vai jūsu e-pasts tiks izlasīts vai ignorēts. Pievērsiet uzmanību:
uzrunājošai e-pasta tēmai: tā ir pirmais, ko saņēmējs pamana. Uzrunājiet adresātus ar jautājumu, piedāvājumu vai emocionālu toni;
skaidram un kodolīgam tekstam: klienti novērtēs, ja ātri nonāksiet pie būtiskā;
pārliecinošam aicinājumam rīkoties: izmantojiet skaidrus pogu tekstus, piemēram, "Pirkt tagad" vai "Uzzināt vairāk".
Svarīgs ir arī e-pasta vizuālais noformējums – pārskatāms dizains un kvalitatīvi attēli, kas atvieglo uztveri.
5. Testējiet un pilnveidojiet, lai katra nākamā kampaņa pelna vairāk
Katra kampaņa var būt vēl labāka. Pārbaudiet dažādus variantus:
e-pasta tēmas (A/B testēšana);
sūtīšanas laiku (piemēram, no rīta vai vakarā);
saturu un vizuālos elementus.
Skatieties, cik daudzi atver jūsu e-pastus, cik klikšķina uz saitēm un cik no viņiem galu galā nopērk. Balstoties uz šiem datiem, pielāgojiet nākamās kampaņas.
6. Ievērojiet GDPR (Vispārīgo datu aizsardzības regulu) un citas juridiskās prasības
Vienmēr ņemiet vērā datu aizsardzības prasības. Klientiem ir jāpiekrīt mārketinga e-pastu saņemšanai, un katrā e-pastā jābūt skaidrai un vienkāršai atteikšanās iespējai.
Noslēgumā
Veiksmīga e-pasta kampaņa nav tikai pārdošanas instruments – tā ir iespēja veidot ilgtermiņa attiecības ar klientiem. Ja sāksiet ar šiem sešiem soļiem, jau tuvāko nedēļu laikā varēsiet redzēt augstāku atvēršanas un klikšķu līmeni – un līdz ar to arī lielākus ieņēmumus no e-pasta. Izvēlieties vienu kampaņu, ar ko sākt, un izejiet visus soļus no sākuma līdz beigām – tā jūsu e-pasti kļūs par spēcīgu biznesa izaugsmes rīku.