In che modo il grande negozio di e-commerce ha mitigato gli effetti della flessione del mercato?

Il calo del mercato è stato registrato principalmente dai grandi negozi online. Scopri come Tanganica ha contribuito a mitigare il declino di un negozio di e-commerce.

Introduzione

Il 2022 è stato un duro colpo alla realtà per gran parte dei negozi di e-commerce. Dopo un lungo periodo di forte accelerazione dell'e-commerce a causa della pandemia, la crescita dei mercati è rallentata e molti negozi stanno risolvendo i problemi relativi alla merce acquistata in magazzino, alcuni addirittura licenziando i dipendenti, e tutti gli operatori percepiscono un leggero raffreddamento.

Poiché siamo molto interessati a questo argomento in Tanganica, abbiamo deciso di iniziare ad analizzarlo maggiormente su specifici negozi di e-commerce. In questo caso di studio, descriveremo in dettaglio un grande negozio, che ora sta registrando un calo anno su anno delle entrate derivanti da Google a pagamento di circa il 34%.

Informazioni di base:

Performance complessiva del negozio online nel 2021: 4 682 892€

Performance complessiva del negozio online nel 2022: 3 502 168€

Riduzione su base annua delle vendite totali: - 25,21%

Note esplicative:

google/cpc = campagne per i clienti su Google, incluso il marchio

tanganica/cpc = campagne lanciate in Tanganica (solo Google)

*Il negozio ha lanciato per la prima volta le campagne Tanganica nel luglio 2022.

Performance delle campagne del negozio

In questa stagione non di punta, vediamo una relativa stabilità nelle campagne dei clienti, con un calo di poco più del 7% rispetto al periodo precedente, che è quasi trascurabile.


Lancio di Tanganica

Guardando alle campagne Tanganica lanciate all'inizio di luglio, vediamo un aumento significativo delle vendite, vale a dire più di 40.000 EUR. Se confrontiamo la diminuzione minima delle campagne rivolte ai clienti (7%), notiamo un fatturato incrementale (aggiuntivo), non trascurabile, senza alcuna ricaduta di traffico.



COS di google/cpc per questo periodo: 9,12%
COS di tanganica/cpc per questo periodo: 8,95%

Entrate da google/cpc per questo periodo del 2022: 396 059€
Entrate da google/cpc per il periodo del 2021: 605 781€

Differenza su base annua: — 34,60%
Vendite da tanganica/cpc per questo periodo del 2022: 136 697€
google/cpc + tanganica/cpc nel periodo 2022 = 532 867€
Differenza su base annua: - 12,80%

Se sommiamo le vendite di alta stagione di Tanganica e le campagne del cliente, siamo solo il 12% in meno rispetto allo scorso anno, che è stato condizionato dalla pandemia. Il calo su base annua delle vendite dell'intero negozio è superiore al 25% e ciò significa che, grazie a Tanganica e alle vendite aggiuntive, il calo delle vendite di Google a pagamento non è stato complessivamente così significativo.


Cosa dicono i nostri clienti di Tanganica

Lavoro con Tanganica da circa un quarto di anno e posso dire di essere estremamente soddisfatto. Tanganica mi porta circa il 35% delle entrate totali. Il traffico, il numero di ordini e le entrate sono aumentati in modo significativo. Il tutto riuscendo a mantenere il ROAS solo leggermente al di sopra del livello impostato.
Martina Habrova
www.premioveseno.cz
È passato quasi un anno da quando il nostro negozio ha iniziato a collaborare con Tanganica ed è diventato loro cliente. Tutto funziona come dovrebbe ed a nostro piacimento e soddisfazione. I servizi e le loro funzionalità vengono costantemente ampliati e migliorati. L'approccio personale e l'interesse per noi come clienti sono al di sopra degli standard in questi giorni e lo consiglio vivamente. In una parola, PERCETTIVO. Lo consiglio e metto la mano nel fuoco. Inoltre, il proprietario Filip è una persona simpatica e normale ed affidabile. Speriamo in un loro costante sviluppo.
Jan Skaloud
www.svarecikukla.cz
Esperienza molto positiva Rispetto ad altri servizi o agenzie simili, riescono a rispettare bene il ROI obiettivo. Vorrei estendermi anche ad altri canali pubblicitari come List, Instagram, ecc. Le statistiche potrebbero essere più dettagliate. Soprattutto per le singole campagne. Altrimenti, lo consiglio a chiunque non abbia tempo per seguire la campagna ed eseguirne il debug.
Daniel Krecimer
www.oriental.cz
Non credevo a Tanganica, ma ci abbiamo provato e devo dire che non ho incontrato uno strumento pubblicitario migliore. I soldi per la pubblicità non vanno sprecati, la configurazione è chiara e gli ordini più importanti nel nostro negozio sono cresciuti a un ritmo record. Lo consiglio.
Elena Fojtkova
www.vasesvicky.cz
Tanganica si è rivolta al nostro negozio online da sola e ci siamo subito interessati alle regole di cooperazione chiare, chiare e semplici. La configurazione dell'intero sistema ha richiesto alcuni istanti. Le prestazioni e l'efficacia delle campagne Google PLA stanno gradualmente aumentando, attendiamo con impazienza il passaggio successivo sotto forma dell'acquisizione degli annunci Google DSA e della pubblicità dei prodotti su Facebook da parte di Tanganica.
Aleš Verba
www.elevensportswear.cz
Finora lavoriamo con Tanganica solo con clienti selezionati, ma possiamo comunque dire che i risultati ci hanno piacevolmente sorpreso. La configurazione generale avviene in pochi clic e le campagne possono essere eseguite. Ciò che vorremmo comunque sottolineare è un atteggiamento disponibile e gentile, un'ottima comunicazione e un'assistenza di follow-up. Abbiamo sicuramente intenzione di espanderci ad altri clienti in futuro.
Tereza Smejdiřová
www.mediaheroes.cz
Devo sottolineare l'ottima comunicazione e l'attenzione al prodotto e allo sviluppo, nonché al menu chiaro e alla facilità d'uso degli tools. Grazie a ciò, praticamente chiunque può riuscire a implementare un feed e iniziare il procedimento.
Tomas Ventruba
specialista di marketing
Tanganica è la quarta azienda a cui ci siamo rivolti per gestire le campagne PPC. Rispetto alle agenzie, vorrei sottolineare un modo molto semplice per stabilire una cooperazione. Bastava controllare il feed, impostare il minimo. ROAS, chiarisci le regole del gioco e senza la necessità di firmare un contratto, tutto sarebbe potuto iniziare.
Ondrej ťupa
www.obalyvysocina.cz
Abbiamo iniziato a collaborare con Tanganica in misura limitata, ma gradualmente abbiamo incluso entrambi i nostri negozi in Repubblica Ceca. I numeri attuali sembrano buoni e ci si aspetta che il negozio online principale prenda piede. Tanganica ci fornisce il ROAS concordato, la cooperazione è quasi semplice.
Roman Duriš
www.grund.cz
Sono grandi professionisti in Tanganica e hanno un ottimo approccio a favore del cliente. L'applicazione stessa e i suoi risultati mi hanno piacevolmente sorpreso, poiché in brevissimo tempo ha generato entrate aggiuntive molto interessanti con un buon ROAS, cosa che difficilmente avremmo ottenuto in un altro canale. Il funzionamento dell'applicazione è semplice e intuitivo, apprezzo la connessione a GA4 e le possibilità di ottimizzazione. Nel complesso, lo consiglio vivamente.
Dalibor Malina
www.ajprodukty.cz
Tanganica è diventato il nostro partner chiave e le loro campagne svolgono un ruolo importante nel successo del nostro negozio online. Il loro lavoro è ben congegnato ed efficace, il che ci consente di ottenere risultati eccellenti. Siamo molto lieti che il Tanganyika sia riuscito a mantenere a lungo il ROAS da noi richiesto. L'assistenza clienti è perfetta, sempre disponibile per rispondere alle nostre domande e risolvere eventuali problemi. Nel complesso, siamo molto soddisfatti del Tanganyika e consigliamo vivamente la loro collaborazione a chiunque cerchi un partner affidabile e professionale per la propria attività.
Michal Aniol
www.eandilek.cz