Miten valitset parhaan alustan verkkokaupallesi?

Verkkokauppa on nykyään yksi tehokkaimmista tavoista tavoittaa asiakkaat ja kasvattaa liikevaihtoa, olitpa yksinyrittäjä tai sinulla olisi pieni tiimi. Hyvin valittu alusta helpottaa arkea, säästää aikaa ja auttaa myymään enemmän vähemmällä vaivalla. Miten löydät oikean ratkaisun kymmenien vaihtoehtojen joukosta – etenkin, jos olet vasta aloittamassa tai vaihdat vanhasta järjestelmästä uuteen? Tässä artikkelissa käymme läpi, mihin kannattaa kiinnittää huomiota verkkokauppa-alustaa valitessa.

1. Määrittele tarpeesi ja tavoitteesi

Aluksi kannattaa selkeyttää, mitä verkkokauppa-alustalta tarvitset juuri nyt ja mihin suuntaan haluat kauppaasi kasvattaa. Pohdi esimerkiksi seuraavia asioita:

• Kuinka laajan tuotevalikoiman haluan tarjota nyt ja vuoden päästä?

• Tarvitsenko edistyneitä toimintoja, kuten varastonhallintaa, integraatioita taloushallinnon järjestelmiin tai tarjousten personointia?

• Myynkö vain kotimaassa vai myös ulkomaille (tai suunnittelenko sitä)?

• Mikä on budjettini verkkokaupan perustamiseen ja jatkuvaan ylläpitoon?

Vastausten avulla näet nopeasti, riittääkö sinulle kevyt alusta pienen aloittavan yrityksen tarpeisiin vai onko järkevämpää panostaa heti järeämpään ratkaisuun, joka kasvaa yrityksesi mukana.

2. Erilaiset verkkokauppa-alustat

Käytännössä verkkokauppa-alustat voi jakaa kolmeen päätyyppiin:

a) Avoimen lähdekoodin alustat – vapautta ja vastuita

Avoimen lähdekoodin järjestelmät, kuten PrestaShop tai Magento, ovat erittäin joustavia ja helposti räätälöitäviä. Ne sopivat teknisesti osaaville käyttäjille tai yrityksille, jotka voivat palkata kehittäjiä.

Edut:

• Hyvin laajat räätälöintimahdollisuudet

• Koodin ja datan omistajuus

Haitat:

• Korkeat ylläpito- ja kehityskulut

• Vaatii teknistä osaamista

b) Pilvipohjaiset (SaaS) verkkokauppa-alustat – nopeasti myyntiin ilman tekniikkahuolia

Alustat, kuten Shoptet tai Shopify, ovat heti käyttövalmiita ja pyörivät palveluntarjoajan omassa ympäristössä. Ne tarjoavat helppokäyttöisen käyttöliittymän ja perustoiminnot, jotka riittävät useimmille pienille yrityksille.

Edut:

• Nopea käyttöönotto – saat kaupan myyntikuntoon jopa päivissä

• Helppo hallita ilman teknistä taustaa

Haitat:

• Rajoitetut räätälöintimahdollisuudet

• Kuukausimaksut

c) Räätälöidyt ratkaisut – täysin omien prosessien ehdoilla

Suurille yrityksille, joilla on hyvin erityisiä tarpeita, räätälöity verkkokauppa voi olla paras vaihtoehto. Tällaisen ratkaisun toteutuksesta vastaa yleensä ohjelmistokehitystoimisto.

Edut:

• Täysin tarpeidesi mukaan rakennettu ratkaisu

• Täysi kontrolli kaupan rakenteesta ja prosesseista

Haitat:

• Korkeat alkuinvestoinnit

• Pitkä toteutusaika

3. Mitä verkkokauppa-alustassa kannattaa huomioida

Toiminnallisuus ja skaalautuvuus – jotta alusta kasvaa yrityksesi mukana

Selvitä, tarjoaako alusta kaikki tällä hetkellä tarvitsemasi toiminnot ja mahdollistaako se laajentamisen liiketoiminnan kasvaessa. Uusien kieliversioiden, maksutapojen ja integraatioiden lisäämisen pitäisi onnistua helposti – sekä kotimaan kasvuun että ulkomaankauppaan varauduttaessa.

Helppokäyttöisyys – vähemmän säätöä, enemmän myyntiä

Jos sinulla ei ole IT-osaamista, valitse alusta, jossa on selkeä ja intuitiivinen käyttöliittymä. Esimerkiksi Shoptet ja Shopify on suunniteltu niin, että myös aloittelija voi helposti hallita tuotteita, tilauksia ja asiakkaita – ilman ulkopuolista teknistä apua jokaisen pienen muutoksen kohdalla.

Hinta – katso kokonaiskustannuksia, etkä vain kuukausimaksua

Vertaa hankintahinnan lisäksi kuukausimaksuja sekä lisäosien ja tuen kustannuksia. Avoimen lähdekoodin järjestelmissä on huomioitava lisäksi kehitys- ja ylläpitokulut, jotta kokonaiskustannukset eivät yllätä myöhemmin.

Hakukoneoptimointi ja markkinointityökalut – jotta asiakkaat myös löytävät kauppasi

Hyvä alusta auttaa hakukoneoptimoinnissa, kampanjoiden toteuttamisessa ja tulosten seurannassa (analytiikka). Näiden avulla houkuttelet enemmän asiakkaita, näet helposti, mikä tuo myyntiä, ja pystyt kehittämään markkinointiasi datan pohjalta.

Tuki ja yhteisö – apua silloin, kun sitä tarvitset

Selvitä, millainen tekninen tuki on saatavilla ja onko alustalla aktiivinen käyttäjäyhteisö, jolta saa apua ongelmiin. Esimerkiksi Shoptetilla on laaja käyttäjäkunta ja Shopify tarjoaa 24/7-tuen englanniksi – tämä voi olla olennaista, jos sinulla ei ole omaa teknistä tiimiä.

4. Esimerkkejä suosituista verkkokauppa-alustoista

Alla on muutama esimerkki alustoista, joita käytetään laajasti eri markkinoilla ja joista voi olla hyötyä, kun vertaat vaihtoehtoja omaa yritystäsi varten:

• Shoptet – laajasti käytetty verkkokauppa-alusta, joka sopii hyvin aloittelijoille ja pienemmille yrityksille.

• Shopify – maailmanlaajuisesti suosittu, helppo ratkaisu kansainväliseen myyntiin.

• PrestaShop – joustava avoimen lähdekoodin ratkaisu, johon on saatavilla runsaasti laajennuksia.

• WooCommerce – WordPress-laajennus, joka sopii pienemmille verkkokaupoille ja pienillä budjeteilla toimiville yrityksille.

5. Testaa ja vertaa

Monella alustalla on maksuton kokeilujakso – hyödynnä se ja testaa, miten hyvin alustan toiminnot ja käytettävyys vastaavat omia tarpeitasi, esimerkiksi jos olet vasta käynnistämässä verkkokauppaa tai jos nykyinen järjestelmä tuntuu jo ahtaalta. Samalla kannattaa kysyä neuvoja asiantuntijoilta ja tutustua muiden käyttäjien kokemuksiin.

Yhteenveto

Oikean verkkokauppa-alustan valinta on yksi tärkeimmistä edellytyksistä menestyvälle verkkoliiketoiminnalle. Mieti rauhassa tavoitteitasi, tarpeitasi, budjettiasi ja sitä, kuinka paljon haluat käyttää aikaa järjestelmän muokkaamiseen. Valitsitpa sitten yksinkertaisen pilvipohjaisen alustan tai monipuolisen avoimen lähdekoodin järjestelmän, tärkeintä on, että ratkaisu tukee liiketoimintasi kasvua ja helpottaa verkkokaupan arkea – sekä sinulle että asiakkaillesi.